Criar e configurar um app para Extensões de reunião no no Microsoft Teams Portal do Desenvolvedor

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 2 min. de leitura

    • Crie e configure um app para Extensões de reunião no Portal do desenvolvedor Microsoft Teams para buscar detalhes do incidente durante a chamada em conferência em Microsoft Teams.

    Antes de Iniciar

    Certifique-se de ter instalado o conector Notify e outros plug-ins necessários na sua instância ServiceNow®. Para obter mais informações, consulte Instalar Extensões de Reunião para Microsoft Teams.

    Função necessária: administrador do Microsoft Teams

    Procedimento

    1. Faça login no Microsoft Teams portal [] em https://dev.teams.microsoft.com.
    2. Crie um app.
      1. Navegar até Apps > Nova aplicação.
      2. Insira um nome válido para o app na caixa de diálogo Adicionar app e selecione Adicionar.
      3. Na página de detalhes do app, preencha os campos.
        Tabela 1. Página de detalhes da aplicação
        Campo Descrição
        Nome curto Nome da sua aplicação. Por exemplo, ServiceNow Meeting Extensions for Microsoft Teams.
        Nome completo Nome completo da sua aplicação.
        ID da aplicação (cliente) Número de identificação exclusivo do app.
        Nota:
        Este ID do app é diferente do [ ID do bot/ID do appgerado.
        Descrição resumida Breve descrição do app.
        Descrição longa Descrição detalhada do app.
        Versão

        Versão do app.

        Por exemplo, 1.0.
        Nome do desenvolvedor ou da empresa Nome da sua empresa.
        Site Link para o site da sua empresa.
        Política de privacidade Link para a declaração de privacidade da sua aplicação.
        Termos de uso Link para os termos e condições da sua aplicação.
      4. Selecione Salvar.
    3. Configure o app de Grupo e Canal .
      1. Navegar até Configurar > Recursos da aplicação > Aplicativo de grupo e canal.
      2. Na página de detalhes do app Grupo e canal, preencha os campos.
        Tabela 2. Página de detalhes do app de grupo e canal
        Campo Descrição
        URL de configuração

        OURL de configuração no seguinte formato:

        https://<instance_name> .service-now.com/sn_now_teams_ext_meeting_configuration.do
        Escopo Os tipos de reunião Team ou GroupChat,dependendo de em que os usuários podem usar seu app.
        Contexto Selecione todos os itens de contexto na lista.
        Os usuários podem reconfigurar o app Opção para permitir que os usuários reconfigurem o app Meeting Extensions.
      3. Selecione Salvar.
    4. Vá para Single Sign-on e insira o URI do ID da aplicação no formato api://<instance_name> .service-now.com/ <client [] ID <a id="x4"> no Microsoft A zure> .
      Para obter informações sobre o ID do cliente, consulte Crie uma aplicação em Microsoft Teams para habilitar a realização de chamadas.
    5. Adicione um domínio.
      1. Navegar até Domínios > Criar seu primeiro domínio.
      2. Insira *.service-now.com na caixa de diálogo Adicionar domínio para permitir autorizações para ServiceNow URLs.
    6. Selecione Publicar.
    7. Selecione Baixar o pacote da aplicação.

    O que Fazer Depois

    Permitir que os usuários interajam com os agentes do Microsoft Teams.