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sourceDocument: Analyse de la plateforme Xanadu
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    - Analyse de la plateforme Xanadu

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# Détails des KPI

# Détails des KPI {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Détails des KPI est une vue exploratoire des indicateurs, utilisée pour une analyse plus détaillée. Il vous permet de consulter les tendances, les prédictions, les répartitions et les enregistrements associés pour un indicateur spécifique. La Détails des KPI page vous permet d'explorer les informations qui sous-tendent vos indicateurs clés de performance. {#kpi-details__kpi-details-about}

Détails des KPI vous permet de répondre à des questions telles que :

* \<\< Y a-t-il une augmentation quotidienne des nouveaux incidents critiques depuis la dernière mise à jour ? \>\>
* \<\< L'augmentation des incidents critiques est-elle plus rapide que l'augmentation des incidents P3 ? \>\>
* \<\< Quels sont les 3 principaux groupes ayant enregistré la plus forte augmentation du nombre d'incidents critiques au cours du dernier trimestre ? \>\>
* \<\< Quels sont les incidents spécifiques qui correspondent à ce pic d'incidents de la semaine dernière ? \>\>
* \<\< Quel est mon nombre habituel (médian/moyen/total) de nouveaux incidents au cours des 3 dernières semaines ? Les 2 derniers mois ?

{#kpi-details__ul_d1x_4hc_35b}  
Apprenez à utiliser Détails des KPI pour accomplir les tâches suivantes :

* [Examinez l'intégrité globale d'un indicateur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Fj3DILJtIzeVKORAGaglsw "Le menu Détails des KPI Options du graphique vous permet d’afficher, de masquer ou de modifier certains aspects d’une visualisation d’indicateur. Les options graphiques sélectionnées sont conservées par utilisateur pour chaque indicateur. Les options de graphique sont divisées en options d’analyse, de séries chronologiques et de type de graphique.").
* [Explorez les tendances pour n'importe quel indicateur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/B483Xq3mIN9QLPVoZ_XQVw "Cette Détails des KPI fonctionnalité vous permet d’explorer les informations qui se cachent derrière vos indicateurs clés de performance. Appliquez des prévisions, des tendances, des cibles et des seuils. Filtrer par élément de répartition ou appliquer des agrégations de séries chronologiques.").
* [Examinez les enregistrements individuels correspondant à n'importe quelle date](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nEpp3m2qhkpV0UtX5K1d7Q#compare-records "Vous pouvez comparer les scores d’indicateur et les enregistrements sous-jacents pour deux périodes quelconques. Répertoriez les enregistrements qui ont été déplacés, partagés ou déplacés entre ces périodes.").
* Gérez les [cibles](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RBHCoiTKOGrpYRLAOK~hqw "Les cibles sont des objectifs que votre organisation souhaite atteindre. Ils indiquent la différence entre les scores souhaités et les scores réels d’un indicateur à une date donnée.") et [les seuils](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Wql~RzifY3JJew~zdhsSVg#kpi-details-thresholds "Les seuils définissent une plage normale de scores pour un indicateur et vous alertent lorsque certains événements se produisent, par exemple lorsqu’un score atteint un niveau record.") de vos indicateurs.
{#kpi-details__ul_alz_s3c_35b}

Améliorer Détails des KPI en configurant les notifications des tendances importantes dans .[Signaux des KPI](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4pK2JTETO1jNeP3JP7k~OA "Signaux des KPI vous avertit lorsque le comportement d’un processus change de manière significative. Cette fonctionnalité applique des graphiques statistiques standard de comportement des processus aux Analyse des performances indicateurs.")  
Conseil :  
Une formation gratuite est disponible auprès Détails des KPI du [ServiceNow University Center](https://nowlearning.service-now.com/lxp?id=overview&sys_id=5c6c5f8687963c14ed3b74c9cebb3514&type=course).  
Remarque :  
Les valeurs comprises entre 10 000 et 999 999 sont arrondies au millier le plus proche et abrégées par la lettre K, par exemple 11 K pour 11 234. Les valeurs comprises entre 1 million et 999 999 999 sont arrondies au million le plus proche et abrégées par la lettre M. Les valeurs supérieures ou égales à 1 milliard sont arrondies au milliard le plus proche et abrégées par la lettre G.