Utiliser les variables de catalogue de services dans les visualisations de données
Dans les visualisations de données basées sur les données de Service Catalog, empiler et grouper par variables, utilisez les variables comme des colonnes dans les rapports de liste et comme des colonnes et des lignes dans les tableaux croisés dynamiques à plusieurs niveaux.
Avant de commencer
Rôle requis : Avec n’importe quel rôle interne, vous pouvez créer une visualisation de données à partir d’un tableau de bord. Pour créer une visualisation dans le Concepteur de visualisation et enregistrer vos visualisations dans la bibliothèque de visualisations, vous devez avoir le rôle viz_creator, viz_admin ou administrateur. Pour créer une visualisation significative, vous devez avoir le droit d’accéder aux données sur lesquelles vous souhaitez générer des rapports. Pour plus d’informations sur l’accès, reportez-vous à la section Report_view contrôle d’accès.
Les utilisateurs disposant du rôle report_admin peuvent générer des rapports sur les variables du catalogue de services. Ajoutez le rôle report_admin aux listes de contrôle d’accès pour les tables Options [sc_item_option], Propriété de la variable [sc_item_option_mtom] et Variables [item_option_new].
- La visualisation pour laquelle vous souhaitez utiliser la variable doit être basée sur la table Éléments demandés [sc_req_item] ou la table Tâche du catalogue [sc_task]. L’utilisation d’autres types de variables provoque une erreur lors de la génération du rapport.
- Le champ CLOB de base de données Oracle ne dispose pas de la fonctionnalité permettant de récupérer les données variables dans les rapports. Pour un champ de chaîne de colonnes de moins de 4 000 octets, vous pouvez modifier le type de colonne en varchar2. Pour comparer les colonnes CLOB d’une taille plus petite, utilisez la fonction to_char(). Pour un CLOB de plus grande taille, vous devez obtenir une sous-chaîne pour la comparaison à l’aide des fonctions dbms_lob.substr.