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sourceDocument: Analyse de la plateforme Xanadu
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    - Analyse de la plateforme Xanadu

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# Indicateurs de Analyse des performances

# Indicateurs de Analyse des performances {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
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* Mis à jour 1 août 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Indicateurs Définissez une mesure de performance effectuée à intervalles réguliers d'un service d'entreprise, d'une activité ou d'un comportement organisationnel. Ces mesures de performances génèrent une série de scores d'indicateurs dans le temps.

Regardez cette vidéo de six minutes pour en savoir plus sur les différents types d'indicateurs et sur la façon de les créer.
Les principales caractéristiques des indicateurs sont les suivantes :

* Les scores d'indicateur peuvent être générés automatiquement à partir d'un ensemble d'enregistrements définis dans une source d'indicateur, saisis manuellement ou calculés à partir d'autres indicateurs.
* Les scores d'indicateurs peuvent être consultés ou analysés dans le Centre d'analyse ou présentés, via des widgets, sur des tableaux de bord.
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Les indicateurs qui sont basés directement sur des sources d'indicateurs constituent le type d'indicateur le plus courant. Ces indicateurs sont appelés indicateurs automatisés. Les indicateurs qui sont calculés dans une formule à partir des scores d'autres indicateurs sont appelés indicateurs de formule. Les indicateurs dont les scores sont saisis manuellement sont appelés indicateurs manuels. Les indicateurs manuels sont destinés à être utilisés principalement à des fins de test. Enfin, en tant que fonctionnalité avancée, vous pouvez créer un indicateur à partir d'une source de données externe.
**Concepts associés**   

* [Indicateurs automatisés](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/isrZRJCilRDOqsRloUexcQ "Un indicateur automatisé utilise une source d’indicateur comme ensemble de données. La source d’indicateur spécifie une table, les conditions de filtrage des enregistrements de cette table et la fréquence à laquelle vous prévoyez d’afficher les données. L’indicateur applique un agrégateur et des conditions facultatives à ces données.")
* [Indicateurs de formule](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RiDvcyRRSY71cwYxpx3UQQ "Les indicateurs de formule utilisent les données d’autres indicateurs pour calculer de nouvelles mesures.")
* [Utilisation de Performance Analytics avec des données externes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ahSguawIhYDIggcCksSL~g#pa-external-data "L’Analyse des performances sur les sources de données externes vous permet d’effectuer une analyse détaillée sur les données qui ne se trouvent pas dans votre ServiceNow instance.")  
**Tâches associées**   

* [Indicateurs manuels](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/reLXq31R6KW0Sn26Qn90ww "Les indicateurs manuels n’utilisent pas les scores collectés à partir d’une base de données. Les indicateurs manuels sont généralement utilisés pour les données qui ne peuvent pas être récupérées à partir de l’instance ServiceNow car elles proviennent d’un système externe, telles que les données client d’un système de vente tiers.")