--- sourceDocument: オーストラリアへの影響 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/impact Release : - australia ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - オーストラリアへの影響 ft:clusterId : - ipact bundleId : - ipact --- # Jumpstart サービスマッピング # Jumpstart サービスマッピング {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Australia * * 更新日 2026年03月12日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分 Jumpstart サービスマッピングアクセラレーターでは、サービスマッピングで可能な内容と機能のデモを行います。 ## アクセラレーターの概要 {#jumpstart-service-mapping__section_nv3_rvh_c5b} Jumpstart サービスマッピングは、Impact のお客様にサービスマッピングの概要と応用デモを提供します。このアクセラレーターでは、サービスマッピングの基本的な手法とさまざまなマッピング方法を中心に説明します。サービスマッピングで可能な内容と機能に焦点を当て、使用を開始するための主要なリソースとリーディングプラクティスを提供します。 この機能の詳細については、「 [Service Mapping](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_ServiceMappingOverview&version=australia&pubname=australia-it-operations-management&ft:locale=en-US)」を参照してください。 注: このアクセラレーターは、Impact Guided、Advanced、Total の各パッケージで提供されます。 ## 提供される内容 {#jumpstart-service-mapping__section_vhc_tvh_c5b} セッションの準備 : * デモインスタンスの準備 * サービスマッピング関連プラグインのアクティブ化 {#jumpstart-service-mapping__ul_m3p_xvh_c5b} カスタマーコーチングセッション #1 (最大 90 分) : 内容は以下のとおりです。 * サービスマッピングの概要 * マッピング方法を確認します。 * ML ベース * タグベース * トップダウン {#jumpstart-service-mapping__ul_rb5_2r1_xcc} * サービスマッピングの機能とケイパビリティのデモ * 主要なリソースとリーディングプラクティスのガイド {#jumpstart-service-mapping__ul_wjt_gwh_c5b} カスタマーコーチングセッション #2 (オプション。お客様からの依頼に応じて実施。最大 60 分) : サービスマッピングに関する Q\&A の機会 ## 求められるお客様側の担当者 {#jumpstart-service-mapping__section_mbc_jxh_c5b} 1 人または複数のお客様担当者が要求されます。提供されるリソースの具体的な数は、アクセラレーターおよびお客様ごとに異なります。 {#jumpstart-service-mapping__table_wzw_lxh_c5b__entry__4} | お客様側のリソース | 責任 | 必須 | オプション | |-|-|-|-| | プラットフォームオーナー | ServiceNow プラットフォームの全体的な説明責任を担います。システムアドミニストレーターに対してリーダーシップを発揮して監督し、ビジネス戦略と ServiceNow ロードマップへのチームの整合性を確保し、プラットフォームの包括的なガバナンスに積極的に関与します。 | ✓ | | | サービスマッピング管理者 | IT アプリオーナーと協力して、重要なアプリケーションサービスを決定します。サービスマッピングの計画、作成、テストを支援します。SM エラーログを毎日チェックして、必要な修正があるかどうかを確認します。 | ✓ | | | システム管理者 | ServiceNow プラットフォームの安定性と使いやすさを維持します。そのためにアプリケーションのメンテナンスを実施し、ServiceNow アプリケーション関連のケースに対するサポートを管理し、構成タスク R と特性を提供して ServiceNow ソフトウェアリリースに貢献します。 | ✓ | | | IT アプリケーションサービスオーナー | サービスマッピング管理者とシステム管理者の両方に対して、アプリケーションサービスを正常にマッピングするために必要な情報を提供します。アプリケーションサービスレコードを入力、維持します。 | | ✓ | | 信頼できるサービスパートナー | ServiceNow Impact Accelerators のコーチングセッションに参加して、リーディングプラクティスを理解します。将来的にお客様をサポートする可能性があります。 | | ✓ | [表 : 1. お客様側の担当者と責任] {#jumpstart-service-mapping__table_wzw_lxh_c5b} ## 求められる情報/アクセス {#jumpstart-service-mapping__id_lxt_2yf_5cc} にある該当する Impact Accelerators の仕様書を参照してください。 ## 除外 {#jumpstart-service-mapping__id_zst_3yf_5cc} この Impact Accelerators 全体または Impact Accelerators アクティビティの一部は、一部の制限された環境のお客様、セルフホスト型のお客様、またはドメインセパレーションされたインスタンスを使用するマネージドサービスプロバイダーのお客様にはご利用いただけません。 ServiceNow の担当者は、お客様の準本番インスタンスまたは本番インスタンスでの推奨事項の実装について責任を負わないものとします。