Modelo de dados de Centros de Excelência de RH

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 3 min. de leitura

    • Organize dados, serviços e processos de RH por disciplina funcional com o modelo de dados de Centros de excelência (COEs) de RH.

    Cada COE pode ser configurado para sua função exclusiva, como folha de pagamento ou relações com funcionários. O modelo de dados COE permite que você limite ainda mais o acesso a informações confidenciais, promova a consistência de métricas e relatórios e ajude a impulsionar a automação, definindo a solicitação para o processo de execução no nível de serviço de RH.

    Visão geral dos Centros de Excelência (COEs) de RH

    Cada Centro de Excelência de RH é uma extensão da tabela Caso de RH [sn_hr_core_case] e é organizado em torno de uma disciplina funcional, como relações com funcionários, eventos de ciclo de vida, folha de pagamento, gestão de talentos, administração de força de trabalho, recompensas totais, operações HRIT, benefícios, remuneração, comunicações corporativas e mobilidade global.
    Nota:
    Os benefícios, a remuneração, as comunicações corporativas e os CoEs de mobilidade global estão desabilitados por padrão.
    Nota:
    Os COEs disponíveis podem diferir dependendo do pacote de RH que você possui.
    • A categorização de itens do catálogo de RH é voltada somente para o funcionário e não tem relação com a categorização de serviços de RH no modelo de dados de Centros de excelência (COEs) de RH.
    • Se você estiver criando um novo serviço de RH e planeja disponibilizá-lo para o autoatendimento do funcionário, consulte Configuração de item do catálogo de RH. Criar um novo item do catálogo de RH cria automaticamente um serviço de RH correspondente e você pode evitar a criação de serviços duplicados.
    • Se você tiver um serviço de RH existente que deseja disponibilizar para o autoatendimento do funcionário, não crie um item do catálogo de RH. (A criação de um item do catálogo de RH cria automaticamente um serviço de RH correspondente.) Em vez disso, consulte Configurar um produtor de registro para um serviço de RH para adicionar o serviço existente como um item do catálogo de RH no catálogo de serviços de RH.
    • O Espaço do agente para Gestão de casos de RH é altamente configurável para agentes de RH. Ele oferece suporte à mesma funcionalidade no Clássico HR Service Delivery Espaço do agente.

    Modelo de dados de COE de RH

    Cada COE é organizado por categoria e detalhe de tópico de RH, o que define o primeiro e o segundo nível de categorização para serviços de RH nesse COE. Cada COE pode ter uma ou mais categorias de tópico. Cada categoria de tópico pode ter um ou mais detalhes de tópico. E cada detalhe do tópico pode ter um ou mais serviços de RH. Essa estrutura permite categorizar os serviços de RH por área funcional e você pode configurar a estrutura de categorização e os serviços de RH individuais para atender às necessidades da sua organização.

    Modelo de dados de COE de RH

    Configuração de categorização de serviço de RH

    Antes de começar a configurar os serviços de RH individuais, revise e configure a estrutura de categorização deles.
    Nota:
    Para obter uma lista de COEs do sistema de base e como habilitá-los ou desabilitá-los, consulte Habilitar ou desabilitar um Centro de Excelência (COE) de RH.

    Funções

    A função de administrador do sistema (admin) pode configurar e criar novos CoEs.

    A função de Administrador de eventos de ciclo de vida (sn_hr_le.admin) com a função de Desenvolvedor delegado (delegated_developer) também pode configurar e criar novos CoEs.