--- sourceDocument: Analyse de la plateforme Xanadu sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/now-intelligence Release : - xanadu ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Analyse de la plateforme Xanadu ft:clusterId : - par bundleId : - par workflow : - Platform --- # Activer les solutions Spotlight d'analyse et de génération de rapports # Activer les solutions Spotlight d'analyse et de génération de rapports {#ariaid-title1} * Rversion finale: Xanadu * * Mis à jour 1 août 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture Pour utiliser Spotlight, activez le module d'extension Spotlight. Activez également l'un des plug-ins de la solution Spotlight qui s'appliquent à la façon dont vous utilisez le produit. Après avoir installé les solutions Spotlight, suivez la configuration guidée pour explorer et personnaliser ces solutions. ## Avant de commencer * Les solutions Spotlight d'analyse et de génération de rapports autres qu'Incident Spotlight nécessitent version d'abonnement entièrement activée de Analyse des performances. [Reportez-vous à la section Activation de votre abonnement Performance Analytics](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ALFY5JFEGH1ooaka~NCozA#c_PremiumPerformanceAnalytics "Sans abonnement payant Analyse des performances , votre utilisation est limitée à 180 jours de collecte de données (cinq mois pour les indicateurs mensuels) et à des indicateurs spécifiques fournis par ServiceNow. Pour un accès illimité à toutes les fonctionnalités, souscrivez un abonnement à Analyse des performances."). * Analyse des performances Les tableaux de bord dynamiques doivent être actifs. Pour plus d'informations, consultez [Utiliser des tableaux de bord réactifs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0jU~kxwnx73QaxuYaPjwCA "Les tableaux de bord réactifs vous permettent de partager des widgets tels que des rapports et des visualisations de Analyse des performances dans l'environnement classique. Un canevas pour glisser-déplacer facile à utiliser vous aide à créer, modifier et organiser du contenu, puis à le partager avec vos collègues."). {#activate-spotlight-plugin__ul_pd2_vst_scb} Rôle requis : administrateur ## Pourquoi et quand exécuter cette tâche La fonctionnalité Spotlight n'est pas disponible tant que vous n'avez pas activé le module d'extension Analyse des performances Spotlight (com.snc.pa.spotlight). Vous pouvez activer le module d'extension directement ou via l'activation de votre premier module d'extension de solution Spotlight. Chaque solution Spotlight offre les avantages suivants : * Un tableau de bord Spotlight pour l'application pertinente. Les informations contenues dans ce tableau de bord sont similaires à celles [Analyse interactive Spotlight](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4CZUZSG9aOKVNUDBVtpn7w "L’analyse interactive Spotlight montre les résultats clés d’une tâche Spotlight. Accédez à l’analyse à partir d’un enregistrement de groupe Spotlight.")du fichier . Les rapports de ces tableaux de bord peuvent être utilisés dans d'autres tableaux de bord. * Un groupe Spotlight préconfiguré. Le groupe Spotlight définit les enregistrements à évaluer pour leur ordre de priorité, en fonction d'un indicateur spécifié. Le groupe Spotlight définit également les critères à utiliser pour évaluer les données et le calendrier d'évaluation des données. * Plusieurs critères Spotlight basés sur des cas d'utilisation professionnels courants * Vue de base de données joignant la table Spotlight à la table de faits qui est la source de l'indicateur principal du groupe Spotlight. Le tableau de bord Spotlight de la solution et l'analyse interactive utilisent tous deux cette vue de base de données. Pour plus d'informations, consultez [Vues de la base de données Spotlight](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OU9oPh8K2516TiPyCAlLcQ "Spotlight veille à ce qu’une vue de base de données joigne la table Spotlight [spotlight] et la table de faits dont le groupe Spotlight évalue les enregistrements. Vous avez besoin de cette vue de base de données pour utiliser l’analyse interactive Spotlight. Les administrateurs peuvent accéder à cette vue de base de données pour créer des rapports ou diagnostiquer des problèmes."). {#activate-spotlight-plugin__ul_bxj_rxp_kbb} Une fois les solutions Spotlight activées, utilisez la configuration guidée pour vous guider à travers les solutions Spotlight. Accédez à la SpotlightConfiguration guidée et suivez les instructions qui s'y trouvent. ## Procédure 1. Accédez à ToutApplications systèmeToutes les applications disponiblesToutes. {#activate-spotlight-plugin__find-plugins-cmd} {#activate-spotlight-plugin__navigate-application} 2. Trouvez le module d'extension à l'aide des critères de filtre et de la barre de recherche. Vous pouvez rechercher le module d'extension par son nom ou son ID. Si vous ne trouvez pas le module d'extension souhaité, vous devrez peut-être le demander au personnel ServiceNow.{#activate-spotlight-plugin__p_cb1_nfg_h1c} {#activate-spotlight-plugin__find-plugin-cmd} {#activate-spotlight-plugin__find-plugin} 3. Sélectionnez Installer pour lancer le processus d'installation. Remarque : Lorsque Séparation de domaine et l'administrateur délégué sont activés dans une instance, l'utilisateur administratif doit être dans le domaine global. Sinon, l'erreur suivante s'affiche : L'installation de l'application n'est pas disponible, car une autre opération est en cours d'exécution : activation du module d'extension pour \.Un message s'affiche une fois l'installation terminée. {#activate-spotlight-plugin__activate-plugin} {#activate-spotlight-plugin__activate-plugin}{#activate-spotlight-plugin__steps_rfx_bf1_2t} ## Que faire ensuite Si vous avez activé une solution Spotlight, examinez le groupe Spotlight et les critères Spotlight de cette solution. Une configuration guidée est disponible pour vous guider dans la présentation de la solution. Accédez à la SpotlightConfiguration guidée et suivez les instructions qui s'y trouvent.