Fazer uma reserva usando o Aplicativo Now Mobile

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 10 min. de leitura

    • Reserve um local de trabalho de qualquer lugar e a qualquer momento usando o Aplicativo Now Mobile.

    Antes de Iniciar

    Certifique-se de ter as seguintes aplicações instaladas:
    Para exibir mapas de piso, você deve ter o seguinte instalado:
    Nota:
    A criação de reservas para módulos baseados em turno não é compatível com dispositivos móveis nativos.

    Função necessária: sn_wsd_core.workplace_user

    Procedimento

    1. No seu dispositivo móvel, abra o Aplicativo Now Mobile.

      Tela inicial do Workplace Service Delivery Mobile

      Tela inicial do dispositivo móvel mostrando a opção Fazer uma reserva.

    2. Toque em Fazer uma reserva.
    3. A seção Fazer uma reserva mostra os módulos reserváveis.

      Por exemplo: Selecione Desks.

      Fazer uma tela de reserva mostrando Módulos reserváveis.

    4. No caso, se você tiver definido a propriedade do módulo reservável Máximo de dias para vários dias por dois ou mais dias, a tela Fazer uma reserva mostrará o número de dias reserváveis até os quais uma reserva de vários dias pode ser feita.

      O valor padrão de Máximo de dias para vários dias é 1.

      Se o valor Máximo de dias para vários dias estiver definido como 1, somente reservas de dia único poderão ser feitas e a opção de Dia inteiro será habilitada ao fazer uma reserva. Se o valor Máximo de dias para vários dias estiver definido como 2 ou um valor maior, a opção Reserva de dia inteiro será desabilitada.

      Máximo de dias para o valor de vários dias de 7 e Máximo de dias no futuro de 90 dias mostrado na tela Fazer uma reserva.

      Máximo de dias no futuro é configurado no módulo Reservável pelo administrador. O número de dias no futuro até os quais a reserva pode ser feita é exibido no cartão. O valor de Máximo de dias no futuro é 1 ou maior. Se um funcionário tentar selecionar um intervalo de datas inválido, os resultados da pesquisa de uma reserva não serão retornados.

    5. Opcional: Para fazer uma reserva rápida para qualquer local de trabalho, na seção Reservar rapidamente, toque em Reservar este local.
      Se você tiver definido algum local favorito no portal de reservas Workplace Reservation Management, a seção Reserva rápida exibirá seu local favorito em Meus favoritos.
      Nota:
      O tipo de local de trabalho disponível na seção Reserva rápida depende da configuração feita pela sua organização.
    6. Selecione um caminho reservável.
      A reserva de vários dias está disponível para todos os caminhos reserváveis. Por exemplo: Selecione Procurar tudo.
      • Procurar tudo
      • Procurar próximo a uma pessoa
      • Pesquisar por área
      • Navegar por bairro

      Fazer uma tela de reserva mostrando os caminhos de reserva.

    7. Adicione requisitos de sala ou espaço.
      1. No formulário, preencha os campos.
        Tabela 1. Criar uma reserva
        Campo Descrição
        Edifício Edifício onde você deseja reservar o local de trabalho.
        Piso Andar em que você deseja reservar o local de trabalho.
        Início da reserva Hora de início da reserva.
        Dia inteiro Opção para habilitar a reserva de dia inteiro ou de um único dia.

        Hora de T: o dia inteiro depende das propriedades de reserva do dia de início e de término definidas pelo administrador.
        Data/hora de início e Data/hora de término. Opção para selecionar Selecionar a data e hora de início e a data e hora de término.
        Nota:
        A propriedade do módulo reservável para vários dias Máximo de dias para vários dias depende do valor do módulo reservável máximo de dias no futuro. Você pode reservar um espaço por vários dias somente dentro do intervalo (número de dias) especificado para o valor Máximo de dias no futuro. Se a data de início da reserva e o intervalo de datas de término forem superiores ao valor máximo de dias no futuro, a aplicação mostrará um erro de validação e a data e hora de término serão padronizadas para a data atual.
        Término da reserva Hora de término da reserva. Este campo é definido automaticamente como uma hora após a hora de início.
        Capacidade Capacidade da reserva.
        Nota:
        Se você estiver usando um dispositivo iOS, toque em Concluído depois de especificar a capacidade.
        Alternar exibição de mapa Exiba as reservas disponíveis usando uma exibição de mapa de piso em vez de uma exibição de lista. A opção para exibir um mapa estará disponível somente se a propriedade do mapa for definida pelo administrador para um espaço ou sala selecionado. Para obter mais informações, consulte Configurar a propriedade Alternar exibição do mapa.
        Nota:
        A reserva usa os detalhes de prédio, andar, data de início e término e hora do perfil do local de trabalho, caso nenhuma preferência do usuário esteja definida. Se o espaço selecionado não estiver mapeado para nenhuma área, os detalhes do edifício e do piso serão preenchidos automaticamente ou preenchidos previamente em Procurar todos os espaços. Se um espaço for mapeado para uma área, os detalhes do edifício e do piso serão preenchidos previamente em Procurar por área. Se houver preferência do usuário e um perfil do local de trabalho, a preferência do usuário terá precedência e o mapeamento de espaço será feito pela preferência do usuário. O campo Procurar por área é preenchido automaticamente com base nas preferências do usuário e não no perfil do local de trabalho.
    8. Clique em Avançar.
    9. Selecione os locais que você está reservando.
      Os locais definidos como favoritos no portal de reservas são priorizados e exibidos em ordem alfabética, seguidos por outros locais de trabalho.
      Toque em Edifício para mostrar as informações do nível do piso e selecione um piso.

      • Na exibição de lista, você pode selecionar um ou mais locais.

        Para pesquisar um local, insira o nome exato do local na caixa de pesquisa.
        Nota:
        Se você estiver navegando em um espaço próximo a um usuário, somente os cinco espaços mais adequados serão listados.

      • Na exibição do mapa, você pode ampliar o mapa para selecionar um ou mais locais.

        Use a lista suspensa Todos os andares para alternar entre os andares.

        Clique no botão Selecionado para revisar suas seleções ou selecione Todos para navegar de volta para a exibição do mapa. Você também pode selecionar salas em andares diferentes.

        Nota:
        A exibição de mapa estará disponível somente se for habilitada pelo administrador.
    10. Clique em Avançar.
    11. Opcional: Para procurar todos os espaços disponíveis, selecione Procurar todos os espaços.
    12. Para pesquisar espaços reserváveis no contexto de um bairro, selecione a opção Procurar por bairro.
      Nota:
      A opçãoNavegar por bairro só estará disponível se a opção Habilitar navegação por bairro estiver configurada pelo administrador.
      1. Especifique os detalhes a seguir para pesquisar o espaço mais adequado em uma área.
        • Bairro: nome do bairro.
        • Prédio: nome do edifício disponível em um bairro. Por exemplo: NBH2
        • (Opcional) Andar: andar do edifício em que você deseja fazer uma reserva. O administrador de reservas pode indicar no módulo reservável se um funcionário pode usar um andar na pesquisa.
        • Data e hora de início: data e hora em que você começaria a usar o item do local de trabalho. A hora é exibida com base no fuso horário do edifício selecionado.
        • Data e hora de término: data e hora em que você pararia de usar o item do local de trabalho. A hora é exibida com base no fuso horário do edifício selecionado.
    13. Opcional: Para reservar um espaço do seu espaço favorito, toque em Procurar favoritos.
      Os espaços que você definiu como favoritos usando o portal de reservas Workplace Reservation Management são exibidos com o ícone de favorito (ícone de espaço favorito). Se você quiser definir qualquer local como favorito, consulte Definir um local de trabalho como favorito.
      Nota:
      A opção favorita aparecerá somente se você tiver a Central do funcionário 25.0.0 e se o administrador tiver definido as configurações.
    14. Opcional: Para reservar um espaço disponível perto de uma pessoa, toque em Procurar perto de uma pessoa.
      1. Selecione o usuário próximo a quem você deseja reservar um espaço em Procurar espaços próximos a este colega.
        Nota:
        Se houver espaços reservados privados perto da pessoa, eles não serão exibidos no resultado da pesquisa.
      2. Selecione uma reserva feita pelo usuário em Escolher reserva de colega.
      3. Opcional: Selecione Alternar exibição de mapa para revisar as reservas disponíveis usando uma exibição de mapa em vez de uma exibição de lista.
        Esta opção estará disponível somente se ativada pelo administrador.
    15. Opcional: Para reservar um espaço disponível em uma área específica, toque em Procurar por área.
      1. Selecione o Edifício da área em que deseja fazer uma reserva.
      2. Selecione a área em que deseja fazer uma reserva.
      3. Selecione uma data e hora de início em Data e horade início.
      4. Selecione uma data e hora de término em Data e hora de término.
      5. Opcional: Selecione Alternar exibição de mapa para revisar as reservas disponíveis usando uma exibição de mapa em vez de uma exibição de lista.
        O espaço favorito disponível é realçado no mapa.
        Nota:
        Esta alternância estará disponível somente se ativada pelo administrador.
      6. Selecione um piso na lista suspensa Piso na exibição do mapa.
        Por exemplo: Piso 1.
      7. Os espaços disponíveis pertencentes a um bairro para um edifício são mostrados.
    16. Toque em Avançar.
    17. Na exibição do mapa, selecione Obter direções para orientação e navegação interna.
      Para obter mais informações, consulte Obter direções para um local de trabalho.
    18. Clique em Enviar.
      A reserva foi criada.
    19. A tela Informações da reserva mostra a guia Detalhes com os detalhes da reserva.

      No caso de reserva de vários dias, a tela Informações de reserva mostra o número de dias em uma série para os quais um espaço está reservado (data e hora de início e data e hora de término.

      Tabela 2. Detalhes da reserva
      Campo Descrição
      Atribua um nome à reserva Opção para fornecer um assunto ou nome para sua reserva.
      Esta reserva é para Nome de usuário. Por exemplo: Abel Tuter.
      Data e hora de início Data e hora de início da reserva.
      Data e hora de término Data e hora de término da reserva.
      Link de reunião virtual Opção para gerar um link de reunião virtual para que os funcionários remotos possam ingressar na reserva.
      Mensagem adicional Os usuários podem exibir a anotação da reunião para uma reserva no aplicativo para celular. Os funcionários não podem adicionar ou atualizar a anotação da reunião no aplicativo para celular. Eles só podem exibi-lo. As anotações da reunião podem ser adicionadas ao portal da Web de reserva avançada.
      Localização do local de trabalho Local de reserva do local de trabalho.
      Piso Nome do piso.
      Edifício Nome do edifício.
      Tópico de confidencialidade O assunto aparece no seu calendário e pode ser visualizado por todos, exceto quando a confidencialidade da reserva está definida como privada.
      Tornar todos os detalhes do espaço privados Especifique suas preferências de privacidade.
      Nota:
      Esta opção é exibida com base na configuração de privacidade feita no espaço selecionado.
      Você tem as seguintes opções para definir sua reserva como:
      • Nenhum
      • Normal
      • Privado
      • Confidencial
      Estado de check-in Aguardando check-in.
      Criado Data e hora de criação da reserva.
      Atualizado em Data e hora atualizadas dos detalhes da reserva.

      Os itens reservados relacionados mostrarão os itens de serviço do local de trabalho relacionados a uma reserva.

    20. Toque no ícone de informações adicionais (ícone Mais informações. ) para executar o seguinte:
      • Editar reserva: (opcional) se necessário, insira as seguintes informações:
        • Defina o campo Assunto da reserva.
        • Defina o campo Em nome de como o usuário para o qual você deseja fazer a reserva.
      • Compartilhar reserva
      • Cancelar reserva
    21. Toque em Enviar.
    22. Clique em Fazer check-in para fazer check-in de uma reserva, se o item do local de trabalho que você reservou exigir check-in e check-out.
      Nota:
      Você deve fazer check-in em até 30 minutos antes da hora de início da reserva. Se a reserva não for submetida a check-in em até 30 minutos antes da hora de início da reserva, a reserva será cancelada. Você receberá um e-mail sobre o cancelamento. A opção Check-in também está disponível na página Minhas reservas.

    Resultado

    A reserva do local de trabalho foi confirmada.

    O que Fazer Depois

    Exiba o status da sua reserva na seção Minhas reservas. Para obter mais informações, consulte Editar ou cancelar uma reserva em Aplicativo Now Mobile. Além disso, você também pode usar a opção Obter direções. Para obter mais informações, consulte Obter direções para um local de trabalho.

    No caso de reserva de vários dias, Minhas reservas mostram o status da reserva junto com o número de dias que a reserva de vários dias está abrangendo.

    Se o item do local de trabalho que você reservou exigir check-in e check-out, consulte Fazer check-in ou check-out de uma reserva.

    Para reservar um espaço usando a opção de verificação de código QR, consulte Digitalize o código QR para reservar um espaço.