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sourceDocument: Analyse de la plateforme Xanadu
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    - xanadu

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    - Analyse de la plateforme Xanadu

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# Indicateurs de Gestion des incidents majeurs

# Indicateurs de Gestion des incidents majeurs {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Les indicateurs inclus dans le Gestion des incidents majeurs Solution Platform Analyticsfichier .
Pour plus d'informations, [reportez-vous à la section Gestion des incidents majeurs (com.snc.pa.incident.mim).](https://www.servicenow.com/docs/access?context=major-incident-overview&version=xanadu&pubname=xanadu-it-service-management&ft:locale=en-US)
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| Indicateur | Version introduite |
|-|-|
| Incidents majeurs actifs | Madrid |
| Sélectionner l'enregistrement pour une action : Délai de promotion moyen des incidents majeurs | Orlando |
| Sélectionner l'enregistrement pour l'action : Délai de résolution moyen des incidents majeurs | Madrid |
| Sélectionner l'enregistrement pour l'action : Incidents majeurs ouverts aujourd'hui | Madrid |
| Sélectionner l'enregistrement pour l'action : Nombre d'incidents majeurs promus | Orlando |
| Sélectionner l'enregistrement pour l'action : Nombre d'incidents majeurs résolus | Madrid |
| Sélectionner l'enregistrement pour l'action : Durée cumulée des incidents majeurs promus | Orlando |
| Sélectionner l'enregistrement pour l'action : Durée cumulée d'incidents majeurs résolus | Madrid |
[ ]

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