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sourceDocument: Analyse de la plateforme Xanadu
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    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Analyse de la plateforme Xanadu

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    - Platform


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# Détecter les indicateurs sans score dans une formule

# Détecter les indicateurs sans score dans une formule {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

En tant que créateur de formule, vous pouvez gérer les indicateurs de contribution qui ont des scores nuls. Définissez d'abord l'indicateur de formule pour calculer la formule même lorsqu'elle contient un score nul.

## Avant de commencer

Rôle requis : pa_power_user, admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les formules des indicateurs de formule contiennent généralement un ou plusieurs autres indicateurs. Si l'un de ces indicateurs n'a pas de score, par défaut, la formule n'est pas calculée et l'indicateur de formule ne renvoie aucun score. Toutefois, plusieurs cas d'utilisation permettent d'identifier l'indicateur qui n'a pas de score au lieu de voir l'indicateur de formule renvoyer null. Activez d'abord la formule à calculer lorsqu'un indicateur de la formule n'a pas de score. Ensuite, vous pouvez attribuer une valeur à un indicateur sans score.

## Procédure

1. Ouvrez l'indicateur de formule qui vous intéresse.
2. Sélectionnez Autoriser une valeur null pour le composant de formule.
3. Dans la formule, ajoutez une instruction `if{} else {}` qui attribue une valeur à un indicateur lorsqu'il n'a pas de score.

## Indicateur de champ avec Autoriser une valeur Null pour le composant de formule

Considérez les indicateurs de formule suivants pour une période de collecte où il n'y a pas d'incidents fermés, de sorte que l'indicateur Nombre d'incidents fermés n'ait pas de score.  
Formule 1 :

    [[Number of open incidents]] / [[Number of closed incidents]]

Formule 2 :


    [[Formula 1]] + 23

Formule 3 :


    if ([[Formula 1]] == null) { 23 } else { 11 }

Formule 4 :


    [[Formula 2]] || 64

Formule 5 :


    (([[Formula 1]] == null && [[Formula 2]] == null) ? 11 : 18)

Si l'option Autoriser la nullité du composant de formule n'est sélectionnée pour aucun des indicateurs de formule, aucun d'entre eux n'a de score.  
Si l'option Autoriser la nullité du composant de formule est sélectionnée pour tous les indicateurs de formule, ils ont les scores suivants :

* Formule 1 = nul
* Formule 2 = 23
* Formule 3 = 23
* Formule 4 = 64
* Formule 5 = 11
{#detect-indicators-no-scores-formula__ul_kbh_vyw_m2b}

La Formule 2, la Formule 3, la Formule 4 et la Formule 5 représentent quatre façons différentes de gérer le score nul.
**Concepts associés**   

* [Empêcher un indicateur de contribution dans une formule de suivre les répartitions](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/37uStp7rwkezpsI6EF7Mnw "Vous pouvez sélectionner des indicateurs de contribution dans une formule pour qu’ils ne soient pas ventilés. Lorsqu’un utilisateur applique une répartition à l’indicateur de formule, la répartition ne s’applique pas à ces indicateurs.")
* [Matrices de répartition dans les indicateurs de formule](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uB6s1H9XoKBG59K4LImghQ "Les indicateurs de formule héritent des matrices de répartition des indicateurs de la formule.")
* [Appliquer des séries chronologiques aux indicateurs de résultat ou de contribution](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sBigL7coRfRwhILY8p4oTQ "Pour un indicateur de formule, une agrégation de série chronologique peut s’appliquer soit à chaque indicateur de la formule individuellement, soit au résultat de la formule.")
* [Indexation de plusieurs indicateurs dans une formule](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CFf2r_QYrOKsZe1EPBTyKw "Vous pouvez écrire une formule pour mesurer l’écart par rapport à l’objectif global de plusieurs indicateurs combinés. Un tel indicateur de formule est appelé « indicateur d’indice ».")
* [Changements de score_start/de fin en raison des différents fuseaux horaires de l'utilisateur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UJqgcoJq_elFm3QIEzrSHQ "Pour les indicateurs de formule, les valeurs des variables score_start et score_end sont calculées en fonction du fuseau horaire de l’utilisateur qui exécute la formule. Si les utilisateurs de fuseaux horaires différents exécutent la même formule, les valeurs de score_start et de score_end changent.")  
**Tâches associées**   

* [Créer un indicateur de formule](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/80vf2arQg7m3aJK5WaWxag "Créez un indicateur de formule pour produire un nouveau score calculé à partir d’un ou de plusieurs indicateurs. Outre les scores d’indicateur, la formule peut inclure des calculs tels que l’écart entre un score d’indicateur et la cible de l’indicateur.")
* [Obtenir des méthodes d'analyse dans des formules](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gekYfxEcesKcyDAXeSe38Q "Pour insérer une valeur calculée à partir de dans Centre d'analyse une formule, utilisez une méthode dans la formule.")