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sourceDocument: Analyse de la plateforme Xanadu
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    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Analyse de la plateforme Xanadu

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    - par

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    - Platform


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# Indicateurs de Gestion des niveaux de service

# Indicateurs de Gestion des niveaux de service {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Indicateurs inclus dans les Solutions Platform Analytics pour Gestion des niveaux de service.
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| Indicateur | Version introduite |
|-|-|
| Durées moyennes des SLA de tâches rompus fermés aujourd'hui | London |
| Nombre de SLA de tâches fermés aujourd'hui | London |
| Durée moyenne des SLA réalisés aujourd'hui | London |
| Nombre de SLA de tâches fermés réalisés aujourd'hui | London |
| SLA réalisés aujourd'hui | Londres |
[ ]

{#service-level-mgmt-indicators__table_gzg_hrf_gjb} Pour plus d'informations, consultez la rubrique [Solutions Platform Analytics pour Gestion des niveaux de service](https://www.servicenow.com/docs/access?context=service-level-mgmt-content-pack&version=xanadu&pubname=xanadu-it-service-management&ft:locale=en-US){#service-level-mgmt-indicators__phContentPackAppName}.