--- sourceDocument: オーストラリアへの影響 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/impact Release : - australia ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - オーストラリアへの影響 ft:clusterId : - ipact bundleId : - ipact --- # Jumpstart 従業員ジャーニー管理 # Jumpstart 従業員ジャーニー管理 {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Australia * * 更新日 2026年03月12日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分 Jumpstart 従業員ジャーニー管理 (EJM) アクセラレーターでは、従業員ジャーニー管理で可能な内容と機能のデモを行います。 ## アクセラレーターの概要 {#jumpstart-employee-journey-management__section_nv3_rvh_c5b} Jumpstart 従業員ジャーニー管理は、Impact のお客様に概要と応用デモを提供し、従業員ジャーニー管理を使い始める方法をより深く理解できるようにします。このオファリングでは EJM の機能を紹介し、リアルタイムのタスク実行、学習、フィードバックをサポートするインテリジェントなワークフローを通じて、組織が部門横断型のパーソナライズされた従業員ジャーニーを提供できるようにします。さらに、このアクセラレーターでは、製品の導入と使用を促進するための主要なリソースとリーディングプラクティスガイドを提供します。 注: このアクセラレーターは、Impact Guided、Advanced、Total の各パッケージで提供されます。 にある該当する Impact Accelerators の仕様書に従って提供されます。 ## 提供される内容 {#jumpstart-employee-journey-management__section_vhc_tvh_c5b} セッションの準備 : * 一時インスタンスをプロビジョニングします。 * 従業員ジャーニー管理をアクティブ化して構成します。 {#jumpstart-employee-journey-management__ul_m3p_xvh_c5b} カスタマーコーチングセッション #1 (最大 90 分) : 内容は以下のとおりです。 * 従業員ジャーニー管理の機能の確認 * 従業員ジャーニー管理の応用デモ * 主要なリソースとリーディングプラクティスのガイド * 一時インスタンスへの 30 日間のアクセス {#jumpstart-employee-journey-management__ul_wjt_gwh_c5b} カスタマーコーチングセッション #2 (オプション。お客様からの依頼に応じて実施。最大 60 分) : 従業員ジャーニー管理に関する Q\&A の機会 ## 求められるお客様側の担当者 {#jumpstart-employee-journey-management__section_mbc_jxh_c5b} 1 人または複数のお客様担当者が要求されます。提供されるリソースの具体的な数は、アクセラレーターおよびお客様ごとに異なります。 {#jumpstart-employee-journey-management__table_wzw_lxh_c5b__entry__4} | お客様側のリソース | 責任 | 必須 | オプション | |-|-|-|-| | プラットフォームオーナー | ServiceNow プラットフォームの全体的な説明責任を担います。システムアドミニストレーターに対してリーダーシップを発揮して監督し、ビジネス戦略と ServiceNow ロードマップへのチームの整合性を確保し、プラットフォームの包括的なガバナンスに積極的に関与します。 | ✓ | | | システム管理者 | ServiceNow プラットフォームの安定性と使いやすさを維持します。そのためにアプリケーションのメンテナンスを実施し、ServiceNow アプリケーション関連のケースに対するサポートを管理し、構成タスクと特性を提供して ServiceNow ソフトウェアリリースに貢献します。 | ✓ | | | プロセスオーナー | 主要なプロセスまたはサービス (カスタマーサービス、インシデントなど) ごとに、各事業部門内のシニアリーダーが、プロセスが目的に適合していることを確認する責任を負います。 | ✓ | | | その他の顧客ロール | 製品およびポートフォリオ管理の責任者である主要なステークホルダー。 | | ✓ | | 開発者 | ServiceNow プラットフォーム用のコードを作成します。 | | ✓ | | 信頼できるサービスパートナー | ServiceNow Impact Accelerators のコーチングセッションに参加して、リーディングプラクティスを理解します。将来的にお客様をサポートする可能性があります。 | | ✓ | [表 : 1. お客様側の担当者と責任] {#jumpstart-employee-journey-management__table_wzw_lxh_c5b} ## 求められる情報/アクセス {#jumpstart-employee-journey-management__id_lxt_2yf_5cc} にある該当する Impact Accelerators の仕様書を参照してください。 ## 除外 {#jumpstart-employee-journey-management__id_zst_3yf_5cc} この Impact Accelerators 全体または Impact Accelerators アクティビティの一部は、一部の制限された環境のお客様、セルフホスト型のお客様、またはドメインセパレーションされたインスタンスを使用するマネージドサービスプロバイダーのお客様にはご利用いただけません。 ServiceNow の担当者は、お客様の非本番インスタンスまたは本番インスタンスでの推奨事項の実装について責任を負わないものとします。