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sourceDocument: オーストラリアへの影響
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    - ja-JP

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    - オーストラリアへの影響

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# 専門知識へのアクセスの要求

# 専門知識へのアクセスの要求 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

専門知識へのアクセスイニシアチブは、パーソナライズされた仮想コーチングセッションを通じて、ServiceNow 対象分野の専門家を結び付けます。

## 始める前に

必要なロール：Impact アドミンまたは Impact プラットフォームオーナー

## 手順

1. 移動先 影響イニシアチブとアクセラレーター一般的なイニシアチブ専門知識へのアクセス.
2. \[イニシアチブを設定\] フォームで、フィールドに入力します。  
   {#access-expertise__table_abd_tcf_gbc__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | イニシアチブタイトル (Initiative title) | トピックのタイトル |
   | 開始日 | 要求された開始日 |
   | これはいつまでに必要ですか？ (When do you need this by?) | 優先される解決日 |
   | 関連する事業達成目標 | ドロップダウンから選択された Impact の目標 |
   | ステークホルダーグループ (Stakeholder group) | ステークホルダーグループが有効かつ構成されている場合に選択できます |
   | インスタンスタイプ | 本番環境や準本番環境など、複数のインスタンスタイプが利用可能な場合に選択します |
   | これはどのインスタンスに関連していますか？ (Which instance is this related to?) | 複数のインスタンスが利用可能な場合、選択のためにドロップダウンが有効になります |
   | この要求が関連する実装フェーズ (Phase of implementation that this request pertains to) | ドロップダウンで利用可能なフェーズ |
   [ ]

   {#access-expertise__table_abd_tcf_gbc}
3. \[ヘルプが必要なものは何ですか?\] で プライマリカテゴリ を選択します。形。
4. \[ワークフローと製品の詳細 (Workflow and product details)\] フォームのフィールドに入力します。  
   {#access-expertise__table_gbg_sgf_gbc__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | ワークフロー | ドロップダウンからのインスタンス固有のワークフローの名前 |
   | 製品 | ドロップダウンからの特定のインスタンス製品の名前 |
   | 機能 | ドロップダウンからの特定の Impact 機能の名前 |
   | 説明 | 問題または質問のきわめて簡単な説明。 |
   | ファイルを添付 | 要求の明確化または問題の説明に役立つ画像またはドキュメント |
   [ ]

   {#access-expertise__table_gbg_sgf_gbc}
5. 要求に対する進捗状況の情報を \[これまでにどのようなアクションをとっていますか？ (What actions have you taken so far?)\] フォームに入力します。
6. \[他に誰が関与すべきですか?\] で要求に含める技術リーダーとその他の重要な連絡先を選択します。形。
7. フォームを送信します。  
   Impact Squad のメンバーから連絡があり、追加情報を求められたり、次のステップや問い合わせの解決策が提供されたりします。
8. でステータスと関連タスクを監視します。 影響イニシアチブとアクセラレーターあなたのイニシアチブ.
{#access-expertise__steps_rmr_txp_2bc}