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sourceDocument: オーストラリアへの影響
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/impact

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    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアへの影響

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    - ipact

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    - ipact


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# Champion エンゲージメント

# Champion エンゲージメント {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：4分

Champion エンゲージメントアクセラレーターは、Champion エンゲージメントに関するインサイトを提供します。

## Champion エンゲージメント - Advanced {#ariaid-title2}

ServiceNow プラットフォームを使用することで得られる価値とメリットを効果的に伝えるためのガイダンス。

### 概要 {#champion-engagement-advanced__section_cxd_nqq_dsb}

Champion エンゲージメントでは、リーディングプラクティスの内容と規範的なガイダンスを Impact カスタマーチャンピオンに提供し、組織内で ServiceNow プラットフォームを使用することのメリットと価値提案を効果的に伝えます。Champion エンゲージメントには、1 名の Champion のイネーブルメントが含まれます。

### 提供される内容 {#champion-engagement-advanced__section_mwz_rw1_fsb}

初回カスタマーセッション (最大 60 分)
:
    * Champion エンゲージメントの成果物のプロセスと詳細度に対する期待を明確に定めます。
    * お客様に参加を促します。
    * Champion アクティビティに関連するお客様にデータとその他の情報の記入を求めます。
    {#champion-engagement-advanced__ul_ot4_yqq_dsb}

カスタマーワーキングセッション (最大 5 時間)

:   以下について話し合うお客様とのミーティング：

    * 現在の Champion アクティビティ
    * Champion アクティビティのオプション
    * Champion プランの確定
    {#champion-engagement-advanced__ul_v5d_ljs_zsb}

Champion エンゲージメントの成果物

:   文書化された Champion プラン。このプランは、Champion が翌年に (組織の内外で) 参加して達成できる内容を定めます。

お客様とのフォローアップセッション (オプション。お客様からの依頼に応じて実施。最大 60 分)
:
    * Champion プランに関する Q\&A の機会
    * Champion アクティビティに関する追加のガイダンス
    {#champion-engagement-advanced__ul_zl5_zdb_fsb}

### 求められるお客様側の担当者 {#champion-engagement-advanced__section_sw2_gx1_fsb}

{#champion-engagement-advanced__table_kh2_jrq_dsb__entry__2}

| お客様側の担当者 | 責任 |
|-|-|
| プラットフォームオーナー - 必須 | ServiceNow プラットフォームの全体的な説明責任を担います。システムアドミニストレーターに対してリーダーシップを発揮して監督し、ビジネス戦略と ServiceNow ロードマップへのチームの整合性を確保し、プラットフォームの包括的なガバナンスに積極的に関与します。 |
| エグゼクティブスポンサー - 必須 | ServiceNow の戦略に関する主要窓口担当者。 |
[表 : 1. お客様側の担当者と責任]

{#champion-engagement-advanced__table_kh2_jrq_dsb}

### 求められる情報/アクセス {#champion-engagement-advanced__section_s1y_hx1_fsb}

* ServiceNow プラットフォームの目標
* IT 戦略計画
* 問題点、ビジネス推進要因、および期待されるビジネス成果
{#champion-engagement-advanced__ul_zct_yjs_zsb}

### 例外 {#champion-engagement-advanced__section_xng_jx1_fsb}

ServiceNow は、Champion プランの遂行に関する責任を負わないものとします。

## Champion エンゲージメント - Total {#ariaid-title3}

ServiceNow プラットフォームを使用することで得られる価値とメリットを効果的に伝えるためのガイダンス。

### 概要 {#champion-engagement-total__section_cxd_nqq_dsb}

Champion エンゲージメントでは、リーディングプラクティスの内容と規範的なガイダンスを Impact のお客様の Champion に提供し、組織内で ServiceNow プラットフォームを使用することのメリットと価値提案を効果的に 伝えます。Champion エンゲージメントには、3 名の Champion のイネーブルメントが含まれます。

### 提供される内容 {#champion-engagement-total__section_mwz_rw1_fsb}

初回カスタマーセッション (最大 60 分)
:
    * Champion エンゲージメントの成果物のプロセスと詳細度に対する期待を明確に定めます。
    * お客様に参加を促します。
    * Champion アクティビティに関連するお客様にデータとその他の情報の記入を求めます。
    {#champion-engagement-total__ul_ot4_yqq_dsb}

カスタマーワーキングセッション (最大 5 時間)

:   以下について話し合うお客様とのミーティング：

    * 現在の Champion アクティビティ
    * Champion アクティビティのオプション
    * Champion プランの確定
    {#champion-engagement-total__ul_v5d_ljs_zsb}

Champion エンゲージメントの成果物

:   文書化された Champion プラン。このプランは、Champion が翌年に (組織の内外で) 参加して達成できる内容を定めます。

お客様とのフォローアップセッション (オプション。お客様からの依頼に応じて実施。最大 60 分)
:
    * Champion プランに関する Q\&A の機会
    * Champion アクティビティに関する追加のガイダンス
    {#champion-engagement-total__ul_zl5_zdb_fsb}

### 求められるお客様側の担当者 {#champion-engagement-total__section_sw2_gx1_fsb}

{#champion-engagement-total__table_kh2_jrq_dsb__entry__2}

| お客様側の担当者 | 責任 |
|-|-|
| プラットフォームオーナー - 必須 | ServiceNow プラットフォームの全体的な説明責任を担います。システムアドミニストレーターに対してリーダーシップを発揮して監督し、ビジネス戦略と ServiceNow ロードマップへのチームの整合性を確保し、プラットフォームの包括的なガバナンスに積極的に関与します。 |
| エグゼクティブスポンサー - 必須 | ServiceNow の戦略に関する主要窓口担当者。 |
[表 : 2. お客様側の担当者と責任]

{#champion-engagement-total__table_kh2_jrq_dsb}

### 求められる情報/アクセス {#champion-engagement-total__section_s1y_hx1_fsb}

* ServiceNow プラットフォームの目標
* IT 戦略計画
* 問題点、ビジネス推進要因、および期待されるビジネス成果
{#champion-engagement-total__ul_zct_yjs_zsb}

### 例外 {#champion-engagement-total__section_xng_jx1_fsb}

ServiceNow は、Champion プランの遂行に関する責任を負わないものとします。