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sourceDocument: Analyse de la plateforme Xanadu
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    - xanadu

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    - Analyse de la plateforme Xanadu

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    - Platform


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# Indicateurs de Gestion des changements

# Indicateurs de Gestion des changements {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Indicateurs inclus dans Gestion des changements Solution Platform Analytics.{#change-management-indicators__phContentPackAppName}
Pour plus d'informations, reportez-vous à [la section Gestion des changements (com.sns.pa.change).](https://www.servicenow.com/docs/access?context=change-content-pack&version=xanadu&pubname=xanadu-it-service-management&ft:locale=en-US)
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| Indicateur | Version introduite |
|-|-|
| Nombre de changements fermés avant la date de fin prévue | Avant Kingston |
| Nombre de changements ouverts réaffectés | Avant Kingston |
| Délai moyen d'implémentation des changements fermés en % de changements urgents | Avant Kingston |
| Nombre moyen de réaffectations de changements fermés | Avant Kingston |
| % de nouveaux changements à risque élevé | Avant Kingston |
| % de changements rejetés | Avant Kingston |
| Croissance du backlog de sprint des changements | Avant Kingston |
| Nombre de changements ouverts | Avant Kingston |
| % de changements ouverts réaffectés au moins une fois | Avant Kingston |
| Âge moyen des changements ouverts % changements ayant échoué | Avant Kingston |
| Moyenne des réaffectations des changements ouverts | Avant Kingston |
| Nombre de changements fermés rejetés | Avant Kingston |
| Nombre de nouveaux changements | Avant Kingston |
| Délai moyen de clôture des changements | Avant Kingston |
| Âge cumulé de la dernière mise à jour des changements ouverts | Avant Kingston |
| Nombre de changements fermés | Avant Kingston |
| Âge moyen de la dernière mise à jour des changements ouverts | Avant Kingston |
| % de changements ouverts avant la date de fin prévue | Avant Kingston |
| Nombre de nouveaux changements urgents | Avant Kingston |
| Durée cumulée des changements fermés | Avant Kingston |
| Délai cumulé d'implémentation des changements fermés | Avant Kingston |
| % de nouveaux changements urgents | Avant Kingston |
| % de changements fermés avant la date de fin prévue | Avant Kingston |
| Nombre de changements ouverts avant la date de fin prévue | Avant Kingston |
| Âge cumulé des changements ouverts | Avant Kingston |
| Nombre de changements ayant échoué | Avant Kingston |
| Nombre de changements ouverts après la date de fin prévue | Avant Kingston |
| Réaffectation cumulée des changements ouverts | Avant Kingston |
[ ]

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