Como configurar a integração avançada do HR Service Delivery com o Workday
Configure HR Service Delivery Advanced Integration with Workday.
Configuração da aplicação
Primeiro, você deve ativar a aplicação [ HR Service Delivery Advanced Integration with Workday de ServiceNow Store, que ativa automaticamente o Workday HR Spoke. Em seguida, configure o Workday HR Spoke
Workday HR Spoke e instale as seguintes aplicações:
- Plug-in Glide Virtual Agent [com.glide.cs.chatbot]
- Aplicativo com escopo de Human Resources: NLU Model[com.sn_hr_nlu_model]
- Aplicação de Recursos Humanos com escopo: Core [com.sn_hr_core]
Importante:
- A aplicação HR Service Delivery Advanced Integration with Workday foi criada no serviço Web Workday versão 33.2. A aplicação pode não ser compatível com as versões anteriores ou posteriores do serviço web Workday versão 33.2.
- Para que a aplicação funcione com a página de tíquete padrão ServiceNow, você deve instalar estes conjuntos de atualizações: standard_ticket_rca
- Para que a aplicação funcione com Human Resource: Core, você deve instalar estes conjuntos de atualizações: humano_resources_core_rca
- Para que a aplicação funcione com Human Resources: Portal de serviços, você deve instalar estes conjuntos de atualizações: humano_resources_portal_rca