Usar logs de acesso Wi-Fi da Mist Systems

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 2 min. de leitura

    • Identifique funcionários potencialmente expostos usando logs de acesso Wi-Fi da Mist Systems.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_imt_tracing.wifi_admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    ServiceNow Contact Tracing integra-se a um aplicativo externo, Mist Systems, para coletar e processar logs de acesso Wi-Fi para organizações. Para aproveitar os logs de acesso da Mist Systems, você deve ter pontos de acesso Mist instalados em seu local de trabalho.

    Procedimento

    1. Configure as propriedades de Wi-Fi Contact Tracing.
      • Por padrão, os dados do ativo estão disponíveis na tabela Computador [cmdb_ci_computer]. Se você estiver usando uma tabela diferente, especifique-a usando a propriedade sn_imt_tracing.wifi_client_table.
      • Certifique-se de que o endereço MAC esteja preenchido no campo mac_address na tabela que tem os dados do ativo.
      Para obter mais informações, consulte Propriedades do sistema para rastrear sistemas no Emergency Exposure Management.
    2. Configure as propriedades de Contact Tracing BLE.
      • Por padrão, os dados do ativo estão disponíveis na tabela Tecnologia vestível [cmdb_ci_Wearable]. Se você estiver usando uma tabela diferente, especifique-a usando a propriedade sn_imt_tracing.wifi_ble_client_table.
      • Certifique-se de que o endereço MAC esteja preenchido no campo mac_address na tabela que tem os dados do ativo.
      Nota:
      A tabela Tecnologia vestível [cmdb_ci_Wearable] é instalada com a aplicação CMDB CI Class Models disponível em ServiceNow Store. Para obter mais informações, consulte CMDB CI Class Models.

      Para obter mais informações sobre como adicionar dispositivos habilitados para BLE ou outros dispositivos vestíveis, consulte Adicionar dispositivos vestíveis atribuídos a funcionários.

    3. Configure uma organização e carregue sites.
      Para obter mais informações, consulte Configurar uma organização e carregar sites.
    4. Indique que os dados de diagnóstico devem ser acessados da Mist Systems.
      1. Navegar até Contact Tracing > Gestão de acesso Wi-Fi > Preferências de diagnóstico de Wi-Fi.
      2. Clique em Gerar preferências de local.
      3. Na janela Gerar preferências de local, selecione Usar integração do Mist na lista.
      4. Clique em OK.
      Os dados do log de acesso para todos os locais serão obtidos dos arquivos de log de acesso da Mist Systems.
    5. Se você quiser usar logs de acesso carregados manualmente em vez de logs da Mist Systems para um local específico, crie uma atribuição de local separada.
      1. Clique em Nova.
      2. Especifique o local para o qual você deseja definir a preferência de diagnóstico.
      3. Defina o valor de Preferência como Usar carregamento manual.
      4. Clique em Enviar.
    6. Execute a solicitação de diagnóstico.
      1. Marque a caixa de seleção Usar log de acesso Wi-Fi.
      2. Especifique a data de início e a data de término.
      3. Clique em Executar diagnóstico.
      Para obter mais informações sobre como executar uma solicitação de diagnóstico, consulte Executar uma solicitação de diagnóstico.

    Resultado

    A Mist Systems identifica os endereços MAC do usuário afetado para a data de início e a data de término especificadas. Os endereços MAC identificam as zonas visitadas pelo funcionário afetado. Funcionários potencialmente expostos que visitaram essas zonas são identificados e exibidos na lista relacionada da solicitação de diagnóstico.