--- sourceDocument: Analyse de la plateforme Xanadu sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/now-intelligence Release : - xanadu ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Analyse de la plateforme Xanadu ft:clusterId : - par bundleId : - par workflow : - Platform --- # Responsabilité des cibles d'indicateurs globaux # Responsabilité des cibles d'indicateurs globaux {#ariaid-title1} * Rversion finale: Xanadu * * Mis à jour 1 août 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 minutes de lecture Un utilisateur peut être responsable des cibles sur une ou plusieurs Analyse des performances combinaisons d'indicateurs/répartitions (KPI). Les utilisateurs responsables sont censés suivre les progrès vers les objectifs et peuvent modifier les objectifs de leurs KPI. La responsabilité est distincte des rôles basés sur la liste de contrôle d'accès (ACL). Un rôle administrateur cible, tel que pa_target_admin, permet à un utilisateur de créer et de modifier des cibles globales sur n'importe quelle combinaison unique d'éléments indicateur/répartition (appelée ici KPI). Un tel rôle est normalement réservé à quelques Analyse des performances experts. Cependant, un expert d'un domaine d'activité, tel qu'un gestionnaire, est susceptible d'en savoir plus sur l'objectif approprié à fixer pour un KPI spécifique. À l'inverse, il est peu probable qu'un expert soit en mesure de maintenir des Analyse des performances objectifs appropriés pour tous les indicateurs clés de performance de son organisation. C'est là qu'intervient le concept de responsabilité. Un utilisateur, quel que soit son rôle, peut être responsable de la gestion des cibles globales d'un KPI, que tout le monde peut voir. Ils peuvent créer une cible ou modifier la cible pour n'importe quel KPI dont ils sont responsables. Les utilisateurs responsables peuvent créer ou modifier leurs cibles dans Détails des KPI ou le fichier classique Centre d'analyse. Cependant, ils n'ont ce droit que pour les KPI dont ils ont été explicitement responsables. En outre, si les ACL interdisent à un utilisateur de consulter un KPI, il ne peut en être tenu responsable. Seuls les utilisateurs, et non les groupes, peuvent avoir une responsabilité. Les utilisateurs responsables peuvent affecter la responsabilité de leurs KPI à d'autres utilisateurs ou en retirer la responsabilité à d'autres utilisateurs ou à eux-mêmes. Un utilisateur peut être responsable des cibles de plusieurs KPI, et un KPI peut avoir plusieurs utilisateurs responsables de ses cibles. Remarque : La responsabilité des cibles est indépendante de toute autre responsabilité d'un KPI, telle que la responsabilité des signaux. Un utilisateur disposant d'un rôle administrateur cible doit créer la cible globale initiale d'un KPI. Une fois qu'ils ont créé cette cible, ils peuvent affecter la responsabilité à n'importe quel utilisateur disposant de n'importe quel rôle, si l'utilisateur peut afficher le KPI. Par la suite, les utilisateurs responsables conservent les objectifs de ce KPI. Le workflow attendu est le suivant : 1. Un administrateur cible crée une cible globale initiale sur un KPI. Il peut s'agir d'une valeur significative ou d'un espace réservé qu'un utilisateur responsable est censé modifier. 2. L'administrateur cible se rend lui-même, ou un autre utilisateur, responsable des cibles sur le KPI. 3. À tout moment, les utilisateurs responsables responsabilisent d'autres utilisateurs ou enlèvent la responsabilité aux utilisateurs. 4. Les utilisateurs responsables remplacent ou modifient les cibles dont ils sont responsables. {#responsibiity-targets-kpi-details__ol_flz_hlx_zqb} Remarque : Vous ne pouvez affecter la responsabilité aux cibles que dans Détails des KPI. Vous ne pouvez pas affecter la responsabilité à partir d'un composant Cibles KPI. ## Affecter la responsabilité des cibles {#ariaid-title2} Après qu'un administrateur a créé une cible, affectez la responsabilité de l'examen et de la modification de la cible à un expert technique du domaine d'activité. ### Avant de commencer Rôle requis : pa_admin, pa_target_admin, pa_power_user ou admin. ### Procédure 1. Ouvrir Détails des KPI dans un Espace de travailfichier . 2. Ou: * Créez une cible, comme décrit dans [Créer une cible dans Détails des KPI](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qlT5OZUMo78EWUv2kp3Low "Vous pouvez définir des valeurs cibles pour des indicateurs qui ne s’appliquent qu’à des éléments de répartition et des agrégations de séries chronologiques spécifiques. La cible commence à s’appliquer à une date sélectionnée et continue de s’appliquer jusqu’à ce que vous définissiez la cible suivante. Vous pouvez fixer une date à laquelle vous prévoyez d’atteindre l’objectif, puis définir un nouvel objectif."). * Ouvrez une cible existante, comme décrit dans [Modifier les cibles dans Détails des KPI](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ze5jZRwGcuD4Q6l97zC96g "Modifiez rétroactivement une ou plusieurs cibles existantes à partir de leur date de début au lieu de les terminer et de démarrer de nouvelles cibles à partir d’une date ultérieure. Vous pouvez modifier plusieurs cibles pour avoir la même valeur, le même changement de valeur ou la même date."). {#assign-responsibility-targets__choices_mry_dbt_zqb} 3. Cliquez sur la roue dentée pour ouvrir la page Configuration des cibles . ![Haut du panneau Cibles montrant la roue dentée de configuration.]() La vue de configuration Cibles s'ouvre. 4. Ouvrez l'onglet Responsabilité. 5. Sélectionnez une ou plusieurs combinaisons d'éléments d'indicateur/de répartition (KPI) uniques. 6. Dans le panneau Modification des éléments de configuration , sélectionnez un ou plusieurs utilisateurs responsables. Vous ne pouvez sélectionner qu'un seul utilisateur à la fois, mais vous pouvez répéter le processus de sélection aussi souvent que vous le souhaitez. Seuls les utilisateurs qui peuvent afficher tous les KPI sélectionnés sont disponibles. 7. Cliquez sur Mettre à jour. ### Résultats Les utilisateurs que vous avez sélectionnés apparaissent dans la colonne Utilisateurs responsables pour les KPI que vous avez sélectionnés.