O widget de conteúdo do tópico exibe os artigos de conhecimento e as solicitações associadas ao tópico em sua taxonomia. Clique em um artigo de conhecimento ou em uma solicitação para abri-lo. Você pode configurar as opções de instância para controlar o número de itens a serem mostrados por página e sua ordem de classificação.
Antes de Iniciar
Função necessária: sp_admin ou administrador
Procedimento
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Navegar até .
A página inicial Central do funcionário é exibida.
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Clique em um tópico na barra de navegação primária.
A página do tópico é exibida.
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Pressione e mantenha pressionada a tecla Ctrl no teclado, clique com o botão direito do mouse no widget do tópico de navegação e selecione Opções de instância.
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Configure as opções de instância.
| Opções de instância |
Descrição |
| Número de itens por página |
Número de itens a serem mostrados em uma única página. As opções são:
Valor padrão: 12 |
| Ordem de classificação padrão |
Ordem na qual os itens são classificados e exibidos. As opções são:
Valor padrão: popularidade |
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Clique em Salvar.