Configurar cartão do playbook HR Service Delivery

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 4 min. de leitura

    • Use a configuração do cartão do Playbook para exibir e gerenciar o que aparece em cada cartão em um conjunto de atividades.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_hr_ws.admin

    Cada atividade tenta mostrar um registro (tarefa de RH, caso de RH, solicitação e assim por diante), passa pela configuração do cartão e tenta corresponder ao registro solicitado mais baixo na tabela. Por exemplo, o cartão "Verificar autorização de trabalho" é um cartão "marcar ao concluir" fornecido pelo sistema de base.

    As propriedades do registro de configuração do cartão são preenchidas a partir do registro (tarefa de RH, caso de RH, solicitação e assim por diante).

    Nota:
    Para o Clássico HR Service Delivery Espaço do agente e Espaço do agente da Gestão de casos de RH, há duas configurações de cartão padrão separadas e substituições de atividade. A propriedade sn_hr_agent_ws.use_uib_playbook_card_config (valor padrão = falso) decide qual configuração de cartão será usada para HR Service Delivery Playbook quando você tiver cada Espaço do agente instalado. Por padrão, a configuração do cartão Clássico será selecionada na configuração do cartão.

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Administração de RH > Configuração do Cartão do Playbook.
    2. No formulário, preencha os campos.
      Tabela 1. Formulário de configuração do cartão do Playbook de RH
      Campo Descrição
      Nome O nome que identifica a configuração do cartão do Playbook de RH.
      Tabela O tipo de registro da configuração.

      Determina qual cartão aparece para cada atividade em um conjunto de atividades (raia). Também determina quais propriedades o cartão usa.
      Condição As condições que determinam se os valores de tipo são renderizados para um cartão do Playbook de RH.
      Nota:
      Ao definir condições como diferenciação entre maiúsculas e minúsculas ou valores nulos, consulte o API GlideFilter - Scoped, Global.
      Tipo de atividade O tipo de atividade de uma atividade de evento de ciclo de vida. Os tipos de atividade podem ser aprovações, atividades do funcionário, atividades do executante, notificações e muito mais.
      Nota:
      Para obter mais informações, consulte Configurar os componentes de suporte para um evento de ciclo de vida.
      Ativo Indica se o registro está ativo e disponível para uso.
      Ordem A ordem na qual a atividade tenta corresponder a este registro. Os valores mais baixos são avaliados primeiro.
      A seção Valores de tipo determina o que aparece em cada cartão.
      Tabela 2. Valores de Tipo
      Campo Descrição
      Tabela associada Não aplicável no momento.
      Rodapé Informações que você deseja que apareçam no rodapé de um cartão do Playbook de RH.

      Insira o texto ou clique no ícone do seletor de cápsula ícone do seletor de cápsula para exibir referências que você pode selecionar para automatizar o posicionamento de informações.
      Registro associado Não aplicável no momento.
      Ícone Exibe um ícone que aparece na parte superior esquerda do cartão.

      Clique no ícone Pesquisar usando a lista ícone Pesquisar usando a lista para selecionar o ícone que deseja exibir.
      Descrição Selecione o ícone do seletor de cápsula Ícone do seletor de cápsula para exibir uma descrição no cartão.
      Nota:
      Este não é um campo de formulário livre, você deve selecionar um dos disponíveis
      Somente leitura de anexos Marque para indicar que os anexos existentes só podem ser lidos.
      Nota:
      Este é um campo somente leitura e não para adicionar anexos à atividade. Consulte o campo Origem do anexo.
      Título O título do cartão. Você pode inserir texto de forma livre ou selecionar na lista depois de clicar no ícone do seletor de cápsula ícone do seletorde cápsula .
      Campos do formulário Exibe uma coluna vertical de campos que são renderizados abaixo da linha de campos de registro.
      Nota:
      Os campos são editáveis quando pelo menos um botão no cartão informa Campos de formulário obrigatórios.

      Você pode inserir texto separado por vírgulas ou selecionar campos clicando no ícone do seletor de cápsula ícone do seletorde cápsula .

      Os campos selecionados aparecem como uma coluna no lado esquerdo do cartão.
      Mostrar ANS Marque para indicar que você deseja que o ícone de SLA apareça na parte superior, no lado direito do cartão.

      O ícone mostra o estado do SLA.
      Slogan Insira ou selecione as informações que aparecem na parte superior do cartão acima do título.
      Origem do anexo Use para permitir o carregamento de anexos.

      Selecionarassociado_record permite que o usuário carregue um anexo do cartão.
      Campos do registro Campos que você deseja que apareçam na seção superior do cartão.

      Insira uma lista separada por vírgulas de campos que você deseja exibir no cartão ou clique no ícone xx para selecionar referências.
      Mostrar check-list Marque para exibir a check-list da atividade.

      Os usuários podem marcar as tarefas da mesma forma que fazem no formulário de caso.
      Atribuído a Identifica o agente Atribuído a.

      Você pode inserir texto de forma livre ou selecionar as referências depois de clicar no ícone do seletor de cápsula ícone do seletorde cápsula .

      O nome aparece ao lado do título.
      Visualização do formulário Funciona com os campos de formulário e permite que você defina uma seção inteira que deseja que apareça no cartão.
    3. Clique em Enviar ou Atualizar.