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sourceDocument: Analyse de la plateforme Xanadu
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    - xanadu

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    - Analyse de la plateforme Xanadu

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    - Platform


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# Indicateurs Gestion des portefeuilles de services

# Indicateurs Gestion des portefeuilles de services {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Indicateurs inclus dans Gestion des portefeuilles de services Premium : snc_spm
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| Indicateur | Version introduite |
|-|-|
| Disponibilité SPM | Madrid |
| Nombre d'incidents SPM P1 et d'incidents majeurs | Madrid |
| Activité du catalogue SPM | Madrid |
| Offres de service : Abonnés | Madrid |
| Performances de service | Madrid |
| SLA rompu SPM | Madrid |
| Performances du nœud de taxonomie | Madrid |
| SLA SPM % | Madrid |
| SPM CSAT par offre de service | Madrid |
| Poids de l'offre | New York |
| Performances des offres | New York |
| Service CSAT | New York |
| Performances du portefeuille des services | Orlando |
[ ]

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