--- sourceDocument: オーストラリアへの影響 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/impact Release : - australia ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - オーストラリアへの影響 ft:clusterId : - ipact bundleId : - ipact --- # TuneUp 従業員センター # TuneUp 従業員センター {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Australia * * 更新日 2026年03月12日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分 TuneUp 従業員センターアクセラレーターでは、価値を最適化する ServiceNow 従業員センターの健全性の維持と管理に関するガイダンスを入手できます。 ## アクセラレーターの概要 {#tuneup-employee-center__section_nv3_rvh_c5b} TuneUp 従業員センターは、Impact のお客様に現在の従業員センターの実装状況のアセスメントを提供します。慎重な分析を通じて、実装の健全性を高めるための貴重なインサイトと推奨事項を提供し、また強化された機能がまだ展開されていない状況での潜在的な価値を理解できる機会を提供します。このアクセラレーターではさらに、従業員センターのアダプションと利用を最大限に高める方法に関する重要な ServiceNow リソースとリーディングプラクティスガイドをお客様に提供します。 詳細については、「[Employee Center](https://www.servicenow.com/docs/access?context=employee-center-landing-page&version=australia&pubname=australia-employee-service-management&ft:locale=en-US)」を参照してください。 この機能は、 Impact Advanced や Impact Total などのパッケージと、 Impact Guided パッケージ、Strategic Value または Platform Governance などのアドオンで利用できます。 [https://www.servicenow.com/jp/legal/servicenow-impact.html](https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.html) にある該当する ServiceNow Impact パッケージとアクセラレーターの仕様書に従って提供されます。 ## 提供される内容 {#tuneup-employee-center__section_vhc_tvh_c5b} セッションの準備 : * 一時インスタンスをプロビジョニングします。 * ヘルススキャンを実行します。 {#tuneup-employee-center__ul_m3p_xvh_c5b} カスタマーコーチングセッション #1 (最大 90 分) : 内容は以下のとおりです。 * 従業員センターの高度な機能の概要 * ヘルススキャンの検出結果の確認 * 主要なメンテナンスアクティビティに関する話し合い * 主要なリソースとリーディングプラクティスのガイド * 一時インスタンスへの 30 日間のアクセス {#tuneup-employee-center__ul_wjt_gwh_c5b} カスタマーコーチングセッション #2 (オプション。お客様からの依頼に応じて実施。最大 60 分) : 従業員センターに関する Q\&A の機会 ## 求められるお客様側の担当者 {#tuneup-employee-center__section_mbc_jxh_c5b} 1 人または複数のお客様担当者が要求されます。提供されるリソースの具体的な数は、アクセラレーターおよびお客様ごとに異なります。 {#tuneup-employee-center__table_wzw_lxh_c5b__entry__4} | お客様側のリソース | 責任 | 必須 | オプション | |-|-|-|-| | プラットフォームオーナー | ServiceNow プラットフォームの全体的な説明責任を担います。システムアドミニストレーターに対してリーダーシップを発揮して監督し、ビジネス戦略と ServiceNow ロードマップへのチームの整合性を確保し、プラットフォームの包括的なガバナンスに積極的に関与します。 | ✓ | | | システム管理者 | ServiceNow プラットフォームの安定性と使いやすさを維持します。そのためにアプリケーションのメンテナンスを実施し、ServiceNow アプリケーション関連のケースに対するサポートを管理し、構成タスクと特性を提供して ServiceNow ソフトウェアリリースに貢献します。 | ✓ | | | UX および OCM エキスパート | ユーザーエクスペリエンスと組織変更管理の主要なステークホルダー。 | | ✓ | | 開発者 | ServiceNow プラットフォーム用のコードを作成します。 | | ✓ | | その他の顧客ロール | その他の顧客ロール | | ✓ | | 信頼できるサービスパートナー | ServiceNow Impact Accelerators のコーチングセッションに参加して、リーディングプラクティスを理解します。将来的にお客様をサポートする可能性があります。 | | ✓ | [表 : 1. お客様側の担当者と責任] {#tuneup-employee-center__table_wzw_lxh_c5b} ## 求められる情報/アクセス {#tuneup-employee-center__id_lxt_2yf_5cc} にある該当する Impact Accelerators の仕様書を参照してください。 ## 除外 {#tuneup-employee-center__id_zst_3yf_5cc} この Impact Accelerators 全体または Impact Accelerators アクティビティの一部は、一部の制限された環境のお客様、セルフホスト型のお客様、またはドメインセパレーションされたインスタンスを使用するマネージドサービスプロバイダーのお客様にはご利用いただけません。 ServiceNow の担当者は、お客様の準本番インスタンスまたは本番インスタンスでの推奨事項の実装について責任を負わないものとします。