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sourceDocument: Analyse de la plateforme Xanadu
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    - xanadu

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    - Analyse de la plateforme Xanadu

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# Configurer une définition du résultat d'étape supplémentaire

# Configurer une définition du résultat d'étape supplémentaire {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Configurez une définition de résultat d'étape supplémentaire pour afficher un modèle dans lequel les itinéraires diffèrent d'une étape supplémentaire.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_process_optimization_analyst, sn_process_optimization_power_user ou sn_process_optimization_admin

La définition des résultats d'étape supplémentaire met en évidence les variantes (acheminements) dans le processus qui ne diffèrent que d'une étape supplémentaire, qui pourrait éventuellement être automatisée ou éliminée pour gagner du temps.

## Procédure

1. Naviguez vers la page de définition d'opportunité d'amélioration.  
   Pour en savoir plus sur la page de définition des opportunités d'amélioration, reportez-vous à la section [Définissez les possibilités d'amélioration](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EYcRmRJgzetOuKGvd1ko~g "Définissez des opportunités d’amélioration pour identifier les domaines d’amélioration par lesquels les équipes pourraient optimiser un processus. Vous pouvez soit sélectionner parmi une liste de règles disponibles, soit définir vos propres règles. En fonction des règles que vous avez définies, vous pouvez afficher vos domaines d’amélioration.").
2. Sélectionnez Créer sur la carte Étape supplémentaire.  
   Pour un type particulier de résultat automatisé, vous pouvez créer un maximum de deux résultats automatisés.
3. Fournissez des détails dans la section Définir .  
   Pour plus de détails, voir [Formulaire de définition des résultats basés sur des règles du générateur de résultats](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/90e7Y1zidmYwJYsTVGd5sg "Utilisez le formulaire Créer une définition d’opportunité d’amélioration pour créer une définition de résultat à partir du générateur de résultats.").
4. Sélectionnez Configurer.  
   L'onglet Configurer s'affiche.
5. Renseignez les détails dans le formulaire.  
   Les valeurs par défaut sont fournies. Vous pouvez les modifier si nécessaire.

   Selon l'exemple, les enregistrements qui remplissent les conditions suivantes sont disponibles en tant qu'opportunités d'amélioration dans la page Résumé et aperçus :
   * Recherche les variantes (acheminements) avec un minimum de 7 étapes pour trouver des variantes similaires avec une étape supplémentaire. Les étapes comprennent le démarrage et lafin du processus. En outre, les variantes doivent avoir un minimum de 10 enregistrements.
   * Seules les variantes avec 20% à 100% du volume de l'itinéraire efficace seront prises en compte. Toutefois, les variantes avec 100 enregistrements sont toujours prises en compte, quel que soit le pourcentage.
   * Seules les 10 premières variantes s'affichent dans la page Résumé et aperçus.
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6. Sélectionnez Enregistrer et quitter.