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sourceDocument: オーストラリアへの影響
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    - オーストラリアへの影響

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# メリットと使用法

# メリットと使用法 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

Impact の \[メリットと使用法 (Benefits \& Usage)\] では、Impact サブスクリプションで利用可能な強力なツールにすばやくアクセスして確認できます。

## Impact によるメリット {#impact-features__section_pzb_gqy_t1c}

Impact プログラムには、サブスクリプションに含まれる多くのメリットがあります。
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| メリット | 機能 |
|-|-|
| Impact Core | * [Impact の探索](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9CjZ_isgs0AhK5yUmJR9gw "ServiceNow Impact は、デジタルトランスフォーメーションの過程をパーソナライズし、 ServiceNow AI Platform インスタンスと Impactに統合された価値実現までの時間を短縮します。") * [Impact Squad](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bhpPQ49MSJ3~pgy7VqBLNA "Impact Squad は、オンデマンドエキスパートのチームであり、お客様と協力してお客様のチームが抱えるトランスフォーメーションの課題に取り組みます。") * [Impact オペレーティングモデル](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eSlyYDWHPYBYWGQ5VTmo6Q "Impact オペレーティングモデルは、調査に裏打ちされた主要アクティビティのシステムです。組織に合わせてカスタマイズされており、ServiceNow プラットフォームでの価値実現までの時間を短縮できます。") {#impact-features__ul_plj_ffy_txb} |
| オンデマンドエキスパート | * [イニシアチブとアクセラレーター](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hT5EEXHzrFeto5M8dF1Mkw "イニシアチブは、デジタルトランスフォーメーションをサポートする実行可能なエンゲージメントとワークストリームです。 Impact Accelerators は、各オプションの背後に専門家を配置し、お客様が必要とする価値を正確に提供するための、対象範囲固定型のオファリングです。") * アドバイザリーセッション * エキスパートサービス割引 {#impact-features__ul_c4h_hfy_txb} |
| プラットフォームヘルスと監視 | * ヘルススキャン * [インスタンスオブサーバーでのインスタンス健全性の監視](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_cixWTaPir1kkr2Z6paPBA "インスタンスオブサーバー (IO) は、インスタンスの健全性とパフォーマンスをほぼリアルタイムで追跡できるとともに、過去のインサイトも提供する観測可能性およびパフォーマンス監視ツールです。") {#impact-features__ul_ikk_nfy_txb} |
| ラーニングとコーチング | * アダプションツールキット * ラーニングクレジット * オンデマンドトレーニングコース * 技術認定 * トレーニング割引 {#impact-features__ul_qrg_pfy_txb} |
| プレミアムテクニカルサポート | * 24 時間年中無休体制での電話サポート * [Impact 開発者サポート](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tnXD_j63SJwtEWJ7lGrHMA "開発者サポートは、Impact の Advanced または Total パッケージ、およびマネージドサポートを購入する Guided のお客様を対象としたオファリングであり、アドミンや認定ユーザーが、既存のプラットフォームのカスタマイズに関連する技術的な問題のトラブルシューティングを支援する ServiceNow サポートエンジニアにアクセスできるようにします。") * ケースの応答時間の向上 {#impact-features__ul_bds_sfy_txb} |
[表 : 1. Impact によるメリットと機能の説明]

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