Configurar Minhas solicitações para rastrear registros em aberto

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Especifique quais registros você deseja que os usuários vejam em Minhas solicitações para que eles possam acompanhar suas atribuições de trabalho. Por exemplo, você pode adicionar um filtro para exibir registros que são abertos pelo usuário na tabela Problema. Por padrão, o aplicativo exibe registros que são abertos pelo usuário nas tabelas Incidente e Item solicitado.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Aplicativo Now Mobile > Meus Filtros de Solicitações.
    2. Na tabela Meus filtros de solicitação [request_filter], crie um filtro para exibir registros de uma tabela específica:
      1. Clique em Nova.
      2. No formulário, preencha os campos.
        Tabela 1. Solicitar formulário de filtro
        Campo Descrição
        Título Nome do filtro.
        Tabela Tabela que estende a tabela de tarefas. O app exibe registros desta tabela em Minhas solicitações.
        Filtro Filtro para a tabela. Por exemplo, você pode definir o filtro como [Aberto por] [é (dinâmico)] [Me] para permitir que os usuários exibam suas próprias solicitações.
        Ativo Opção que você pode selecionar para ativar o filtro.
        Aplica-se a Opção que você pode selecionar para aplicar a aplicativos para celular.
      3. Clique em Enviar.
      Os registros do filtro definido são exibidos no app em Minhas solicitações na guia Para mim.