Jumpstart サブスクリプション管理
このアクセラレーターでは、サブスクリプション管理アプリケーションで ServiceNow サブスクリプションを効率的に管理する方法のデモを行います。
アクセラレーターの概要
Jumpstart サブスクリプション管理では Impact サブスクリプション管理の主な機能と特長の概要をカスタマーに提供します。このオファリングでは、サブスクリプション管理アプリケーションを使用してサブスクリプションを積極的に管理する方法をお客様が理解できるように、コア機能とリーディングプラクティスについて説明します。さらに、このアクセラレーターには、 ServiceNow サブスクリプション管理を開始するための主要なリソースが含まれています。
注:
このアクセラレーターは、 Impact Guided、Guided+ (SV または PG)、Advanced、Total の各パッケージで提供されます。
提供される内容
- セッションの準備
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- 一時インスタンスをプロビジョニングします。
- 関連プラグインをアクティブ化して構成する
- カスタマーコーチングセッション #1 (最大 90 分)
- 内容は以下のとおりです。
- Subscription Management (サブスクリプション管理) とは何か
- サブスクリプション管理アプリケーションの機能と特長のデモを行います。
- サブスクリプションにグループをアサイン
- カスタムテーブルとアプリケーションのマッピング
- 利用可能なエンタイトルメントを割り当てる
- リーディングプラクティスと実装ガイドラインを確認します。
- 30 日間アクセス可能な一時インスタンス
- カスタマーコーチングセッション #2 (オプション。お客様からの依頼に応じて実施。最大 60 分)
- ServiceNow サブスクリプション管理に関する Q&A の機会
求められるお客様側の担当者
| お客様側の担当者 | 責任 |
|---|---|
| プラットフォームオーナー (必須) | ServiceNow プラットフォームの全体的な説明責任を担います。システムアドミニストレーターを主導し、 ServiceNow ビジネス戦略とロードマップとのチームの整合性を確保し、プラットフォームガバナンスに貢献します。 |
| システムアドミニストレーター (必須) | アプリケーションのメンテナンスを実施し、ServiceNowアプリケーション関連のケースに対するサポートを管理し、構成タスクと機能を展開してServiceNowソフトウェアリリースに貢献することで、ServiceNowの安定性と使いやすさを維持します。 |
| 使用状況アドミン (推奨) | 購入したサブスクリプションの割り当てを管理します。 |
| 信頼できるサービスパートナー (推奨) | リーディングプラクティスを理解し、顧客をサポートするために、1 回以上の ServiceNow Impact Accelerator コーチングセッションに参加します。 |
求められる情報/アクセス
https://www.servicenow.com/upgrade-schedules.html にある該当する Impact Accelerators の仕様書を参照してください
除外
この Impact Accelerators 全体または Impact Accelerators アクティビティの一部は、一部の制限された環境のお客様、セルフホスト型のお客様、またはドメインセパレーションされたインスタンスを使用するマネージドサービスプロバイダーのお客様にはご利用いただけません。
ServiceNow は、お客様の非本番インスタンスまたは本番インスタンスでの推奨事項の実装についての責任を負わないものとします。