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sourceDocument: Analyse de la plateforme Xanadu
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    - Analyse de la plateforme Xanadu

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# Cibles d'indicateurs dans Détails des KPI

# Cibles d'indicateurs dans Détails des KPI {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
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* Mis à jour 3 août 2023
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Les cibles sont des objectifs que votre organisation souhaite atteindre. Ils indiquent la différence entre les scores souhaités et les scores réels d'un indicateur à une date donnée.

Une cible peut être personnelle ou globale. Une cible personnelle n'est visible que par l'utilisateur qui l'a créée et apparaît sous la forme d'une ligne claire. Une cible globale est visible par tous les utilisateurs et apparaît sous la forme d'une ligne sombre. Étant donné que vous ne pouvez pas partager une cible personnelle, elle n'apparaît que dans Détails des KPI et le Centre d'analysefichier . Les cibles globales peuvent également apparaître dans des visualisations de données de séries chronologiques et de scores uniques. Les tableaux de bord peuvent alerter les utilisateurs des événements liés aux cibles par le biais de [cartes d'aperçu d'analyse proactive](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/c9ih5PVJHfSfnOnQQ7ZpCA "L’analyse proactive automatise l’extraction des informations à partir de vos Analyse des performances indicateurs. Recevez des notifications sur vos Platform Analytics tableaux de bord des changements et événements potentiellement intéressants dans vos processus.").  

## Détails des KPI avec cible actuelle {#kpi-details-targets__example_opj_pfs_jrb}

Dans l'exemple suivant, une cible a été définie sur l'indicateur. Cet objectif a été fixé au 1er octobre, avec une date de révision fixée au 6 novembre. Le 31 octobre, le score était de 169. L'écart du 15 mars est calculé comme suit : `Valeur cible - Score à la date sélectionnée`. L'écart est donc de 51, soit 23,2 %.

La carte de la cible dans le panneau Cibles affiche une valeur d'écart différente. Cet écart est égal à `Valeur cible - score de prévision à la date de révision`. Si vous activez la prévision dans les options du graphique, vous pouvez voir comment cet écart est calculé plus clairement. Dans l'exemple suivant, vous voyez que le score de prévision pour la date de révision est de 29 et que l'objectif est de 30. L'écart sur la tuile est donc de un.

Une icône affiche l'état En bonne voie, En mauvaise voie ou Trop tôt pour suivre. Cette icône apparaît à la fois sur le graphique et dans le panneau Cibles. L'état est basé sur l'écart prévu entre la cible et le score à la date de révision. Étant donné que le score projeté est supérieur à l'objectif, l'icône En bonne voie s'affiche. S'il avait été pire que l'objectif, l'icône Hors piste aurait été affichée. S'il n'y avait pas eu suffisamment de données pour prédire si l'objectif serait atteint, l'icône Trop tôt pour suivre s'afficherait.  

## Détails des KPI avec cible passée {#kpi-details-targets__example_c4c_4kd_xsb}

Lorsqu'un objectif atteint sa date de révision, on sait s'il a été atteint. Les icônes En bonne voie, En mauvaise voie et Trop tôt pour suivre ne s'appliquent plus. Au lieu de cela, une icône Atteint ou Non atteint s'affiche. Dans l'exemple suivant, l'indicateur a atteint son objectif à la date de révision par une marge de deux points. Sur la carte, les informations sur l'écart sont remplacées par le score final à la date de révision. Ce score est visible quelle que soit la date choisie sur le graphique. Le graphique affiche toujours l'écart entre le score et l'objectif à la date sélectionnée.

## Cibles passées et actuelles {#kpi-details-targets__example_vns_rt2_xsb}

Lorsqu'une cible atteint sa date de révision, elle n'est plus active. Habituellement, vous souhaitez qu'une nouvelle cible prenne effet. Lorsque vous ajoutez une nouvelle cible, les cibles expirées sont toujours visibles, à la fois dans le graphique et sur les cartes. Ici, une nouvelle cible est ajoutée à l'indicateur après l'expiration de la cible de l'exemple précédent. Cet objectif est basé sur une amélioration de 10 % par rapport à l'objectif précédent, comme décrit dans [Créer une cible dans Détails des KPI](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qlT5OZUMo78EWUv2kp3Low "Vous pouvez définir des valeurs cibles pour des indicateurs qui ne s’appliquent qu’à des éléments de répartition et des agrégations de séries chronologiques spécifiques. La cible commence à s’appliquer à une date sélectionnée et continue de s’appliquer jusqu’à ce que vous définissiez la cible suivante. Vous pouvez fixer une date à laquelle vous prévoyez d’atteindre l’objectif, puis définir un nouvel objectif."). Le graphique affiche des informations sur la cible en vigueur à la date sélectionnée.