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sourceDocument: オーストラリアへの影響
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    - オーストラリアへの影響

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# 会話の作成と管理

# 会話の作成と管理 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

新しい Impact 会話を作成するか、既存の会話を管理します。

## 始める前に

必要なロール：Impact ユーザーまたは Impact エグゼクティブ

## 会話を作成 {#create-manage-conversations__section_pwf_bc4_gcc}

## 手順

1. 移動先 影響アクティビティセンター会話.
2. 選択 新規作成会話.  
   注:  
   会話は、Impact のすべてのページから開始できます。
3. 添付ファイルの追加など、会話の詳細をフォームに入力します。  
   {#create-manage-conversations__table_yrf_pc4_gcc__entry__2}

   | アクション | Description (説明) |
   |-|-|
   | 高優先度としてマーク | 受信者とウォッチリストメンバーにとって優先度の高い会話として表示されます。優先度の高い会話には、そのようにマークしたユーザーの名前が入った黄色のバナーが表示されます。 |
   | 関連タスクを作成 | 会話に基づいて、ステークホルダーグループまたは個々の受信者のタスクを作成します。アサイン先パーティには、それに応じてアクティビティセンターでタスクが作成されます。 |
   | 会話のオーナーを変更 | 会話の発信者から会話のオーナーを転送できるようにします。 |
   | 変更カテゴリ | 会話のカテゴリを変更します。 |
   | 会話の主題を編集 | 会話の件名を利用可能な件名から変更します。 * ビジネス KPI * 達成目標 * 全般 * イニシアチブ * プラットフォームの健全性 * レビューと会議 {#create-manage-conversations__ul_khb_1rj_hcc} |
   | ウォッチリストの編集 | 会話ウォッチリストの受信者を更新して、更新を受信します。 |
   | クローズ済みとしてマーク | 会話を終了します。会話ページのフィルターを調整して、クローズ済みレコードを表示します。 |
   | コメント | 会話にコメントを入力します。 |
   | 関連レコードを検索 | Impact で同じ件名を持つ他の会話や他のレコードを検索できます。 |
   | ファイルをアップロード | 会話にファイルを添付します。 |
   | ウォッチリストの追加/ウォッチリストからの削除 | 誰が受信し、どの会話をウォッチリストに含めるかを管理します。 |
   [表 : 1. 会話アクション]

   {#create-manage-conversations__table_yrf_pc4_gcc}
4. \[送信\] を選択します。  
   * 会話が \[会話\] ビューに追加されます。
   * 会話の詳細は、会話の詳細にキャプチャされます。
   * アクティビティログが会話の詳細で更新されます。
   * 受信者とウォッチリストには、Impact のアクティビティログで新しい会話が通知されます。
   {#create-manage-conversations__ul_gcc_j14_gcc}

会話を管理

5. アクティビティセンターから既存の会話を選択します。
6. \[アクション\] メニューからアクションを選択して \[保存\] します。  
   会話の変更が表示されます。