Criar um requisito para que os funcionários confirmem a solicitação de consentimento de privacidade

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 5 min. de leitura

    • Crie um requisito para que seus funcionários respondam à solicitação de consentimento de privacidade antes de entrar no local de trabalho para facilitar o uso de seus dados para rastreamento de contato.

    Antes de Iniciar

    • Os requisitos estão disponíveis na aplicação ServiceNow® Employee Readiness Core, que deve ser instalada.
    • Privacidade O requisito de consentimento é criado com ServiceNow® Flow Designer, portanto, certifique-se de estar familiarizado com os conceitos básicos do Flow Designer.

    Função necessária: sn_imt_core.admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Defina o requisito de consentimento de privacidade para que os funcionários retornem ao trabalho. Os funcionários que concordam com o uso de seus dados para rastreamento de contato atendem ao requisito de consentimento de privacidade e estão qualificados para retornar ao local de trabalho. Os funcionários que não concordam não atendem ao requisito de consentimento de privacidade e não estão qualificados para retornar ao local de trabalho. Para obter mais informações, consulte Como responder a uma solicitação de consentimento de privacidade no Contact Tracing.
    Nota:
    Este procedimento descreve como criar um requisito usando o requisito de consentimento de privacidade do sistema de base como exemplo.

    Procedimento

    1. Em Flow Designer, crie uma ação para adicionar ou atualizar o status do requisito para um funcionário que responde à solicitação de consentimento de privacidade.
      1. Crie uma ação e salve-a na aplicação Employee Readiness Core.
      2. Na seção Entradas do Contorno da ação, crie uma entrada para o tipo de registro a ser usado para verificar se o funcionário atende ao requisito.
        Rótulo Nome Tipo Obrigatório
        preferência preferência Cadeia de caracteres Sim
      3. Adicione uma Etapa de Script ao Contorno da Ação.
      4. No campo Tempo de execução necessário, selecione Instância.
      5. Crie uma variável de entrada usando a entrada que você criou para a ação como o valor.

        Esta variável permite que você use a entrada para a ação em um script.

        Tabela 1. Variáveis de entrada
        Nome valor
        preferência entrada depreferência que você criou na seção Entradas.
      6. No campo Script, adicione um script para definir as condições quando o status do requisito de um funcionário for limpo ou not_cleared.

        Para o requisito de consentimento de privacidade, o requisito será not_cleared para um funcionário se ele não concordar com a solicitação de consentimento de privacidade e será limpo se o funcionário concordar.

        (function execute(inputs, outputs) {
    if (inputs.preferences == "agree") {
        outputs.requirement_status = "cleared";
    } else if (inputs.preferences == "withdraw_consent") {
        outputs.requirement_status = "not_cleared";
    }

})(inputs, outputs);
      7. Crie uma variável de saída para o status do requisito.

        Esta variável de saída define a variável requisitos_status que você usou no script.

        Tabela 2. Variáveis de saída
        Rótulo Nome Tipo Obrigatório Opção (opções avançadas)
        requisito_status requisito_status Opção Sim Menu suspenso com --Nenhum(a)--
      8. Na seção Saídas do Contorno da ação, crie uma saída para o status do requisito.

        Criar esta saída permite que você use a variável de saída requisitos_status do script como uma saída retornada pela ação.

        Tabela 3. Variáveis de saída
        Rótulo Nome Tipo Obrigatório Opção (opções avançadas)
        Status do requisito requisito_status Opção Não Menu suspenso com --Nenhum(a)--
      9. Atribua o valor de request_status à saída.
        Tabela 4. Variáveis de saída
        Rótulo valor
        Status de requisito variável de saídarequisitos_status da etapa de script.

        A ação retorna o valor de request_statuspara o funcionário ( cleared ou not_cleared) como uma saída.

      10. Clique em Publicar.
    2. Crie um requisito de consentimento de privacidade.
      1. Navegar até Status de saúde e segurança do funcionário > Requisitos de Health and Safety.
      2. Clique em Nova.
      3. No formulário, preencha os campos.

        A seção Incluir registros aplicáveis anteriores define um conjunto de registros que já foram criados, mas ainda devem acionar o fluxo de requisitos. A inclusão de registros anteriores garante que os funcionários que concluem o requisito antes que ele seja ativado tenham o status do requisito definido como Limpo.

        Tabela 5. Formulário de requisitos de Saúde e segurança
        Campo Descrição
        Nome Nome exclusivo do requisito.
        Fluxo do requisito Fluxo para atualizar o status do requisito de um funcionário.

        Deixe este campo em branco. Você retornará ao registro do requisito e preencherá este campo depois de criar o fluxo.
        Ativo Este campo é somente leitura. Depois de atualizar todos os campos do requisito, você pode usar o botão Ativar para ativar o requisito.
        Status padrão O status padrão atribuído a funcionários que não têm nenhuma atividade para concluir o requisito. As opções são Limpo e Não limpo.

        Por exemplo, os funcionários que não têm um registro na tabela Aviso de privacidade e consentimento do usuário [sn_imt_tracing_user_privacy_consent] recebem um status padrão de Não liberado para o requisito de consentimento de privacidade.
        Usar duração Opção para definir um limite de tempo para a validade do status do requisito.

        Não selecione este campo porque o status do funcionário é atualizado automaticamente quando o funcionário responde à solicitação de consentimento de privacidade.
        Incluir registros aplicáveis anteriores
        Tabela Tabela a ser consultada para registros criados anteriormente que acionarão o fluxo de requisitos.

        Por exemplo, o requisito de consentimento de privacidade usa a tabela Aviso de privacidade e consentimentos do usuário.
        Condição Condições para filtrar os registros da tabela que acionará o fluxo.
      4. Clique em Enviar.
    3. Em Flow Designer, crie um fluxo para atualizar o status do requisito de um funcionário.
      1. Crie um fluxo e salve-o na aplicação Employee Readiness Core.
      2. Adicione um gatilho para que o fluxo seja executado sempre que o tipo de registro que você está usando para verificar se o status do requisito foi criado ou atualizado.

        Por exemplo, para o requisito de consentimento de privacidade, o fluxo é executado sempre que um aviso de privacidade e registro de consentimento do usuário é criado ou atualizado.

        Tabela 6. Gatilho
        Gatilho Tabela Condição Executar gatilho
        Criado ou atualizado Aviso de privacidade e consentimentos do usuário [sn_imt_tracing_user_privacy_consent] [Preferências] [mudanças para] [Concordo] OU [Preferências] [mudanças para] [Retirar consentimento] Somente se não estiver em execução
      3. Adicione a ação que você criou ao fluxo, com o registro do gatilho como entrada.
        Por exemplo, para a entrada de preferência, adicione o Aviso de privacidade do usuário e o registro de consentimento que foi criado ou atualizado no evento de gatilho.
      4. Adicione a ação Atualizar requisito do usuário fornecida em Employee Readiness Core ao fluxo.
        Tabela 7. Atualizar entradas de requisito do usuário
        Usuário [Usuário] Requisito de Saúde e segurança [Requisito de Saúde e segurança] Status do requisito Data e hora do gatilho
        CampoUsuário do registro-gatilho. Por exemplo, o campo Usuário do registro de consentimento e aviso de privacidade do usuário. Requisito de saúde e segurança que você criou para o consentimento de privacidade. requisitos_status retornados pela ação que você criou. Deixe o campo em branco.
      5. Clique em Ativar.
    4. Conclua o requisito de saúde e segurança.
      1. Navegar até Status de saúde e segurança do funcionário > Requisitos de Health and Safety.
      2. Abra o registro de Requisito de consentimento de privacidade.
      3. No campo Fluxo de requisito, adicione o fluxo que você criou para atualizar o status do requisito para os funcionários.
      4. Clique em Atualizar.

    O que Fazer Depois

    Você deve ativar o requisito antes de rastrear se os funcionários o atenderam. Para obter instruções, consulte Ativar um requisito de saúde e segurança.