会話は、カンバンビューまたはリストビューのいずれかでカスタマイズできます。次のいくつかのフィルターオプションも使用できます。

• 件名または参照番号
• ステークホルダーグループ (Stakeholder group)
• 自分の会話またはすべての会話
• 会話の状況 (オープンまたはクローズ済み)

• 会話の件名、そのレーンのアクションメニューの順序を並べ替えます
• 件名または参照番号で検索
• [すべての会話] または [自分の会話] でフィルタリング
• [オープン] または [クローズ済み] でステータスを表示する