Os administradores e gerentes do local de trabalho podem criar planos de manutenção para manutenção preventiva. Crie duração ou programações baseadas em medidor para locais ou ativos. Associe diferentes modelos aos registros do plano para criar casos de manutenção.

Você pode criar e gerenciar planos de manutenção para modelos de local de trabalho (ativos) e local (espaços). Os casos de manutenção preventiva são criados em resposta ao tempo decorrido ou ao uso medido de um ativo. Por exemplo: máquinas de café, elevadores, iluminação e móveis.

Publique seus planos de manutenção e automatize as programações para criar casos de manutenção para registros do plano. Os casos de manutenção são criados em resposta a problemas no local de trabalho em que o trabalho corretivo é necessário. Por exemplo: respingos de café, móveis quebrados e assim por diante.

Os agentes do local de trabalho são atribuídos a casos de manutenção para atuar em casos programados. Os agentes do local de trabalho podem criar, exibir, atualizar e excluir casos de manutenção.

Benefícios

Administradores e gerentes de local de trabalho podem executar o seguinte:

• Crie planos de manutenção para modelos de local de trabalho (ativos) e locais de trabalho.
• Crie programações ou copie uma programação existente para um plano de manutenção.
• Crie programações baseadas em duração ou em medidor.
• Associe um modelo (serviço de local de trabalho) a um registro de plano, plano de manutenção, ativo ou local. Você pode criar qualquer condição na tabela Configuração de serviço de manutenção do local de trabalho (sn_wsd_maintenance_service_config) e o modelo será atribuído a um caso de manutenção quando uma condição for atendida. Associe vários modelos em planos de manutenção e também em planos de manutenção.

  Por exemplo, os planos de manutenção criados para impressoras de um local usam o modelo A. Da mesma forma, os planos de manutenção para mesas de escritório usam o modelo B. Para obter mais granularidade nos planos de manutenção, você pode atribuir modelos diferentes para diferentes tipos de impressora ou tipos de modelo (HP, Cannon e assim por diante). Você também pode usar um modelo diferente para diferentes programações de manutenção (diária, semanal, trimestral e assim por diante).

• Programe verificações de trabalho para um modelo associado e crie casos de manutenção. Também cria previamente casos de manutenção para registros de plano cuja programação é inferior a um dia.
• Rastreie e monitore registros de plano de manutenção e casos de manutenção em Workplace Central.
• Analisar métricas e tendências para mostrar casos de manutenção preventiva versus casos de manutenção corretiva. Administradores e gerentes de local de trabalho podem tomar medidas apropriadas para reduzir problemas de manutenção corretiva. Por exemplo, indisponibilidades inesperadas e avarias na impressora. Crie planos de manutenção para seus modelos e ativos para reduzir o volume de casos corretivos. Para obter mais informações, consulte Painel e análise do Workplace Maintenance Management.