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sourceDocument: オーストラリアへの影響
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    - オーストラリアへの影響

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# パフォーマンス

# パフォーマンス {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

Instance Observer のパフォーマンスと可用性に関するほぼリアルタイムのメトリクスとアラートにより、すべてのインスタンスを 1 か所で 24 時間 365 日体制で監視できます。インスタンスの健全性とパフォーマンスメトリクスの各種概要グラフを生成し、推奨されるトラブルシューティングを使用して特定のデータポイントにドリルダウンします。
ユーザー、プラットフォーム、アプリケーションのデータに基づく意思決定を行い、ほぼリアルタイムおよび過去のインスタンスパフォーマンステレメトリーにアクセスし、ポイントインタイムメタデータを使用してインスタンス全体のインスタンスパフォーマンステレメトリーをプロアクティブに可視化します。

## 主な特長 {#instance-observer-performance__section_ngl_pnj_mxb}

* パフォーマンスデータの過去の傾向を表示します。
* パフォーマンスの異常を特定して調査します。
* 特定の時点で実行中の特定のジョブとトランザクションを表示します。
* 選択したパフォーマンスメトリクスの詳細にアクセスします。
{#instance-observer-performance__ul_wss_qnj_mxb}

## パフォーマンスメトリクス {#instance-observer-performance__section_ng1_21k_pfc}

\[ パフォーマンス \] タブには、いくつかの主要なシステムコンポーネントの多くのメトリクスが一覧表示されます。これらのメトリクスは、インスタンスに関するデータを収集するのに役立ち、インスタンスのパフォーマンスをモニタリングするのに役立ちます。メトリクスは次のとおりです。

* トランザクションまたは応答時間
* データベース
* セマフォ
* イベントキュー
* ECC キュー
* メール
* スケジューラ
* ジョブ詳細
* ノードの健全性
* ホストの健全性
* スタンバイレプリカログ
* レプリカログを読み込む
* チャットの詳細
* データベースの増大
* クラスターの詳細
* ロードバランサー
* ユーザー情報
* インスタンスデータレプリケーション (IDR)
{#instance-observer-performance__ul_hx1_y1k_pfc}

## \[Instance Observer パフォーマンス\] ページへのアクセス {#instance-observer-performance__section_ch1_15q_rgc}

1. \[Instance Observer\] ページにアクセスするには、次の場所に移動します 影響プラットフォームヘルス監視Instance Observer
2. \[ パフォーマンス \] メニューから、主要システムコンポーネントのメトリクスを選択します。
{#instance-observer-performance__ol_wcj_b5q_rgc}
* **[パフォーマンスチャートの開始](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6pM6Nr_AboLYa6JzyrCmmw)**   
  Instance Observer を使用してパフォーマンスチャートを生成するには、次の手順に従います。
* **[異常検出](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WinCNqFGp1z57oKOBFWVWQ)**   
  Instance Observer は、本番インスタンスの Impact Total パッケージのパフォーマンスチャートで、周期的なメトリクスまたは非周期的なメトリクスの異常をプロアクティブに検出します。異常は、過去のパターンに基づくメトリクスの外れ値を表します。すべての異常が問題を表すわけではありませんが、異常が発生していることがわかるため、重大度を判断し、それに応じてアラートを設定します。
* **[長い保留中のジョブのジョブ詳細を分析する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lxHDm_nVYRHJEDih1e02OA)**   
  事前定義された遅延しきい値に違反するジョブを特定して対処することで、ジョブの遅延に先手を打つことができます。長い保留中のジョブのアラートカードは、遅延期間別に保留中のジョブを追跡するため、下流のワークフローに影響を与えて SLA を満たさない前に保留中のジョブを処理できます。