Casos de manutenção do local de trabalho

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • O trabalho programado cria casos de manutenção para registros do plano.

    Antes de Iniciar

    O trabalho programado Manutenção planejada do local de trabalho todas as noites é executado a cada 48 horas (no final do dia amanhã) e cria casos baseados em duração e em medidor.

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Selecione um registro de plano publicado.
    2. Na exibição de calendário, selecione a guia Caso de manutenção para exibir os casos criados pelo trabalho programado.

      O trabalho programado de execução noturna de manutenção do local de trabalho gera casos de manutenção para registros de plano de manutenção.

      A guia Visão geral de uma exibição de calendário do plano de manutenção mostrando casos de manutenção.

    3. Selecione um caso de manutenção para exibir o serviço de local de trabalho associado a um caso de manutenção e o valor do trabalho programado para um caso.

      Para obter mais informações, consulte Criar configuração de serviço do plano.

      Plano publicado que mostra casos de manutenção com um serviço de local de trabalho associado e uma programação.

    4. Opcional: Selecione um caso de manutenção para abrir o painel de detalhes do caso e execute o seguinte para atualizar o registro:
      1. Estado: atualize os detalhes do caso de manutenção alterando o estado do plano de manutenção (Rascunho, Trabalho em andamento, Concluído e assim por diante).
      2. Atribuído a: selecione um usuário para atribuir este caso.
      3. Atribuído ao grupo: selecione um grupo de usuários para atribuir este caso.
      4. Selecione Atualizar.
    5. Opcional: Navegar até Todos > Definições do sistema > Trabalhos programados.
      1. Pesquise o Workplace Maintenance Management na coluna da aplicação.
      2. Execução noturna de manutenção do local de trabalho: este trabalho programado é executado a cada 48 horas (no final do dia amanhã) e gera casos de manutenção para registros do plano de manutenção.
      3. Para executar o trabalho programado antes da hora programada, selecione Executar agora.
        O trabalho programado verifica se há registros de plano ativo com um valor de Próxima hora de execução (programação baseada na duração) ou Próxima execução (programação baseada em medidor) e verifica se há um modelo de programação em um registro de plano. Quando encontra um modelo de programação, ele cria casos de manutenção.
        Para obter mais informações sobre como criar um trabalho programado e como o trabalho programado seleciona registros do plano com base nas condições e nos serviços do local de trabalho, consulte Criar ou copiar um cronograma de manutenção e Trabalho programado de manutenção planejada do local de trabalho.