--- sourceDocument: Analyse de la plateforme Xanadu sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/now-intelligence Release : - xanadu ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Analyse de la plateforme Xanadu ft:clusterId : - par bundleId : - par workflow : - Platform --- # Affecter et mapper des répartitions # Affecter et mapper des répartitions {#ariaid-title1} * Rversion finale: Xanadu * * Mis à jour 3 août 2023 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 6 minutes de lecture Sélectionnez les répartitions à affecter à un indicateur. Mappez le champ de la source d'indicateur qui fait référence à la source de répartition. Si aucun champ approprié n'est disponible, spécifiez un script pour associer l'indicateur et les sources de répartition. ## Avant de commencer Les répartitions souhaitées doivent être définies avec des sources de répartition. Rôle requis : pa_data_collector, pa_power_user, pa_admin ou admin ## Pourquoi et quand exécuter cette tâche Vous pouvez créer plusieurs mappages pour la même répartition, ce qui vous permet d'utiliser cette répartition pour plusieurs indicateurs. Remarque : * Vous pouvez uniquement mapper les répartitions à un indicateur automatisé. Si vous affectez des répartitions à un indicateur de formule, essayez de sélectionner des répartitions qui sont déjà mappées aux indicateurs automatisés de la formule. * Le nombre maximal d'éléments de répartition qui peuvent être inclus dans la collecte de données est défini dans la propriété com.snc.pa.dc.max_breakdown_elements_limit. Des avertissements s'affichent dans l'outil lorsque cette valeur est dépassée. Pour plus d'informations, consultez [Propriétés du Analyse des performances](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1G_Do27DJT5vxoYp32vruw#pa-properties "Ces propriétés système contrôlent le comportement de Analyse des performances."). * La procédure de cette page utilise un outil graphique. Au lieu de cela, vous pouvez sélectionner les répartitions de l'indicateur dans la liste connexe Répartitions du formulaire d'indicateur. Vous pouvez également mapper les champs d'indicateur ou les requêtes de la source d'indicateur sur le formulaire de répartition. Pour plus d'informations, consultez [Créer un mappage de répartition sur un enregistrement de répartition](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3gcZybtsARFKfxiTspwP2g "Spécifiez quel champ de la source d’indicateur fait référence à la source de répartition. Si aucun champ approprié n’est disponible, spécifiez un script pour interroger la source de l’indicateur."). {#create-breakdown-mapping__ul_mtg_gqc_rdb} ## Procédure 1. Accédez à l'indicateur auquel vous souhaitez affecter une répartition. 2. Cliquez sur Gérer les répartitions. 3. Déplacez la répartition que vous souhaitez affecter à l'indicateur de Répartitions disponibles vers Répartitions sélectionnées. Si vous ajoutez une répartition non mappée, la boîte de dialogue Mappage de répartition s'affiche. Remarque : Si vous affectez des répartitions à un indicateur de formule, les icônes non mappées ne s'affichent pas et la boîte de dialogue de mappage de répartition ne s'affiche jamais. Vous ne pouvez pas mapper les répartitions à un indicateur de formule. Pour appliquer une répartition à un indicateur de formule, vérifiez qu'il est mappé à tous les indicateurs automatisés de la formule. Si la formule contient d'autres indicateurs de formule, vérifiez les indicateurs automatisés dans ces formules. Vérifiez tout le chemin vers le bas, récursivement. Vous n'avez pas besoin de vérifier les indicateurs automatisés qui ont été [empêchés de suivre les répartitions](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/37uStp7rwkezpsI6EF7Mnw "Vous pouvez sélectionner des indicateurs de contribution dans une formule pour qu’ils ne soient pas ventilés. Lorsqu’un utilisateur applique une répartition à l’indicateur de formule, la répartition ne s’applique pas à ces indicateurs."). 4. Effectuez le mappage de répartition comme suit. | Option | Description | | Utilisez un champ pour mapper des valeurs à des éléments. | Sélectionnez le champ dans la source de l'indicateur qui est mappé aux enregistrements de la répartition. Reportez-vous à l'utilisation du champ Catégorie dans [Exemple : mappage de champs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LKVkTM9dapePlXaDsbqe1A "La répartition par catégorie mappe le champ Catégorie de la table d’incident à la source de répartition Incident.Category, qui fait référence à la table Choix[sys_choice_list]."). | | Utilisez un script pour mapper des valeurs à des éléments. | Sélectionnez Scripté, puis sélectionnez le script qui définit l'association entre les enregistrements d'indicateurs et les éléments de répartition. Utilisez un script si vous n'avez pas le cas d'utilisation simple d'un champ dans la source d'indicateur qui est mappé à une table de source de répartition. Un script peut définir un large éventail de relations de mappage. Le cas d'utilisation le plus courant est lorsque la source de répartition est un sous-groupe et que le script renvoie un entier pour affecter un score d'indicateur à un compartiment. Consultez [Exemple : Mappage de script](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xzn0Yh2AQ3AnxKxTxaE37g "La répartition par âge utilise le script Incident.Age.Days pour calculer l’âge des incidents en jours et mapper les valeurs au sous-groupe Plages d’âge des incidents."). Vous ne pouvez pas afficher les scores en temps réel pour un indicateur qui utilise une répartition scriptée. Conseil : Essayez d'implémenter des mappages de répartition scriptés de sorte que \[mappage du niveau 1 et mappage du niveau 2\] soit égal à l'intersection de \[mappage du niveau 1\] et \[mappage du niveau 2\]. Dans le cas contraire, le score et le nombre d'enregistrements peuvent ne pas concorder pour les répartitions de second niveau. Si ces valeurs ne sont pas d'accord, le score est correct. Pour plus de détails et un exemple, voir [KB0748969](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0748969). Now Support La connexion est requise. | |-|-| {#create-breakdown-mapping__choicetable_xmg_r3d_pdb} Remarque : Si vous cliquez sur la liste de choix Table de faits , elle s'ouvre, mais vous ne pouvez pas sélectionner une autre table de faits. {#create-breakdown-mapping__step_e44_3x2_ndb} {#create-breakdown-mapping__step_e44_3x2_ndb} 5. Cliquez sur Envoyer. 6. Répétez les étapes 2 à 5 si nécessaire pour définir des mappages supplémentaires. {#create-breakdown-mapping__steps_xhq_qdd_4s} ## Que faire ensuite Si vous avez affecté au moins deux répartitions à un indicateur automatisé, vous pouvez collecter les deux combinaisons de répartitions. Si vous le faites, économisez les ressources système en excluant de la collecte les combinaisons insignifiantes de répartitions. Consultez [Collecter et gérer une matrice de répartitions](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/V0a6NFxE602JtLGm3fRJ~w#configure-breakdown-matrix "Collectez une matrice des combinaisons à deux répartitions pour un indicateur. Excluez de la collecte les combinaisons inutiles ou dénuées de sens de répartitions."). Appliquez les répartitions de l'une des façons suivantes. Dans l'environnement classique : * D'un autre côté, Centre d'analyse * Lors de la configuration d'un Analyse des performances [widget](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BSkYHJizuKaX3RjESefC2A "Les widgets vous permettent de définir des visualisations pour les scores d’indicateur. Les widgets sont affichés sur les tableaux de bord.") pour un tableau de bord * Sur un [tableau de bord de répartition](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NbKCHp9UBDXkjBHLhBIrCQ "Vous pouvez ajouter des sources de répartition à un tableau de bord. Les utilisateurs du tableau de bord peuvent ensuite sélectionner une source de répartition et un ou plusieurs éléments de répartition pour filtrer les scores dans les visualisations du tableau de bord.") * Dans un [widget de répartition](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CnpLuSvlKHr79_4pk0LTqw "Les utilisateurs de Performance Analytics peuvent interagir avec les widgets de répartition individuels sur les tableaux de bord pour modifier la visualisation ou la répartition.") sur un tableau de bord {#create-breakdown-mapping__ul_yj1_ksw_mwb} Dans l'expérience Platform Analytics : * Dans Détails des KPI * Lors de la configuration d'une [visualisation de données](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mmuzTe9Jd4bRk6l2TTEePw "Les visualisations de données utilisent des graphiques pour afficher des données de table, d’indicateur et autres. Ils combinent et étendent les fonctions des rapports et Analyse des performances des widgets du Interface utilisateur principalefichier .") pour une source de données d'indicateur {#create-breakdown-mapping__ul_zdl_54b_nwb} **Sujet précédent :** [Créer un indicateur automatisé](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3baGIx12xaEvDqSjYR8mAQ#t_CreateAnAutomatedIndicator "Pour analyser les performances d’un processus de gestion enregistré dans une ServiceNow table, utilisez un indicateur automatisé. Si aucun indicateur approprié n’est fourni dans un Solution Platform Analytics, créez-en un nouveau.") **Sujet suivant :** [Ajouter une tâche de collecte à un indicateur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Bo~8uny930FJDhLQQf0YFw "Pour collecter les scores d’un indicateur automatisé, ajoutez une tâche de collecte à cet indicateur.") ## Collecter et gérer une matrice de répartitions {#ariaid-title2} Collectez une matrice des combinaisons à deux répartitions pour un indicateur. Excluez de la collecte les combinaisons inutiles ou dénuées de sens de répartitions. ### Avant de commencer Les répartitions doivent être affectées à l'indicateur. Consultez [Affecter et mapper des répartitions](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/V0a6NFxE602JtLGm3fRJ~w#create-breakdown-mapping "Sélectionnez les répartitions à affecter à un indicateur. Mappez le champ de la source d’indicateur qui fait référence à la source de répartition. Si aucun champ approprié n’est disponible, spécifiez un script pour associer l’indicateur et les sources de répartition."). Rôle requis : pa_data_collector, pa_power_user, pa_admin ou admin ### Pourquoi et quand exécuter cette tâche Parfois, toutes les combinaisons de répartition ne donnent pas d'informations utiles. Par exemple, la combinaison \[Pays, Région\] donne les mêmes scores que le pays de la répartition. Vous pouvez empêcher l'instance de collecter des données pour ces combinaisons non valides avec des exclusions de matrice de répartition. Ces exclusions ne sont pas indiquées dans le Centre d'analyse, dans Détails des KPI, ou dans la feuille de score. Vous ne pouvez pas non plus sélectionner de combinaisons de répartition exclues lorsque vous créez des widgets ou des visualisations de données. Pour éviter les problèmes de performances, la propriété com.snc.pa.dc.max_breakdown_elements_level2_limit limite le nombre d'éléments des connexions de répartition qui sont inclus dans la collecte de données. Si vous dépassez cette limite, certaines combinaisons de votre matrice sont grisées. En excluant certaines combinaisons de répartitions, vous pouvez éviter de dépasser cette limite. Pour plus d'informations, consultez [Propriétés du Analyse des performances](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1G_Do27DJT5vxoYp32vruw#pa-properties "Ces propriétés système contrôlent le comportement de Analyse des performances."). Remarque : * Les scores des répartitions individuelles sont toujours collectés lorsque la combinaison de ces répartitions a été exclue. * Les scores collectés dans les tâches précédentes pour les combinaisons de répartitions ne sont pas supprimés lorsque ces combinaisons sont exclues ultérieurement. Les nouveaux scores de ces combinaisons ne sont pas collectés. * Ces instructions concernent l'utilisation de l'outil graphique pour gérer les exclusions de matrices de répartition. Toutefois, vous pouvez également les gérer dans l'onglet Exclusion des matrices de répartition du formulaire d'indicateur. {#configure-breakdown-matrix__ul_qzs_lfj_rdb} ### Procédure 1. Accédez à la Indicateurs automatisés. 2. Sélectionnez l'indicateur automatisé pour lequel vous souhaitez configurer la matrice de répartition. 3. Sous Propriétés de l'indicateur, sélectionnez l'onglet Matrice de répartition de la collecte . 4. Cochez la case Matrice de répartition de la collecte . 5. Cliquez sur Gérer les répartitions. 6. Cliquez sur Configurer la matrice de répartition. La matrice affiche le nombre de combinaisons d'éléments pour chaque paire de répartitions, calculé en multipliant le nombre d'éléments pour les deux répartitions. Les paires de répartition avec un plus grand nombre de combinaisons sont affichées dans une couleur plus foncée, pour vous aider à repérer immédiatement les éventuels goulots d'étranglement des performances. Par défaut, toutes les combinaisons sont incluses dans la collecte de données. Vous pouvez sélectionner les combinaisons à exclure de la collecte de données. 7. **Facultatif :** Dans la fenêtre contextuelle Matrice de répartition , sélectionnez les combinaisons de répartition à exclure et les widgets de tableau de Centre d'analyse bord. Les combinaisons incluses sont ombrées dans la matrice de répartition. Les combinaisons exclues sont blanches. Si le nombre de combinaisons de répartition dépasse la valeur de com.snc.pa.dc.max_breakdown_elements_level2_limit, certaines combinaisons sont grisées. {#configure-breakdown-matrix__step_kqg_w1j_gw} {#configure-breakdown-matrix__step_kqg_w1j_gw} 8. **Facultatif :** Sur le formulaire d'indicateur, ouvrez l'onglet Exclusion de la matrice de répartition et voyez quelles combinaisons de répartition ont été exclues. Vous pouvez gérer les combinaisons de répartition à exclure dans cet onglet au lieu d'utiliser l'outil graphique.