Jumpstart ドキュメントインテリジェンス (DocIntel)
このアクセラレーターでは、ドキュメントインテリジェンス (DocIntel) での Now Assist で可能な内容と機能のデモを行います。
アクセラレーターの概要
ドキュメントインテリジェンス (DocIntel) の Now Assist のジャンプスタートは Impact ドキュメントインテリジェンス (DocIntel) 機能の Now Assist の概要と応用デモを顧客に提供します。このオファリングは、AI エージェントと Now Assist スキルの両方にとって重要な機能をお客様が理解するのに役立ちます。また、ドキュメントを含むカスタム ワークフローを構築する開発者にとっても貴重なリソースとして機能します。さらに、このアクセラレータには、お客様が使用を開始する際に役立つ主要なリソースとリーディングプラクティスガイドが含まれています。
注:
このアクセラレーターは、 Impact Guided、Guided+ (SV または PG)、Advanced、Total の各パッケージで提供されます。
提供される内容
- セッションの準備
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- 一時インスタンスをプロビジョニングします。
- 関連プラグインをアクティブ化して構成する
- デモユースケースを作成する
- カスタマーコーチングセッション #1 (最大 90 分)
- 内容は以下のとおりです。
- ドキュメントインテリジェンス (DocIntel) での Now Assist のメリットと影響の概要
- エンドユーザーエクスペリエンスのチュートリアル
- 技術デモ
- 構成の概要
- セットアップ
- アナリティクスダッシュボードによる結果のモニタリング
- 30 日間のアクセスが可能な一時インスタンス
- カスタマーコーチングセッション #2 (オプション。お客様からの依頼に応じて実施。最大 60 分)
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ドキュメントインテリジェンス (DocIntel) の Now Assist に関する Q&A の機会。
求められるお客様側の担当者
| お客様側の担当者 | 責任 | 必須 | 推奨 |
|---|---|---|---|
| プラットフォームオーナー- 必須 | ServiceNow プラットフォームの全体的な説明責任を担います。システムアドミニストレーターに対してリーダーシップを発揮して監督し、ビジネス戦略と ServiceNow ロードマップへのチームの整合性を確保し、プラットフォームの包括的なガバナンスに積極的に関与します。 | ✓ | |
| システムアドミニストレーター - 必須 | ServiceNow プラットフォームの安定性と使いやすさを維持します。そのためにアプリケーションのメンテナンスを実施し、ServiceNow アプリケーション関連のケースに対するサポートを管理し、構成タスクと特性を提供して ServiceNow ソフトウェアリリースに貢献します。 | ✓ | |
| プロセスオーナー- 必須 | 主要なプロセスまたはサービス (インシデント、変更、従業員オンボーディングなど) ごとに、各事業部門内のシニアリーダーが、プロセスが目的に適合していることを確認する責任を負います。 | ✓ | |
| 開発者 - 推奨 | ServiceNow プラットフォーム用のコードを作成します。 | ✓ | |
| 信頼できるサービスパートナー- 推奨 | ServiceNow Impact Accelerators のコーチングセッションに参加して、リーディングプラクティスを理解します。将来的にお客様をサポートする可能性があります。 | ✓ |
求められる情報/アクセス
https://www.servicenow.com/upgrade-schedules.html にある該当する Impact Accelerators の仕様書を参照してください
除外
この Impact Accelerators 全体または Impact Accelerators アクティビティの一部は、特定の制限された環境のお客様、またはセルフホスト型のお客様にはご利用いただけません。
ServiceNow は、お客様の非本番インスタンスまたは本番インスタンスでの推奨事項の実装についての責任を負わないものとします。