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sourceDocument: Analyse de la plateforme Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/now-intelligence

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Analyse de la plateforme Xanadu

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    - par

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workflow :

    - Platform


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# Analyse des performances widgets sur Service Portal

# Analyse des performances widgets sur Service Portal {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Vous pouvez afficher Analyse des performances des indicateurs et des répartitions à l'aide de Portail de services.  
Lorsque vous modifiez un portail, ajoutez le widget Analyse des performances . Utilisez les options de widget pour sélectionner un widget existant Analyse des performances à afficher sur le portail et indiquer si son titre doit être affiché. Figure 1. Widget Analyse des performances

## Exigences de sécurité pour l'affichage des widgets {#service-portal-pa-widget__section_b45_3tx_vfb}

À partir de Quebec, les widgets suivent les listes de contrôle d'accès (ACL) d'indicateur et de répartition. En dehors des ACL, aucun rôle n'est requis pour afficher les widgets.{#service-portal-pa-widget__p_nw2_nfg_h1c}  
Toutefois, si vous mettez à niveau une instance à partir d'une version antérieure à Quebec, les règles antérieures à la version Quebec s'appliquent toujours par défaut. Les ACL d'indicateur et de répartition ne sont suivies que dans les domaines suivants :

* Les widgets de liste suivent les ACL d'indicateur.
* Lors de l'affichage des répartitions, les ACL de répartition s'appliquent.
{#service-portal-pa-widget__ul_t4m_111_lmb}  
En outre, sur une instance mise à niveau, les widgets suivants peuvent nécessiter que les utilisateurs disposent du rôle pa_viewer :

* Widgets de liste
* Widgets de texte
* Section Répartitions des widgets de la console
{#service-portal-pa-widget__ul_lxg_rrx_vfb}

Les instances mises à niveau ne peuvent pas suivre automatiquement les règles introduites dans Quebec en raison de la variation du mode de configuration des ACL.{#service-portal-pa-widget__p_qw2_nfg_h1c}
**Concepts associés**   

* [Rapports sur Portail de services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rcxkyvJIGL9yaeEjbWLMdA#service-portal-reporting-widget "Affichez des rapports à l’aide de Portail de services.")
* [Widgets de Performance Analytics](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BSkYHJizuKaX3RjESefC2A "Les widgets vous permettent de définir des visualisations pour les scores d’indicateur. Les widgets sont affichés sur les tableaux de bord.")  
**Information associée**   

* [Créer et modifier une page à l'aide de Concepteur de portail de services](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_ConfigureAPage&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-user-interface&ft:locale=en-US)

## Activer le module d'extension Performance Analytics and Reporting - Service Portal Widgets {#ariaid-title2}

Vous pouvez activer le module d'extension Performance Analytics and Reporting - Service Portal Widgets (com.snc.pa.sp.widget) si vous disposez du rôle administrateur. Ce module d'extension inclut des données de démonstration et active les modules d'extension connexes s'ils ne sont pas déjà activés.

### Avant de commencer

Rôle requis : administrateur

### Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Le module d'extension Widget du portail de services active ces modules d'extension connexes s'ils ne sont pas déjà actifs.{#activate-sp-pa-report-widgets__table_jmj_5yb_k1b__entry__2}

| Module d'extension | Description |
|-|-|
| Portail de services \[com.glide.service-portal\] | Fonctionnalité de base de Portail de services. |
[Tableau 1. Modules d'extension pour Analyse des performances et génération de rapports - Widgets du portail de services]

{#activate-sp-pa-report-widgets__table_jmj_5yb_k1b}

### Procédure

1. Accédez à ToutApplications systèmeToutes les applications disponiblesToutes. {#activate-sp-pa-report-widgets__find-plugins-cmd}
{#activate-sp-pa-report-widgets__navigate-application}
2. Trouvez le module d'extension à l'aide des critères de filtre et de la barre de recherche.  
   Vous pouvez rechercher le module d'extension par son nom ou son ID. Si vous ne trouvez pas le module d'extension souhaité, vous devrez peut-être le demander au personnel ServiceNow.{#activate-sp-pa-report-widgets__p_cb1_nfg_h1c}
   {#activate-sp-pa-report-widgets__find-plugin-cmd}
{#activate-sp-pa-report-widgets__find-plugin}
3. Sélectionnez Installer pour lancer le processus d'installation.  
   Remarque :  
   Lorsque Séparation de domaine et l'administrateur délégué sont activés dans une instance, l'utilisateur administratif doit être dans le domaine global. Sinon, l'erreur suivante s'affiche : L'installation de l'application n'est pas disponible, car une autre opération est en cours d'exécution : activation du module d'extension pour \<plugin name\>.Un message s'affiche une fois l'installation terminée. {#activate-sp-pa-report-widgets__activate-plugin}
{#activate-sp-pa-report-widgets__activate-plugin}{#activate-sp-pa-report-widgets__steps_rfx_bf1_2t}
**Information associée**   

* [Liste des modules d'extension](https://www.servicenow.com/docs/access?context=list-of-plugins&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US)