Instalar o Workplace Maintenance Management

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Instale o Workplace Maintenance Management (aplicação da ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

    Antes de Iniciar

    Instalar o Workplace Maintenance Management (sn_wsd_maintenance) ativa/instala o seguinte:
    1. Navegar até Gestão de assinaturas > Assinaturas em sua instância.

      A lista exibe as assinaturas que sua organização comprou.

    2. Verifique se os seguintes plug-ins estão ativados:
      • Workplace Core (sn_wsd_core)
      • Workplace Central (sn_wsd_central)
      • Modelo empresarial e classes de ativos (sn_ent)
      • Workplace Case Management (sn_wsd_case)
      • Workplace Move Management
    Use os seguintes detalhes quando necessário:
    • Nome da aplicação: Workplace Maintenance Management
    • ID da aplicação: sn_wsd_maintenance

    Função necessária: sn_wsd_maintenance.admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Nota:
    Ative o plug-in Workplace Central (sn_wsd_central) e certifique-se de ter a função sn_wsd_maintenance.admin atribuída.

    Procedimento

    1. Navegar até Aplicações do sistema > Todas as aplicações disponíveis > Todos.
    2. Encontre a aplicação usando os critérios de filtro e a barra de pesquisa.

      Pesquise a aplicação pelo nome (Workplace Maintenance Management ou ID (sn_wsd_maintenance). Se você não conseguir encontrar a aplicação, talvez seja necessário solicitá-la ao ServiceNow Store.

    3. Clique em Instalar.
    4. Na caixa de diálogo de instalação da aplicação, revise as dependências da aplicação.

      Uma lista de plug-ins e aplicativos dependentes será exibida se eles forem instalados, estiverem instalados ou precisarem ser instalados. Se houver algum plug-in ou aplicativo que precise ser instalado, você deverá instalá-lo antes de instalar o Workplace Maintenance Management.

    Resultado

    O Workplace Maintenance Management está instalado.