Playbook Experience de RH

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Use as Playbook Experiences para selecionar o playbook que sua empresa usa.

    O Playbook base HR Service Delivery contém uma experiência de playbook pré-configurada.

    Uma experiência do Playbook está vinculada às configurações do Playbook e às substituições de atividade do Playbook.
    Configuração do Playbook
    • Decida se você deseja o ícone de estado da atividade no cartão.
    • Determine quais campos usar no filtro do Playbook.
    • Determine o número máximo de campos de formulário permitidos em um cartão antes que um modelo seja usado.
    • Defina as condições a serem exibidas no cartão para o ícone de tempo de SLA.
    Playbook Experiences
    Controla a experiência do usuário do playbook.
    • Configura filtros de exibição e de atividade.
    • Fornece integração de ANS.
    • Fornece controle de acesso.
    Substituições de Atividades
    O sistema de base usa substituições de atividade para mostrar o cartão de lista para solicitações e o cartão de registro padrão para recolher e expandir tarefas. As substituições de atividade também são para expandir os cartões atribuídos ao usuário, atrasados, ANS violados e assim por diante que os agentes veem por padrão.
    As substituições de atividade controlam a lógica e as condições dos cartões expandidos e recolhidos.
    Permite substituir três (3) padrões para cada cartão (na guia O que substituir ):
    • O tipo de cartão usado (cartão padrão, cartão de lista, cartão de criação de registro, cartão de conhecimento e assim por diante).
    • Expandir estado (este cartão deve ser aberto por padrão quando o playbook for carregado).
    • Funções necessárias (você deve limitar este cartão a funções específicas).
    Ações de Atividade
    Define ações do playbook, como adicionar usando formulários, condições e scripts, e quais botões aparecem em um cartão. Você pode configurar estes botões:
    • Local onde os botões aparecem.
    • Tipo e cor do botão.
    • Como o botão é implementado (script do servidor, ação do cliente ou um modal de componente de IU).
    As ações de atividade também funcionam com botões e ícones de exibição que podem:
    • Renderizar um componente (Adicionar Aprovadores ou Fechar Concluído).
    • Atualize o registro (altere seu estado).

    Para fazer mudanças nas configurações padrão, consulte Atualizar configurações da Playbook Experience.