Configurar Emergency Outreach opções de resposta

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Configure as opções de resposta que os funcionários escolhem para responder a uma solicitação de status de saúde Emergency Outreach. Você pode modificar as respostas do sistema de base, adicionar novas respostas e desativar respostas que não são mais usadas.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_imt_checkin.checkin_admin ou admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    As opções de resposta aparecem na notificação por e-mail Emergency Outreach que os funcionários recebem.
    Figura 1. Mensagem de e-mail com respostas
    Mensagem de notificação por e-mail

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Emergency Outreach > Opções de resposta.
    2. Opcional: Altere o texto de uma opção de resposta.
      1. Abra a opção de resposta.
      2. Edite o texto no campo Texto de resposta.
      3. Clique em Atualizar.
    3. Opcional: Mude a ordem em que as opções de resposta aparecem.
      A maneira mais fácil de mudar a ordem é usar o recurso de edição de lista na lista de opções de resposta. Você também pode abrir cada opção para atualizar o número do pedido. As respostas aparecem em ordem numérica.
      1. Na lista Pedido, clique duas vezes no valor do pedido a ser atualizado.
        Edição de lista aberta para mudar o valor do número
      2. Insira o número e clique no ícone da marca de seleção verde.
      3. Verifique se as respostas aparecem na ordem apropriada clicando no cabeçalho da coluna Ordem até que ela seja classificada em ordem decrescente.
    4. Opcional: Adicione uma opção de resposta.
      1. Na lista Opções de resposta, clique em Novo.
      2. Preencha os campos.
        Campo Descrição
        Texto da resposta O texto que o usuário pode selecionar como resposta.
        Ordem O número que especifica a posição desta resposta na lista. Para colocar a nova resposta:
        • Primeiro, atribua o menor número.
        • No meio, dê um número entre os números das respostas acima e abaixo.
        • No final, forneça o número mais recente.
        Valor da resposta Valor exclusivo somente leitura com base no texto da resposta.
        Ativo Opção para garantir que esta opção de resposta apareça na notificação.
        Opção de SMS O número que um usuário seleciona para responder a uma notificação por SMS com esta resposta. Cada opção de SMS deve ter um número exclusivo.
        Nota:
        Atribua um número se sua empresa usará essa resposta em notificações por SMS.
        Modo de resposta O modo da notificação de divulgação, como Confirmações de divulgação.
      3. Clique em Enviar.
    5. Opcional: Desative uma opção de resposta desmarcando a caixa de seleção Ativa e clicando em Atualizar.