インスタンスオブサーバー (IO) メトリクスは、 ServiceNow インスタンスのパフォーマンスを監視、トリアージ、およびトラブルシューティングするために使用されるリアルタイムおよび履歴テレメトリデータポイントです。

主要なメトリクスには、トランザクションの応答時間、セマフォの使用状況、データベースの増大、ノードの健全性などがあり、アドミニストレーターは遅いジョブを特定してシステムの健全性を最適化できます。さらに、メトリクスは、アドミニストレーターがパフォーマンスの問題を特定して修正するのに役立つように設計されています。