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sourceDocument: Analyse de la plateforme Xanadu
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    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Analyse de la plateforme Xanadu

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    - Platform


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# Configurer les signaux pour les éléments de répartition

# Configurer les signaux pour les éléments de répartition {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Configurez la détection des signaux et affectez la responsabilité de plusieurs répartitions et éléments de répartition sur un indicateur.

## Avant de commencer

Un administrateur doit s'activer Signaux des KPI pour l'indicateur. Pour plus d'informations, consultez [Activer Signaux des KPI la surveillance pour un indicateur (KPI)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6bwN7gUUk0NfE_JI0jP_ag "Signaux des KPI ne surveille pas les indicateurs par défaut. Vous activez la surveillance pour les indicateurs individuels. Lorsque vous activez Signaux des KPI un indicateur, vous devenez un utilisateur responsable de cet indicateur.").

Rôle requis : utilisateur responsable de l'indicateur ou administrateur.

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Par exemple, Signaux des KPI pourrait surveiller simultanément les indicateurs et les répartitions suivants :

* Nombre d'incidents ouverts (aucune répartition)
* Nombre d'incidents ouverts, priorité = 1-Critique
* Nombre d'incidents ouverts, priorité = 2-élevée
* Nombre d'incidents ouverts, catégorie = logiciel
{#configure-signals-multi-breakdowns__ul_cx2_b5h_2nb}

Cependant, impossible Signaux des KPI de surveiller \<\< Nombre d'incidents ouverts, priorité = 1-Critique, catégorie = logiciel \>\>.

## Procédure

1. Ouvrir Signaux des KPI pour l'indicateur, sans sélectionner au préalable une répartition de filtrage dans Détails des KPI.
2. Cliquez sur la roue dentelée pour ouvrir les options de configuration.  
3. Cliquez sur Ajouter des répartitions.  
   La boîte de dialogue Ajouter des répartitions s'ouvre.
4. Cliquez dans le champ Répartitions et sélectionnez une répartition.  
   Une liste d'éléments pour la répartition s'affiche.
5. **Facultatif :** Cliquez sur Filter (Filtrer ) et utilisez le générateur de conditions pour créer un filtre pour les éléments.
6. Sélectionnez au moins un élément et cliquez sur Ajouter
7. Pour surveiller les signaux sur les éléments d'une autre répartition, cliquez à nouveau sur Ajouter des répartitions et répétez les étapes.
8. Dans l'onglet Détection du signal, activez la surveillance des KPI et définissez le début de la base de référence et le nombre de scores requis pour calculer la base de référence.  
   Pour plus d'informations sur les paramètres de l'onglet Détection du signal, reportez-vous à la section [Configurer la détection de signal](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6haQZ3lh9zzasApHd~eVUg "Vous pouvez définir la date de début du calcul de la base de référence actuelle, le nombre de scores utilisés pour calculer la base de référence et la méthode de tendance. Vous pouvez également désactiver ou réactiver Signaux des KPI la surveillance d’un KPI.").
9. Ouvrez l'onglet Responsabilité et affectez un utilisateur responsable à chaque KPI.  
   Pour plus d'informations sur les utilisateurs responsables et les paramètres de l'onglet Responsabilité, reportez-vous à la section [Configurer la responsabilité des signaux des KPI](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QfRn1n6T5el3jwD5QUuXVg#kpi-signals-responsible-users "Outre l’accès sécurisé, un utilisateur doit disposer d’un certain niveau de responsabilité pour agir sur un signal. La responsabilité est accordée pour les combinaisons d’éléments d’indicateur/de répartition individuelles surveillées par l’application Signaux des KPI .").
10. Ouvrez l'onglet Notifications et définissez la fréquence à laquelle l'utilisateur responsable doit recevoir une notification par e-mail pour un signal non résolu.  
    Vous pouvez également définir le nombre total de rappels que l'utilisateur responsable reçoit pour un signal non résolu. Définissez également le facteur anti-signal, qui est utilisé pour calculer le nombre de scores sans signal qui entraînent un anti-signal. Pour plus d'informations sur les anti-signaux, reportez-vous à la section [Signal, aucun signal et anti-signal](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GxweemC26LewR4yns0glkA "Lorsqu’il Signaux des KPI détecte une variation anormale des scores d’un KPI, il génère un signal. Lorsqu’il Signaux des KPI ne détecte pas de variation anormale pendant une période de temps significative, il génère un « anti-signal ». L’anti-signal vous permet de savoir que votre flux de travail est sous contrôle."). Pour en savoir plus sur les paramètres de l'onglet Notifications, reportez-vous à la section [Configurer les notifications de signal](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dqjlXPq5yhCkWDEdxcrUqA "En tant qu’utilisateur responsable, vous recevez des rappels par e-mail concernant les signaux qui n’ont pas été résolus. Vous pouvez configurer la fréquence à laquelle vous recevez ces rappels et le nombre maximal de rappels à obtenir pour un signal.").