---
sourceDocument: Analyse de la plateforme Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/now-intelligence

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Analyse de la plateforme Xanadu

ft:clusterId :

    - par

bundleId :

    - par

workflow :

    - Platform


---

# Configurer la définition des résultats de durée extrême

# Configurer la définition des résultats de durée extrême {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Configurez une définition des résultats de durée extrême pour afficher un modèle dans lequel les transitions prennent beaucoup plus de temps que la durée habituelle entre les étapes.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_process_optimization_analyst, sn_process_optimization_power_user ou sn_process_optimization_admin

La définition des résultats de durée extrême affiche les transitions qui prennent beaucoup plus de temps que la durée médiane. Cela permet de découvrir les anomalies de durée potentielles.

## Procédure

1. Naviguez vers la page de définition d'opportunité d'amélioration.  
   Pour en savoir plus sur la page de définition des possibilités d'amélioration, reportez-vous à [Définissez les possibilités d'amélioration](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EYcRmRJgzetOuKGvd1ko~g "Définissez des opportunités d’amélioration pour identifier les domaines d’amélioration par lesquels les équipes pourraient optimiser un processus. Vous pouvez soit sélectionner parmi une liste de règles disponibles, soit définir vos propres règles. En fonction des règles que vous avez définies, vous pouvez afficher vos domaines d’amélioration.").
2. Sélectionnez Créer dans la carte Durée extrême.  
   Pour un type particulier de résultat automatisé, vous pouvez créer un maximum de deux résultats automatisés.
3. Fournissez des détails dans la section Définir .  
   Pour plus de détails, voir [Formulaire de définition des résultats basés sur des règles du générateur de résultats](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/90e7Y1zidmYwJYsTVGd5sg "Utilisez le formulaire Créer une définition d’opportunité d’amélioration pour créer une définition de résultat à partir du générateur de résultats.").
4. Sélectionnez Configurer.  
   L'onglet Configurer s'affiche.
5. Renseignez les détails dans le formulaire.  
   Les valeurs par défaut sont fournies. Vous pouvez les modifier si nécessaire.

   Selon l'exemple, les enregistrements qui remplissent les conditions suivantes sont disponibles en tant qu'opportunités d'amélioration dans la page Résumé et aperçus :
   * Enregistrements qui prennent le temps minimal, qui est le nombre de fois spécifié multiplié par la durée médiane.
   * Seulement 2 % du total des enregistrements sera inclus afin qu'un grand nombre d'enregistrements ne soient pas affichés. De plus, un minimum de 20 enregistrements sera pris en considération.
   * Seules les cinq premières transitions de durée extrême sont affichées dans la page Résumé et aperçus.
   {#extreme-duration__ul_gjy_nct_zbc}
6. Sélectionnez Enregistrer et quitter.
{#extreme-duration__steps_xkr_kxy_zbc}