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    - オーストラリアへの影響

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# アプリケーションの応答時間を追跡してパフォーマンスを監視する

# アプリケーションの応答時間を追跡してパフォーマンスを監視する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

アプリケーションの応答時間を追跡してパフォーマンスを測定します。各アプリケーションのトランザクション ID にドリルダウンして、各インスタンスで最も遅いインタラクションと最も速いインタラクションを調べることができます。

## 始める前に

必要なロール：admin

## このタスクについて

アプリケーション監視を使用すると、各インスタンス内のアプリケーションの数、各アプリケーションのページ数、および各ページの応答時間の動作を表示できます。また、ユーザーが各アプリケーションを操作した回数と、ユーザーがそのアプリケーションでページを開いた回数を把握することもできます。

## 手順

1. 移動先 影響プラットフォームヘルス監視Instance Observerアナリティクスユーザーエクスペリエンス.
2. \[ユーザーエクスペリエンス\] ページの \[ 概要 \] タブで、\[ インスタンス\] フィールドからインスタンスを選択します。
3. 日付範囲を選択して \[スナップショットを取得\] をクリックし、選択した期間のインスタンスに関するユーザーエクスペリエンスに関連する情報を取得します。
4. ページを下にスクロールして、アプリケーションをバブルチャート形式で表示します。  
   バブルチャートのデフォルトビューは \[平均応答時間\] です。アプリケーションのパフォーマンスはバブルの色で示され、色分けされています。
   * 緑:アプリケーションの応答時間は 0 〜 5 秒で、通常のパフォーマンスを示します。
   * 黄:応答時間は \>5 秒ですが、≤10 秒であり、パフォーマンスが低下していることを示しています。
   * 赤:\>10 秒。パフォーマンスが最悪に分類されます。
   {#monitor-apps-user-experience-io__ul_pxb_sdr_dfc}
5. 応答時間 (秒単位) に基づいて表示するアプリケーションの数をフィルタリングするには、\[ インタラクション数 \] スライダーをスライドします。
6. インタラクション数でデータを表示するには、\[表示方法\] リストでオプションを選択します。  
7. ノードチャートとトランザクションチャートでユーザーエクスペリエンスを表示するには、下にスクロールして、\[表示方法\] リストで \[トランザクション数\] または \[応答時間\] オプションを選択します。
8. \[ アプリケーション監視 \] タブを選択して、バブルで表される同じデータを表示します。  
   ここに表示されるデータは表形式で、アプリケーション名、平均応答時間、インタラクション数、最大応答時間、およびネットワークレイテンシー別にリストされます。

   デフォルトでは、アプリケーションのリストは平均応答時間 (秒) の降順で表示されます。

   アプリケーション監視の詳細については、「 [Instance Observer でのユーザーエクスペリエンスの分析とアプリケーションパフォーマンスの監視](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/X8RSbez7BFEFsNO8igZIFA "アプリケーションの運用メトリクスとそのパフォーマンスを可視化します。インスタンスあたりのアプリケーションの数、各アプリケーション内のページ数、ページレベルの応答時間、各アプリケーションでのユーザーインタラクションの頻度、および各アプリケーション内のユーザーによるページアクセス頻度を確認できます。")」を参照してください。
{#monitor-apps-user-experience-io__steps_pld_24r_dfc}