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sourceDocument: Analyse de la plateforme Xanadu
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    - xanadu

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    - Analyse de la plateforme Xanadu

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    - Platform


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# Collecte des scores d'indicateurs

# Collecte des scores d'indicateurs {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Analyse des performances utilise des travaux de collecte de données pour collecter et nettoyer les scores et les instantanés. Vous pouvez également définir manuellement les scores des indicateurs.{#c_ClctData__ph_ivn_xyr_zw}

Pour collecter immédiatement les données des enregistrements existants, exécutez une tâche de collecte de données historiques.

Pour la collecte de données continue, choisissez l'une des méthodes suivantes pour collecter des scores d'indicateurs et des instantanés en fonction de la fréquence et de l'intégrité de vos données.

* Si vous devez mesurer un indicateur une fois par mois, trimestre ou année, saisissez manuellement les scores ou importez-les.
* Si vous avez besoin de mesurer les indicateurs plus fréquemment, ou si vous voulez éliminer toute implication humaine, utilisez une tâche de collecte de données planifiée.

{#c_ClctData__ul_t4l_yq5_hp}  
Remarque :  
Analyse des performances Les instantanés sont les listes d'enregistrements (sys_ids) collectées au moment où les scores de ces enregistrements sont collectés. Un instantané est créé uniquement pour les indicateurs automatisés avec l'option Collecter les enregistrements sélectionnée.

Analyse des performances Les travaux de collecte de données ne collectent pas les scores plus anciens que ceux spécifiés dans la propriété com.snc.pa.dc.keep_snapshots_for. Les scores ou instantanés antérieurs à cette valeur ne sont pas collectés lors de la collecte des données.
* **[Collecter des données historiques](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9Vt6or5uvTqvFXh~rvCboQ)**   
  Exécutez une tâche de collecte de données historiques pour collecter les scores et les instantanés des enregistrements existants. Lorsque vous collectez des données pour la première fois, par exemple pour un nouvel indicateur, exécutez la collecte de données historiques une seule fois pour générer les scores et les instantanés des enregistrements existants.
* **[Créer ou planifier un travail de collecte de données](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/M6cBgs5GF7lns8PG~X9C_Q)**   
  Planifiez une tâche de collecte de données pour collecter Analyse des performances régulièrement des scores d'indicateur et des instantanés.
* **[Configurer un indicateur de tâche](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/diJQTJSlvESYJ7_3Im9cdw)**   
  Augmentez l'efficacité de la collecte de données en configurant des indicateurs de tâches pour collecter uniquement les données nécessaires et sensibles.
* **[Annuler une tâche de collecte de données](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zvoW77ooyOhjUp7~qhHj5A)**   
  Annulez une tâche de collecte de données active pour empêcher la tâche de collecter des scores.
* **[Ajouter ou modifier manuellement des scores d'indicateur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/unsI5meveunLhOxJKVD~1g)**   
  Vous pouvez saisir manuellement les données de score pour les indicateurs automatisés et manuels. Soyez prudent lors de la modification des scores des indicateurs automatisés.