Analyse de la plateforme Xanadu

Release: xanadu
ft:locale: Français
ft:publication_title: Analyse de la plateforme Xanadu
ft:clusterId: par
bundleId: par
workflow: Platform

Analyser et optimiser les processus business
Platform Analytics expérience
Centre de migration de Platform Analytics
Effectuer une migration complète des données
Évaluer la migration complète des données
Emplacements du journal de migration
Effectuer une migration partielle
Migration de blocs d’artefacts spécifiques
Contenu non migré ou migré en mode de compatibilité
Restaurer les tableaux de bord migrés
Migrer les tableaux de bord non réactifs
Centre d'analyse
Questions et réponses d'analyse
Tableaux de bord dans Platform Analytics
Vue d'ensemble du tableau de bord
Créer un tableau de bord avec l’éditeur en ligne
Tableaux de bord techniques
Créer un tableau de bord technique
Ajouter un événement d’exploration vers le bas à une visualisation de données
Configurer un gestionnaire d’événements pour un composant de filtre
Utiliser une instance de données locale avec une visualisation des données
Modifier Platform Analytics les tableaux de bord
Partager un tableau de bord
Configurer les détails du tableau de bord
Configurer les paramètres du tableau de bord
Certifier un tableau de bord
Dupliquer un tableau de bord
Dupliquer un onglet de tableau de bord
Imprimer un Platform Analytics tableau de bord
Placer un signet sur un tableau de bord
Déplacer un Platform Analytics tableau de bord avec un ensemble de mises à jour
Supprimer un tableau de bord
Configurer les actions de suppression de tableau de bord dans le Studio de workflow
Différences entre Interface utilisateur principale et Platform Analytics tableaux de bord
Champs à traduire dans les éléments de tableau de bord
Transmettre des filtres globaux au modèle de page de tableau de bord
Aperçus d’analyse proactive sur les tableaux de bord
Création de projets d’exploration de processus à partir des suggestions d’analyse proactive
Tâches d’analyse proactive
Propriétés système pour l’analyse proactive
Configurer une carte d’exploration de processus sur un tableau de bord
Application de filtres aux cartes d’exploration de processus
Visualisations de données dans Platform Analytics
Vue d’ensemble des types de visualisation des données
Sources de données pour les visualisations de données
Contrôler la disponibilité des sources de données par rôle
Créer une visualisation des données de score unique
Options de données de table pour les visualisations de scores uniques
Options de données d’indicateur pour les visualisations de scores uniques
Analyse de l'expérience utilisateur Options de données pour les scores uniques
Exemple de visualisation des scores uniques
Créer une visualisation de la boîte à moustaches
Options de données de table pour les visualisations de diagrammes à moustaches
Créer une visualisation à bulles
Options de données de table pour les visualisations à bulles
Exemple de visualisation à bulles
Créer une visualisation de cadran
Options de données de table pour les visualisations de cadran
Options de données d’indicateur pour les visualisations de cadran
Analyse de l'expérience utilisateur Options de données pour les visualisations de cadran
Exemple de visualisation de cadran
Créer une visualisation de jauge
Options de données de table pour les visualisations de jauges
Options de données d’indicateur pour les visualisations de jauges
Analyse de l'expérience utilisateur Options de données pour les visualisations de jauges
Exemple de visualisation de jauge
Créer une visualisation de carte géographique
Options de données de table pour Carte géographique les visualisations
Sources cartographiques pour les visualisations de données de carte géographique
Créer une visualisation de carte thermique
Options de données de table pour les visualisations de carte thermique
Options de données d’indicateur pour les visualisations de carte thermique
Exemple de visualisation de carte thermique
Créer une visualisation à barres horizontales ou verticales
Options de données de table pour les visualisations de barres
Options de données d’indicateur pour les visualisations de barres
Analyse de l'expérience utilisateur Options de données pour les visualisations de barres
Exemples de visualisations de barres
Exemple de visualisation d’histogramme horizontal
Exemple de visualisation de barres verticales
Créer une visualisation en camembert ou en anneau
Options de données de table pour les visualisations en secteurs et en anneau
Options de données d’indicateur pour les visualisations en secteurs et en anneau
Analyse de l'expérience utilisateur Options de données pour les visualisations en camembert et en anneau
Exemple de visualisation en camembert
Exemple de visualisation en anneau
Créer une visualisation de la barre de Pareto
Options de données de table pour les visualisations à barres de Pareto
Options de données d’indicateur pour les visualisations à barres de Pareto
Analyse de l'expérience utilisateur Pour les visualisations de la barre de Pareto
Créer une visualisation sous forme de tableau croisé dynamique
Options de données de tableau pour les visualisations de tableaux croisés dynamiques
Options de données d’indicateur pour les visualisations de tableaux croisés dynamiques
Analyse de l'expérience utilisateur Options de données pour les visualisations de tableaux croisés dynamiques
Exemple de visualisation du tableau croisé dynamique
Créer des visualisations de séries chronologiques
Cas d’utilisation de type visualisation de séries chronologiques
Options de données de table pour les visualisations de séries chronologiques
Options de données d’indicateur pour les visualisations de séries chronologiques
Analyse de l'expérience utilisateur Options de données pour les visualisations de séries chronologiques
MetricBase Options de données pour les visualisations de séries chronologiques
Configurer une prévision dans une visualisation de séries chronologiques
Options graphiques pour plusieurs mesures
Exemple de visualisation de séries chronologiques
Créer une visualisation du calendrier
Créer une visualisation de liste simple
Exemple de visualisation de liste simple
Créer un tableau de résultats d’indicateur
Sources de données d’Analyse de l’expérience utilisateur pour les visualisations
Modifier une visualisation des données dans Concepteur de visualisation
Détails de visualisation des données
Certifier une visualisation des données dans le Concepteur de visualisation
Modification d’une visualisation de données dans un tableau de bord en ligne
Ouvrir une visualisation sur un tableau de bord dans le Concepteur de visualisation
Dissocier une copie de tableau de bord d’une visualisation de données de la bibliothèque
Dupliquer une visualisation dans le Concepteur de visualisation
Partager une visualisation dans le Concepteur de visualisation
Exporter une visualisation à partir du Concepteur de visualisation
Ajouter une visualisation à un tableau de bord à partir du Concepteur de visualisation
Placez un signet sur une visualisation dans le Concepteur de visualisation
Supprimer une visualisation
Variables de catalogue de services dans les visualisations de données
Utiliser les variables de catalogue de services dans les visualisations de données
Regrouper une visualisation des données par variables de catalogue de services
Interactions graphiques dans une visualisation de données
Configurer les interactions des graphiques
Vues de données pour différentes sources de données
Couleurs dans les visualisations de données
Création de visualisations de données sur des champs de table étendus à l’aide de la remontée pas à pas
Visualisations de données sur des tables étendues dans le concepteur de visualisation
Exemples de remontée pas à pas dans le concepteur de visualisation
Actualiser une visualisation des données en cours d’exécution
Sélectionner une valeur Grouper par dans l’exécution
Filtres dans Platform Analytics
Sélectionner le type de filtre pour un filtre de tableau de bord
Créer un filtre à sélection unique/multiple ou en cascade
Définir un filtre pour qu’il suive un autre filtre dans une relation plusieurs-à-plusieurs
Conditions pour que deux filtres se suivent
Créer un filtre vrai/faux
Créer un filtre de date
Créer un filtre de domaine
Modifier un filtre Platform Analytics
Création de pages Platform Analytics
Analyse de la plateforme dans App Engine Studio
Pages Platform Analytics dans les espaces de travail
Ajouter un tableau de bord à une page
Configurer la redirection personnalisée à partir d’un tableau de bord
Bibliothèque de KPI dans Platform Analytics
Détails des KPI
Afficher les détails des KPI
Explorer les indicateurs avec Détails des KPI
Afficher les indicateurs de contribution à une formule dans Détails des KPI
Afficher, comparer et modifier des enregistrements dans les détails des KPI
Options graphiques dans Détails des KPI
Sélectionner l’agrégation de temps dans Détails des KPI
Filtrer Détails des KPI par éléments de répartition
Cibles d’indicateurs dans Détails des KPI
Créer une cible dans Détails des KPI
Modifier les cibles dans Détails des KPI
Ajouter des cibles pour plusieurs éléments de répartition dans Détails des KPI
Responsabilité des cibles d’indicateurs globaux
Seuils d’indicateur dans Détails des KPI
Détails des KPI Analyse des performances Propriétés
UUID de détails des KPI
Signaux des KPI
Signal, aucun signal et anti-signal
Afficher les signaux des KPI
Activer Signaux des KPI la surveillance pour un indicateur (KPI)
Configurer la détection de signal
Configurer la responsabilité des signaux des KPI
Configurer les notifications de signal
Configurer les signaux pour les éléments de répartition
Réinitialiser la base de référence ou ignorer le signal
Rétablir la réinitialisation de la base de référence ou signaler le rejet
Tâches de détection automatisée des signaux des KPI
Mise en cache des données dans Platform Analytics
Rôles Platform Analytics
Génération d’analyses
Exploration de la génération d’analyses
Configurer la génération d’analyses
Utiliser la génération d’analyses
Analyse des performances (Sources de données de l’indicateur)
Explorer Analyse des performances
Concepts Analyse des performances
Mettre un coup de projecteur sur les enregistrements
Expérimenter Analyse des performances gratuit pour Gestion des incidents
Comparaison de Performance Analytics et de Reporting
Implémenter Analyse des performances
Planification de vos indicateurs
Flux de données d’Analyse des performances
Architecture de Performance Analytics
Configurer Analyse des performances les notions fondamentales
Concevez votre Analyse des performances solution avec KPI Composer
Accès à KPI Composer
KPI Composer Projets
Créer un KPI Composer projet
Définir les propriétés d’un projet
Ajouter des profils à un projet
Regrouper les données par définitions de répartition
Écrire des entrées de journal pour un projet
Partager un projet KPI Composer
Exporter un KPI Composer projet
Importer un KPI Composer projet
L’analyse et l’arborescence des KPI
Éléments de bibliothèque interprojets
Créer un élément de bibliothèque
Utiliser un élément de bibliothèque
Modifier ou supprimer un élément de bibliothèque
Conception de tableaux de bord
Ajouter un tableau de bord
Ajouter des onglets et des lignes à un tableau de bord
Ajouter des canevas à un onglet de tableau de bord
Créer un modèle d’onglet de tableau de bord
Définition d’indicateurs et de rapports
Création d’une définition de l’indicateur
Créer une définition de rapport
Examen de votre projet
Génération de tâches dans KPI Composer
Indicateurs de Analyse des performances
Workflow pour la création d’indicateurs
Sources d'indicateurs
Indicateurs automatisés
Créer un indicateur automatisé
Affecter et mapper des répartitions
Ajouter une tâche de collecte à un indicateur
Instantanés de Performance Analytics
Créer un indicateur automatisé à l’aide d’un assistant
Indicateurs de formule
Créer un indicateur de formule
Obtenir des méthodes d’analyse dans des formules
PAFormulaUtils API
getChange(Indicateur de chaîne, objet fromDate, objet toDate)
getChangePercentage(Indicateur de chaîne, objet fromDate, objet toDate)
getCurrentAggregateID()
getCurrentBreakdownID()
getCurrentBreakdownLevel2ID()
getCurrentElementID()
getCurrentElementLevel2ID()
getGap(Indicateur de chaîne, objet onDate)
getGlobalTarget(Indicateur de chaîne, objet onDate)
getPersonalTarget(Indicateur de chaîne, objet onDate)
getScore(Indicateur de chaîne, objet onDate)
Empêcher un indicateur de contribution dans une formule de suivre les répartitions
Matrices de répartition dans les indicateurs de formule
Appliquer des séries chronologiques aux indicateurs de résultat ou de contribution
Détecter les indicateurs sans score dans une formule
Indexation de plusieurs indicateurs dans une formule
Changements de score_start/de fin en raison des différents fuseaux horaires de l’utilisateur
Indicateurs manuels
Prévisions des scores d’Analyse des performances
Créer un groupe d’indicateurs
Arrondi et précision dans les indicateurs
Scores des indicateurs dans la devise de référence
Créer une unité
Exclure les séries chronologiques d’un indicateur
Contrôler l’accès à un indicateur
Créer une notification par e-mail pour les indicateurs
Planifier l’exportation et la distribution d’un indicateur
Lier un indicateur automatisé à un point de référence
Répartitions de Performance Analytics
Créer une répartition à partir d’un assistant
Sources de répartition
Définir une source de répartition
Sous-groupes pour les sources de répartition
Répartitions automatisées
Créer une répartition automatisée
Créer un mappage de répartition sur un enregistrement de répartition
Exemple : mappage de champs
Exemple : Mappage de script
Affecter un indicateur à une répartition automatisée
Répartitions manuelles
Filtres d’éléments
Navigation dans les éléments de répartition avec des relations de répartition
Créer une relation de répartition entre les répartitions
Créer des relations entre les éléments d’une répartition
Capacité de contrôle pour afficher les éléments de répartition
Utilisation de répartitions sur des tableaux de bord
Ajouter des sources de répartition à un tableau de bord
Configurer les widgets pour les tableaux de bord de répartition
Affichage de plusieurs éléments séparément ou agrégés
Même répartition sur le widget et le tableau de bord
Affichage des relations de répartitions sur les tableaux de bord
Analyse des performances Cibles et seuils
Analyse des performances Cibles
Analyse des performances Seuils
Supprimer en bloc des cibles/seuils ou supprimer une cible ou un seuil personnel d’un autre utilisateur
Ajouter ou modifier la cible ou le seuil personnel d’un autre utilisateur
Scores en temps réel
Application d'agrégations de séries chronologiques
Analyse interactive pour Analyse des performances
Lancer une analyse interactive
Analyse de formulaire
Ajouter des analyses de formulaire à un formulaire
Analyse de formulaire préconfigurée
Configurer Analyse des performances des fonctionnalités avancées
Console d'administration Analyse des performances
Collecte des scores d’indicateurs
Collecter des données historiques
Créer ou planifier un travail de collecte de données
Configurer un indicateur de tâche
Annuler une tâche de collecte de données
Ajouter ou modifier manuellement des scores d’indicateur
Enregistrements de classement avec Spotlight
Configuration de Spotlight
Créer un groupe Spotlight
Créer des critères Spotlight
Collecter les scores Spotlight
Afficher les détails du score Spotlight
Analyse interactive Spotlight
Spotlights sur Platform Analytics les tableaux de bord
Journaux des tâches Spotlight
Séparation de domaine avec Spotlight
Copier un groupe Spotlight vers les domaines
Copier un groupe Spotlight dans les éléments de répartition
Historiques de copies de groupe Spotlight
Administrateur de Spotlight
Vues de la base de données Spotlight
Enregistrements d’éléments de calendrier [sys_trigger] pour Spotlight
Solutions Spotlight pour l’analyse et le reporting
Activer les solutions Spotlight d’analyse et de génération de rapports
Exemple : Incident Spotlight
Processus de collecte de données et journalisation
Optimisation de la collecte de données
Afficher un événement de tâche de collecte de données
Afficher les journaux des travaux de collecte de données
Détails du journal pour un collecteur de données optimisé
Détails du journal pour le collecteur de données classique
Afficher l’utilisation de la collecte de données
Diagnostics de Performance Analytics
Analyse des performances rôles
Propriétés du Analyse des performances
Évaluation de dépendance
Lancer l'évaluation des dépendances
Arborescence de l’évaluation des dépendances
Arborescence ascendante
Navigation dans l’arborescence
Séparation de domaine et Analyse des performances
Approches de Performance Analytics avec séparation de domaine
Regroupement de domaines dans Analyse des performances des configurations de domaine
Créer une configuration de domaine
Associer une configuration de domaine à une tâche de collecte de données
Associer une configuration de domaine à un tableau de bord
Configuration du domaine de transfert avec agrégation des scores
PADomainUtils - Global
PADomainUtils : PADomainUtils()
PADomainUtils : PADomainUtils(String domainFrom)
PADomainUtils - setFoundation(fondation booléenne)
PADomainUtils - setOverrides(remplacements booléens)
PADomainUtils : copie(String runAs)
PADomainUtils : copyJob(String paJob, String runAs)
PADomainUtils : copyDashboard(String dashboardId, String runAs)
PADomainUtils - move(String runAs)
PADomainUtils : isWriteable(Table de chaînes, ID de chaîne)
Intégrer Analyse des performances
Exemples d’API Performance Analytics
Scripting dans Analyse des performances
Utilisation de Performance Analytics avec des données externes
Nettoyage des données collectées Analyse des performances
Migration des scores d’Analyse des performances
(Hérité) Configurer Analyse des performances rapidement pour une table de tâches
Activation de votre Analyse des performances abonnement
Solutions d'analyse
Solutions Platform Analytics disponibles
ServiceNow Store Applications avec Analyse des performances du contenu
Activer une solution à l'aide de la configuration guidée
Installer un tableau de bord
Mettre à niveau un tableau de bord
Installer un enregistrement de métadonnées de solution unique
Dupliquer un tableau de bord Solution d’analyse et de génération de rapports
Configurer Solutions Platform Analytics
Passer en revue les sources d’indicateurs
Mettre à jour Analyse des performances les scripts
Passer en revue les sources de répartition
Collecter des données pour Solutions Platform Analytics
Exécuter une collecte de données historiques pour un Solution Platform Analytics
Planifier la collecte de données pour un Solution Platform Analytics
Indicateurs Performance Analytics installés
Indicateurs d’Affectation de travail avancée
Indicateurs de gestion de groupes d’agents
Indicateurs Agile 2.0
Indicateurs Application Portfolio Management
Indicateurs de sécurité des applications
Indicateurs de Gestion des tickets
Indicateurs de Gestion des changements
Indicateurs de score de réussite de changement
Indicateurs Analyse des coûts du cloud
Indicateurs Gestion cloud
Indicateurs de dépenses dans le cloud
Indicateurs des tableaux de bord CMDB et CSDM Data Foundations
Indicateurs de l’espace de travail CMDB
Indicateurs de coaching
Indicateurs des communautés
Indicateurs de Gestion des configurations (CMDB)
Indicateurs d’analyse de contenu
Indicateurs de Publication de contenu
Indicateurs d’amélioration continue des services
Gestion du service clientèle - Indicateurs avancés
Indicateurs DevOps Insights
Indicateurs de Gestion des portefeuilles numériques
Indicateurs de découverte
Indicateurs SaFE essentiels
Indicateurs Event Management
Indicateurs de Gestion des services sur site
Indicateurs de Gestion financière
Indicateurs de Opérations de services financiers (FSO)
Indicateurs d’audit et de reporting de pare-feu
GRC : indicateurs de tableau de bord avancés
GRC : indicateurs de risques avancés
GRC : indicateurs d’Audit Management
GRC : indicateurs Policy and Compliance
GRC : indicateurs de profils
GRC : indicateurs de Gestion des risques
Indicateurs de visite guidée
Indicateurs de Gestion des actifs matériels
Indicateurs Analyse de l’intégrité des journaux
Indicateurs de Ressources humaines
Indicateurs du tableau de bord Gestionnaire d’idées
Indicateurs Gestion des incidents
Indicateurs Gestion des SLA d’incidents
Indicateurs globaux inclus dans le Centre de sécurité de l’instance
Indicateurs ITSM
Indicateurs de Gestion des connaissances
Indicateurs Legal Service Delivery
Indicateurs de Gestion des incidents majeurs
Indicateurs Console NLU
Indicateurs de planification d’astreinte
Indicateurs Analyse des mesures
Indicateurs de vue d’ensemble de l’utilisation d’Analyse des performances
Indicateurs d’utilisation de la plateforme
Indicateurs Intelligence prédictive
Console de l’intelligence prédictive : ITSM Indicateurs de contenu
Indicateurs Gestion des problèmes
Indicateurs de Gestion des services de procurement
Suite Portefeuille des projets avec indicateurs financiers
Indicateurs Gestion des requêtes
Indicateurs Safe Workplace
Indicateurs Strategic Spend Tracking for PPM
Indicateurs Security Incident Response
Indicateurs PA d’analyse en libre-service
Analyse en libre-service pour les indicateurs de service clientèle
Indicateurs de messagerie instantanée du Centre de services
Indicateurs de Gestion des niveaux de service
Indicateurs de Mappage des services
Indicateurs Gestion des portefeuilles de services
Indicateurs de planification des équipes
Indicateurs Software Asset Management
Indicateurs Spotlight
Indicateurs Demande universelle
Indicateurs de la réussite des fournisseurs pour Espace de travail de gestion des fournisseurs
Indicateurs Vulnerability Response
Indicateurs Optimisation de la main d’œuvre pour le service clientèle
Indicateurs Optimisation de la main d’œuvre pour ITSM
Analyse de l'expérience utilisateur
Exploration de l’analyse de l’expérience utilisateur
Vue d’ensemble du Analyse de l'expérience utilisateur tableau de bord
Composants installés avec Analyse de l'expérience utilisateur
Configuration d’Analyse de l’expérience utilisateur
Activer Analyse de l'expérience utilisateur
Configurer Analyse de l'expérience utilisateur
Utiliser Analyse de l'expérience utilisateur
Affichage de l’analyse de session
Afficher une liste de sessions
Indicateurs de listes d’utilisateurs et de sessions
Affichage de l’analyse utilisateur
Afficher une liste d’utilisateurs
Afficher la chronologie d’un événement de session
Affichage des détails de l’utilisateur et de la session
Enregistrement de sessions d’utilisateur
Enregistrement des détails de la session
Affichage et signet des enregistrements d’utilisateur et de session favoris
Utiliser le module d’analyse
Utilisation de l'application
Analyse technique
Analyse géographique
Événements
Analyse d’interface utilisateur
Aperçus de l’interface utilisateur
Pages Web
Afficher l’analyse de la page Web
Écrans de l’application mobile
Fenêtres contextuelles
Flux d’utilisateurs
Chemins de navigation
Créer des rapports de conversion
Rapports d’entonnoir dans Analyse de l'expérience utilisateur
Créer un rapport d’entonnoir
Modifier un entonnoir
Supprimer un entonnoir
Comment Analyse de l'expérience utilisateur fait correspondre les entonnoirs
Cohortes Analyse de l’expérience utilisateur
Créer une cohorte
Modifier une cohorte
Supprimer une cohorte
Rétention des utilisateurs
Calcul de la rétention
Exportation de données
Administration d’Analyse de l’expérience utilisateur
Gestion de la vie privée, du suivi et du consentement des utilisateurs dans Analyse de l'expérience utilisateur
Préférences de suivi de l’utilisateur pour Analyse de l'expérience utilisateur
Activer ou désactiver Analyse de l'expérience utilisateur le suivi
Types de politiques de consentement au suivi dans Analyse de l'expérience utilisateur
Définir les politiques de consentement en fonction du pays
Définition des textes pour les politiques de gestion du consentement utilisateur d’avis et d’adhésion explicite
Affichage des politiques de gestion du consentement des utilisateurs
Définir comment détecter l’emplacement de votre utilisateur
Affichage et mise à jour Analyse de l'expérience utilisateur des politiques de suivi du consentement pour des pays individuels
Champs d’analyse suivis et cookies
Champs d’analyse Web suivis pour Analyse de l'expérience utilisateur
Champs d’analyse mobile suivis pour Analyse de l'expérience utilisateur
Analyse de l'expérience utilisateur Cookies de stockage côté client
Séparation de domaine et Analyse de l'expérience utilisateur
Affichage des données de séparation de domaine dans Analyse de l'expérience utilisateur
Analyse de l'expérience utilisateur Propriétés associées
KPI Analyse de l'expérience utilisateur
Intégrer Analyse de l'expérience utilisateur à Platform Analytics
Exploration de processus
Explorer Exploration de processus
Fonctionnalités principales de Exploration de processus
Exploration de processus Projet d’évaluation pour Gestion des incidents
Exploration de processus Workspace
Page de destination des projets
Page des détails du processus
Page Résumé et aperçus
Analyst Workbench
Page des opportunités d’automatisation
Activer Exploration de processus
Demander le Exploration de processus
Activer les Exploration de processus packs de contenu
Activer un pack de contenu
Pack de contenu pour ITSM
Configurations de l’analyse des grappes pour les éléments de travail ITSM
Configurer les KPI pour les éléments de travail ITSM dans le Exploration de processus tableau de bord
Configurer les aperçus pour les éléments de travail ITSM dans le Exploration de processus tableau de bord
Pack de contenu pour SPM
Configurations de l’analyse de grappe pour SPM les éléments de travail
Configurer les KPI pour SPM les éléments de travail dans le Exploration de processus tableau de bord
Configurer les aperçus pour SPM les demandes dans le Exploration de processus tableau de bord
Pack de contenu pour Opérations de services financiers
Exemple de Exploration de processus pour Opérations de services financiers
Pack de contenu pour Gestion du service clientèle
Exemple de Exploration de processus pour CSM
Pack de contenu pour Telecommunications les commandes
Exemple de Exploration de processus pour Telecommunications
Pack de contenu pour Prestation de services RH
Exemple de Exploration de processus pour Prestation de services RH
Exemple de pack de contenu pour FSM
Intégrant Exploration de processus
Intégration à Gestion de l'amélioration continue
Intégration à Benchmarks
Intégration aux sources de données d’indicateur (PA)
Exemple d’un indicateur utilisant Exploration de processus
Intégration à Détection d’automatisation
Configurer Détection d’automatisation
Intégration à Centre d'automatisation
Soumettre une idée d’automatisation
Configurer Exploration de processus
Contrôle d'accès
Exploration de processus Nettoyage des données
Configurer Exploration de processus la carte dans le tableau de bord PAR
Architecture Exploration de processus
Utiliser Exploration de processus
Créer un enregistrement de configuration de processus pour la table
Créer un projet ou un modèle à l’aide du générateur de projet
Définir des objectifs
Définition du champ d'application de votre analyse
Définir des conditions de filtre
Définir les définitions d’activité
Définir des définitions de répartition
Définir les cas d’utilisation
Ajouter une entité enfant
Définissez les possibilités d’amélioration
Examinez et explorez votre projet
Créer un projet à l’aide de la vue classique
Configurer une configuration de table
Configurer l’exploration multidimensionnelle
Configurer des conditions avancées
Configurer une définition d’activité
Configurer une définition de répartition
Configuration des opportunités d’amélioration
Importer les opportunités d’amélioration
Explorer un projet
Planifier une Exploration de processus tâche
Modifier un projet
Suppression d’un projet
Travailler avec les opportunités d’amélioration
Définir des opportunités d’amélioration pour les tables de processus
Définition d’une opportunité d’amélioration pour les projets
Définition des possibilités d’amélioration à partir de la vue classique
Définir des définitions de résultats basés sur des règles à l’aide de la vue classique
Configurer des règles de résultats
Configurer des contraintes de résultats
Exemple de cas d’utilisation : transitions a-b-a
Définir des opportunités d’amélioration automatisées à l’aide de la vue classique
Exemples d’opportunités d’amélioration
Définir des opportunités d’amélioration à l’aide du générateur de résultats à partir de la vue classique
Définition de l’opportunité d’amélioration à partir du générateur de projet
Définir une opportunité d’amélioration basée sur des règles
Opportunités d’amélioration automatisées
Configurer la définition du résultat ping-pong
Configurer une définition du résultat d’étape supplémentaire
Configurer les transitions lentes
Configurer la définition des résultats de durée extrême
Configurer la définition des résultats de répétitions extrêmes
Configurer la définition des résultats de modèle répétitif
Configurer la définition des résultats des reprises
Définir les opportunités d’amélioration à partir de la page Résumé et aperçus
Analyse et obtention d’aperçus de processus
Affichage des aperçus d’entreprise
Utilisation des définitions de résultats
Sélectionner la vue d’un graphique
Affiner une carte de processus
Filtrage des données du projet
Appliquer un filtre de répartition
Créer un ensemble de filtres
Mettre à jour un ensemble de filtres
Effacer les filtres
Supprimer un ensemble de filtres
Appliquer un filtre de transition à une activité
Créer un filtre de transition manuellement
Appliquer un filtre de transition sur un filtre prédéfini
Appliquer des mesures
Filtrage des activités et des connexions
Définir un filtre de données et un filtre de carte
Affichage des mesures et des transitions d’activité
Affichage des transitions d’activités
Affichage des enregistrements d’une activité ou d’une connexion
Explorer et comparer les itinéraires de workflow
Afficher un itinéraire
Afficher les enregistrements d’un itinéraire
Ajout de notes à un projet
Afficher une note
Ajouter une note
Modifier une note
Supprimer une note
Afficher un instantané
Comparaison des projets
Commencer une comparaison
Comparer les statistiques et les transitions entre deux projets
Changer le nom de la version d’un projet
Analyse de la cause première automatique
Configurer l’analyse automatisée de la cause première
Exécuter des rapports automatisés d’analyse de la cause première
Examiner et interpréter l’analyse automatisée de la cause première
Analyse de grappe
Configurer un processus pour une solution de mise en grappe
Effectuer une analyse de grappe
Soumettre à nouveau une demande d’analyse de grappe
Afficher une analyse de grappe
Analyse des notes de travail
Configurer l’analyse des notes de travail
Effectuer l’analyse des notes de travail
Soumettre à nouveau l’analyse des notes de travail
Création et suivi d’initiatives d’amélioration
Afficher la liste des initiatives
Créer une initiative d’amélioration à partir de Exploration de processus
Associer une initiative
Supprimer une initiative
Analyse de l’entrée et de la sortie : diagramme en étoile du nœud
Affichage des tâches planifiées
Utilisation d’ensembles de données externes
Créer une table d’audit
Ajouter des champs personnalisés à la table d’audit
Importer les données dans la table d’audit
Vérifier les données importées
Créer des enregistrements de tickets pour les données importées
Créer un projet
Gestion d’une table d’audit
Partager les tables d’audit et d’enregistrement
Modifier un ensemble de données
Vider un ensemble de données
Supprimer un ensemble de données
Partager un Exploration de processus projet
Actualiser les données du projet
Copier un projet
Référence Exploration de processus
Composants installés avec Exploration de processus
Termes clés de Exploration de processus
Séparation de domaine et Exploration de processus
Formulaire de définition de projet
Créer une condition de début de processus
Formulaire de définition d’activité
Formulaire de définition des résultats automatisés du générateur de résultats
Formulaire de définition des résultats d’automatisation à partir de la vue classique
Formulaire de définition des résultats basés sur des règles du générateur de résultats
Formulaire de définition des résultats basés sur des règles à partir de la vue classique
Formulaire Règle de résultat
Formulaire de contrainte de résultat
Génération de rapports, tableaux de bord et Analyse des performances dans le Interface utilisateur principale
Reporting
Explorer la génération de rapports
Reporting comparé à Performance Analytics
Utilisation de la génération de rapports
Exécuter un rapport
Créer un rapport
Afficher la liste des rapports
Copier un rapport
Supprimer un rapport
Distribuer des rapports
Partager un rapport
Planifier des e-mails de rapports
Exporter un rapport au format PDF
Ajouter un rapport à un tableau de bord réactif
(Hérité) Publier un rapport
Rapports sur Portail de services
Types de rapport
Rapports de surface et spline
Rapports à barres verticales et horizontales
Rapports de boîte
Rapports à bulles
Rapports de calendrier
Rapports à colonne
Rapports de contrôle
Rapports de cadran et de compteur de vitesse
Rapports en anneau
Rapports d’entonnoirs et de pyramides
Rapports de carte thermique
Rapports d’histogramme
Subordonnés hiérarchiques
Répertorier les rapports
Créer un rapport de liste de base
Créer un rapport de liste avec des colonnes de variables
Créer un rapport de liste avec des colonnes de questions
Répertorier les options de style de rapport
Regrouper les enregistrements dans des rapports de liste
Exporter un rapport de liste
Exporter la liste des plateformes vers Excel
Application de configurations de colonnes de rapport de liste à un ensemble de mises à jour
Rapports de carte
Tableaux croisés dynamiques à plusieurs niveaux
Rapports de Pareto
Camemberts
Tableaux croisés dynamiques
Rapport à score unique
Rapports de ligne d’escalier
Rapports de tendance
Rapports Trendbox
Rubriques de génération de rapports avancées
Exploration dans les rapports
Définir une exploration vers le bas du rapport
Définir le comportement au clic d’un rapport
Utilisation de plusieurs jeux de données dans un rapport
Ajouter un ensemble de données supplémentaire à un rapport
Ajouter un groupe par ou empiler par supplémentaire
Créer un rapport à partir d’un document Microsoft Excel importé
Modifier une source de données importée
Créer des rapports à partir des données de MetricBase séries chronologiques
Transformations MetricBase
Configurer les graphiques sur les formulaires
Intégration de rapports dans Jelly
Rapport sur les tables étendues
Valeurs de devises FX dans les rapports
Rapport sur les variables du catalogue de services
Utiliser les variables du catalogue de services dans un rapport
Regrouper un rapport par variables de catalogue de services
Ajouter des variables Regrouper par supplémentaires à un rapport de Service Catalog
Rapport sur les champs de fonction
Configuration des champs de fonction
Créer un champ de fonction
Modifier un champ de fonction
Désactiver un champ de fonction
Supprimer un champ de fonction
Désactiver la création de champ de fonction
Rapport sur les questions
Couleurs prédéfinies dans les rapports
Palettes de couleurs
Couleurs des graphiques
Définir les couleurs du système pour l’analyse
Rapports inclus dans le périmètre
Mise en forme de la valeur dans les rapports
Administration des rapports
Restreindre la création de rapports avec une règle ACL
Report_view contrôle d’accès
Sécurité de l’exécution du rapport
Évaluation ACL pour les rapports
Installer l’évaluation ACL pour les rapports
Effectuer l’analyse d’évaluation de la vue du rapport
Afficher la liste des rapports affectés
Gérer les évaluations ACL de rapport
Filtrer les analyses d’évaluation des rapports
Liste des ACL report_view
Réévaluer les rapports ignorés
Réévaluer les utilisateurs ignorés
Évaluation des rapports et séparation de domaine
Contrôle d’accès à la vue de colonne pour les rapports de liste
Signaler les problèmes d’autorisation
Statistiques des rapports
Sources des rapports
Plages de rapport
Utilisation des données de rapport importées
Reporting sur les tables système
Administration des rapports de carte
Mapper des objets de rapport
Générer automatiquement une hiérarchie de la source de la carte
Personnaliser un niveau de source de carte
Créer un mappage de paire clé-valeur
Créer une carte
Administrer les descriptions de tables et de champs
Créer des règles de coloriage pour les rapports croisés dynamiques à plusieurs niveaux
Créer des règles de coloriage pour les rapports à score unique
Séparation de domaine et génération de rapports
Activer Séparation de domaine dans les rapports
Tests de démarrage rapide pour Reporting
Personnaliser les rapports de calendrier
Configurer l’apparence des entrées de calendrier
Modification et ajout des propriétés système du rapport de calendrier
Changer la mise en surbrillance des événements de rapport de calendrier
Définir la mise en surbrillance persistante pour un critère de calendrier
Personnaliser les dates de début et de fin
Traduire les étiquettes de regroupement d’un rapport
Module d’administration des rapports
Référence de génération de rapports
Agrégation dans la génération de rapports
Regrouper un rapport sur le nombre
Regrouper un rapport sur la somme
Regrouper un rapport en moyennes
Regrouper un rapport sur un minimum ou un maximum
Regrouper un rapport sur l’écart-type
Rôles de génération de rapports
Propriétés de génération de rapports
Designer de rapports raccourcis clavier
Tableaux de bord dynamiques dans l'Interface utilisateur principale
Explorer les tableaux de bord réactifs
Créer et utiliser des tableaux de bord
Modifier un tableau de bord réactif
Configurer la mise en page d’un tableau de bord réactif
Utiliser des tableaux de bord réactifs
Créer ou configurer un tableau de bord réactif
Résoudre des problèmes avec des tableaux de bord vides
Vue d’ensemble des tableaux de bord
Trouver un tableau de bord réactif
Partager un tableau de bord réactif
Activer les enregistrements pa_dashboard dans les applications incluses dans le périmètre
Gérer des tableaux de bord réactifs
Filtrer les tableaux de bord sur les éléments de répartition
Désactiver la sélection d’éléments multiples sur un tableau de bord
Exporter un tableau de bord réactif vers PDF
Copier une URL de tableau de bord dynamique
Activer la mise à jour en temps réel pour les widgets de rapport de score unique
Changer le propriétaire d’un tableau de bord réactif
Utiliser des tableaux de bord non réactifs
Définir des tableaux de bord réactifs comme votre accueil
Demander un service d’analyse
Administration des tableaux de bord
Explorer et gérer les tableaux de bord
Ajouter un message personnalisé à un tableau de bord réactif
Définir les tableaux de bord comme accueil pour tous les utilisateurs
Définir un tableau de bord spécifique comme page d’accueil pour tous les utilisateurs
Organiser les tableaux de bord en groupes
Options d’accessibilité sur les tableaux de bord
Déplacer un tableau de bord de l’interface utilisateur principale avec un ensemble de mises à jour
Valider le fait que les onglets sont déplacés vers un tableau de bord cible
Résolution des erreurs sur les tableaux de bord déplacés avec les ensembles de mises à jour
Autorisations de tableaux de bord
Résolution des problèmes d’autorisations sur un tableau de bord réactif
Restreindre l’accès des tableaux de bord réactifs à des rôles spécifiques
Restreindre le partage de tableaux de bord réactifs par rôle
Restreindre le partage de tableaux de bord réactifs avec des règles de sécurité
Exemples de rôles de tableau de bord réactif
Statistiques du tableau de bord
Exécutions du tableau de bord
Statistiques d’exécution du tableau de bord
Activer l’exportation PDF des tableaux de bord
Recommandations pour les tableaux de bord traduits
Résolution des problèmes sur des tableaux de bord traduits
Séparation de domaine et Tableaux de bord
Tests de démarrage rapide pour Tableaux de bord
Paramètres d’URL du tableau de bord
Optimiser le temps de rendu des widgets sur les tableaux de bord réactifs
Console d’administration pour Tableaux de bord
Propriétés du tableau de bord réactif
Limitations de l’exportation du PDF du contenu personnalisé
Outil d'aide à la dépréciation de la page d'accueil
Fonctionnalités de l’outil d’aide à la dépréciation de la page d’accueil
Installer l’outil d’aide à la dépréciation de la page d’accueil
Convertir des pages d’accueil en tableaux de bord individuels
Convertir des pages d’accueil en onglets de tableau de bord
Mettre hors service une page d’accueil
Restaurer une page d’accueil
Table d’état de migration de la page d’accueil
Renseigner la table d’état de migration de la page d’accueil
Renseigner la table d’état de migration de la page d’accueil pour plusieurs domaines
Widgets
Créer un widget qui affiche une page d’interface utilisateur ServiceNow
Filtres interactifs
Types de filtres interactifs disponibles
Créer un filtre interactif de liste de choix
Créer un filtre interactif de champ de référence
Créer un filtre interactif de date
Créer un filtre interactif booléen
Créer un filtre interactif de groupe
Créez un filtre interactif pour indiquer si un champ est vide ou renseigné
Créer un filtre en cascade
Filtres interactifs sur les vues de base de données et les hiérarchies de tables
Types de contrôles d’interface utilisateur de filtre interactif disponibles
Filtres interactifs sur les tableaux de bord
Ajouter un widget de filtre interactif à un tableau de bord réactif
Faire en sorte qu’une répartition agisse en tant que filtre interactif
Faire en sorte qu’un rapport suive les filtres interactifs
Faire en sorte qu’un rapport agisse en tant que filtre interactif
Réinitialiser tous les filtres interactifs sur un onglet de tableau de bord
Filtres interactifs personnalisés
Exemples de filtres interactifs personnalisés
Utiliser le filtre de débogage
Limitations des filtres interactifs personnalisés
Tableau de bord MessageHandler
Filtres JavaScript dynamiques
Widgets de Performance Analytics
Widgets de séries chronologiques
Considérations relatives à la création d’un widget de séries chronologiques
Créer une visualisation linéaire pour un widget de séries chronologiques
Créer une visualisation de colonne pour un widget de séries chronologiques
Créer une visualisation en aires pour un widget de séries chronologiques
Créer une visualisation en courbes spline pour un widget de séries chronologiques
Créer une visualisation des étapes pour un widget de séries chronologiques
Créer une visualisation de colonnes empilées pour un widget de séries chronologiques
Créer une visualisation de comparaison relative pour un widget de séries chronologiques
Paramètres supplémentaires pour les widgets de séries chronologiques
Widgets de scores
Créer une visualisation des scores les plus récents pour un widget de score
Créer un indicateur de vitesse ou une visualisation de cadran pour un widget de score
Créer une visualisation de score en temps réel pour un widget de score
Widgets de liste
Créer une visualisation de tableau de résultats dans un widget de liste
Créer une visualisation en toile d’araignée dans un widget de liste
Widgets de répartition
Regroupement par répartition et filtrage par répartition
Interagir avec les widgets de répartition sur les tableaux de bord
Créer une visualisation de tableau de résultats pour un widget de répartition
Créer une visualisation en camembert, en anneau ou en demi-anneau pour un widget de répartition
Créer une pyramide ou une visualisation en entonnoir pour un widget de répartition
Créer une visualisation de colonne pour un widget de répartition
Créer une visualisation de Pareto pour un widget de répartition
Créer une visualisation en courbes pour un widget de répartition
Créer des colonnes et une visualisation totale pour un widget de répartition
Créer une visualisation de colonnes empilées pour un widget de répartition
Créer une visualisation de comparaison relative pour un widget de répartition
Créer une visualisation de tableau de résultats sous forme de tableau croisé dynamique pour un widget de répartition
Créer une visualisation de l’arborescence pour un widget de répartition
Paramètres supplémentaires pour les widgets de répartition
Visuels personnalisés
Créer une visualisation de carte thermique dans un widget de tableau croisé dynamique
Analyse de texte et widgets de texte
Configurer l’analyse de texte
Collecter les données initiales d’analyse de texte
Sélectionner des mots vides d’analyse de texte
Rechercher des expressions dans le texte
Créer un widget de texte
Enregistrer les mots clés pour l’analyse de texte
Surveiller un workflow à l’aide d’un widget de processus de la console
Ajouter des indicateurs de widgets
Définir le comportement au clic d’un widget
Combinaisons de couleurs
Analyse des performances widgets sur Service Portal
Afficher les statistiques du widget
Centre d'analyse
Centre d'analyse Liste des indicateurs
Centre d'analyse pour un indicateur spécifique
Afficher les scores et les statistiques
Comparer les scores
UUID du centre d’analyse
Analyse interactive
Lancer une analyse interactive
Panneau d’informations sur l’analyse interactive
Ajouter un filtre à l’analyse interactive
Supprimer un filtre de l’analyse interactive
Modifier les filtres sources
Déduplication du filtre d’analyse interactive
Persistance de l’analyse interactive
Synchroniser les éléments Grouper par et Empiler par dans les filtres
Agrégations d’analyses interactives
Découverte d'automatisation
Installer Détection d’automatisation
Composants installés avec Découverte d’automatisation
Créer un rapport de Découverte d’automatisation

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