生成 AI ベースの消費レポートの要約
推奨アプリケーションのアダプション、アクティブなNow Supportケースと応答時間、開発者サポートと Instance Observer シートの使用状況など、Impactストアアプリケーションの消費レポートの簡潔なサマリーを表示します。
始める前に
生成 AI スキルを使用するように、Impact アプリケーションの Now Assist 消費レポートの要約を構成します。詳細については、「Now Assist for Impact で Now Assist スキルをアクティブ化」を参照してください。
注:
AI ベースの消費レポートの要約機能にアクセスするには、 ServiceNow 製品の Pro Plus ライセンスが必要です。
必要なロール:Impact アプリアドミン、Impact プラットフォームオーナー、Impact ポートフォリオオーナー。
このタスクについて
生成 AI ベースの消費レポートサマリーを使用して、以下を表示します。
- アクセラレーターの使用状況と事業達成目標との整合性の詳細。
- P1 および P2 ケースの応答時間と現在の解決の進捗状況の詳細を含む、アクティブな Now Support ケースの概要。
- 開発者サポートシートと Instance Observer シートの現在の使用状況の概要。過剰または過少割り当てが強調表示されます。
手順
-
[要約を作成] を選択します。
次の例に示すように、Now Assist は結果のサマリー情報を生成して表示します。
- オプション:
賛成
または反対の
アイコンを選択して、サマリーのフィードバックを提供します。
- オプション:
サマリーをコピーして、たとえばメールに含めたり、転送する前に編集したりするなど、アプリの外部でその情報を使用するには、[クリップボードにコピー] アイコン [クリップボード
] を選択します。
- オプション:
サマリーを表示した後にデータが変更された可能性があると思われる場合は、やり直しアイコン
] を選択してサマリー情報をリフレッシュします。