Personalizar campos em um formulário no Espaço do agente para Gestão de casos de RH

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Adicione e organize os campos em um layout de formulário para corresponder aos requisitos do formulário usando o Construtor de formulário em Espaço do agente para Gestão de casos de RH.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Gestão de casos de RH > Todos os casos de RH > Todos.
    2. Selecione o caso para o qual você deseja personalizar os campos de formulário.
    3. Selecione o ícone de ações adicionaisícone Ações adicionais .
    4. Navegar até Configurar > Construtor de formulário.
    5. Na exibição de formulário, selecione UIB do espaço.Exibir formulário
    6. Personalize os campos executando uma das ações a seguir.
      OpçãoAção
      Adicionar um campo existente a um formulário
      1. Selecione um campo na lista Campos.
      2. No editor de formulário, arraste o campo selecionado para o local desejado e mova-o conforme necessário.
      3. Selecione Salvar.
      Adicionar um novo campo a um formulário
      1. Selecione +Adicionar um campo na tabela.
      2. No campo Rótulo da coluna, insira um rótulo.
      3. No campo Nome da coluna, insira o nome interno do campo.
      4. Selecione o tipo de campo na lista Tipo.

        Para definir propriedades adicionais para o campo que você está criando, clique em Configurações avançadas.

      5. Para adicionar o novo campo à tabela, clique em Adicionar.

        Uma caixa de diálogo de confirmação é exibida. Você pode clicar em Concluído para fechá-la ou clicar em Adicionar outro para adicionar mais campos à tabela.

      6. No editor de formulário, arraste o novo campo que você acabou de criar para o local desejado e mova-o conforme necessário.
      7. Selecione Salvar.
      Excluir um campo no formulário
      1. No editor de formulário, selecione um campo na lista Campos.
      2. Selecione o ícone x ao lado do campo.
      3. Selecione Salvar.