Configurer les Platform Analytics paramètres du tableau de bord

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 3 minutes de lecture

    • Vous pouvez définir les détails de l’intervalle d’actualisation et les couleurs d’arrière-plan, activer la mise en cache des données pour accélérer l’actualisation des pages et choisir les cartes d’aperçu à afficher.

    Avant de commencer

    Rôle requis : vous pouvez modifier les tableaux de bord que vous possédez ou ceux que vous avez le droit de modifier. Consultez la rubrique Autorisations de tableaux de bord pour plus d’informations sur les droits d’affichage et de modification sur les tableaux de bord.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Platform Analytics > Bibliothèque > Tableaux de bord.
    2. Dans la bibliothèque Tableaux de bord , choisissez le tableau de bord que vous souhaitez configurer.
    3. Sélectionnez Modifier pour accéder au mode d’édition.
    4. Sélectionnez le bouton de paramètres (Icône Modifier les colonnes) pour ouvrir le panneau Paramètres .

      Panneau des paramètres du tableau de bord.
    5. Modifiez l’un des paramètres suivants.
      • Modifiez les options d’actualisation .
        Les utilisateurs disposant du rôle dashboard_admin peuvent configurer des actualisations automatiques du tableau de bord.
        • Sélectionnez Afficher les informations d’actualisation pour afficher la dernière actualisation du tableau de bord sous le titre du tableau de bord. Ces informations sont mises à jour lorsque le tableau de bord est automatiquement actualisé et lorsqu’un utilisateur sélectionne le bouton d’actualisation ( icône Actualiser).
        • Sélectionnez Répétition planifiée pour spécifier, en minutes ou en heures, la fréquence à laquelle le tableau de bord est rechargé.
        • Sélectionnez Activer le cache de données pour raccourcir le temps de chargement lors des actualisations de page pour les visualisations de données basées sur des données de table ou d’indicateur. Les tableaux de résultats des indicateurs prennent également en charge la mise en cache si vous disposez de la dernière version de l’application Visualisations de données issue du ServiceNow Store. Le tableau de bord utilise les données mises en cache au lieu d’interroger la base de données lors de l’actualisation de la page.
          Remarque :
          • L’activation de la répétition planifiée désactive la mise en cache des données et vice versa.
          • L’activation de la mise à jour ou del’actualisation en temps réel après une absence de X minutes sur une visualisation de données remplace la mise en cache pour cette visualisation. Si cette option est désactivée par la suite, la valeur actuellement mise en cache s’affiche, si elle n’a pas expiré.

          Les caches de données ont un délai d’expiration. Lorsque la page est actualisée et que les données mises en cache ont expiré, les données fraîches sont interrogées et mises en cache. Lorsque la mise en cache des données est activée, vous pouvez définir la durée de validité des données mises en cache dans Délai d’expiration en cache. Les options sont 1, 2, 4, 8, 12 ou 24 heures.

          Vous pouvez actualiser manuellement les données mises en cache pour l’ensemble du tableau de bord ou pour une visualisation de données en actualisant respectivement le tableau de bord ou la visualisation.

      • Dans la section Présentation , modifiez la couleur d’arrière-plan d’un ou de plusieurs onglets du tableau de bord.

        Choisissez parmi des couleurs préconfigurées ou utilisez la palette de couleurs pour spécifier une couleur.

      • Choisissez si et quelles analyses afficher dans la section Aperçus .

        Lorsque vous sélectionnez Afficher le panneau des aperçus, un bouton Aperçus est ajouté au tableau de bord. Lorsqu’un visualiseur appuie sur ce bouton, les cartes d’aperçu correspondant aux options d’analyse sélectionnées s’affichent. Pour plus d'informations, consultez Aperçus d’analyse proactive sur les tableaux de bord.

    Configurer le Platform Analytics délai d’expiration du cache de l’onglet du tableau de bord

    Le contenu du tableau de bord n’est pas actualisé à chaque fois qu’un utilisateur navigue entre les onglets. Vous pouvez configurer le nombre de minutes pendant lesquelles le contenu de l’onglet du tableau de bord est mis en cache avant d’être actualisé.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à sys_properties.list.
    2. Ouvrez la propriété next_experience.dashboard.tab.timeout.
      Cette propriété est activée par défaut.
    3. Modifiez la valeur.
      Le nombre de minutes par défaut après lequel le contenu de l’onglet est actualisé est de 20.
    4. Sélectionnez Mettre à jour.