Crie uma ação corretiva em HR Service Delivery Relacionamentos do funcionário na IU legada ou Espaço do agente

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Crie um registro de ação corretiva para um caso de ER.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_hr_er.case_writer

    Procedimento

    1. Crie uma ação corretiva usando uma das seguintes opções:
      IU Etapas
      Da IU legada
      1. Navegar até Todos > Relacionamentos do funcionário > Casos.
      2. Selecione um caso de ER.
      3. Role para baixo até a lista relacionada e selecione a guia Ações corretivas.
      4. Selecione Novo.
      No Espaço do agente para IU da Gestão de casos de RH
      1. Navegar até Todos > Gestão de casos de RH > Espaço do agente para Gestão de casos de RH.
      2. Clique no ícone Listas ( ícone Listas do espaço de RH).
      3. Selecione Outro.
      4. Selecione Casos de Relacionamentos do funcionário.
      5. Selecione um caso de ER.
      6. Selecione Mais guias.
      7. Selecione a guia Ações corretivas.
      8. Clique em Nova.
    2. Preencha o formulário.
      Tabela 1. Formulário de ações corretivas
      Campo Descrição
      Número O número que identifica o registro da ação corretiva. O sistema atribui automaticamente os números de ação corretiva e você não pode alterá-los.
      Caso de RH O número do caso de ER de RH associado à ação corretiva.
      Nota:
      Se você acessar ações corretivas de um caso de ER de RH, o número aparecerá automaticamente.
      Parte envolvida A pessoa para a qual a ação corretiva se destina.

      Clique no ícone Pesquisar usando a lista ícone Pesquisar usando a lista e selecione na lista.
      Tipo de ação corretiva A ação corretiva para este caso de ER. Selecione na lista:
      • Aviso verbal
      • Aviso escrito
      • Suspensão
      • Demissão
      Status O status da ação corretiva.
      • Rascunho
      • Pronto
      • Em andamento
      • Concluído
      Data da discussão (aaaa-MM-dd) Selecione a data da discussão da ação corretiva.
      Discussão realizada por O usuário líder da discussão da ação corretiva.

      Clique no ícone Pesquisar usando o ícone de lista Pesquisar usando o ícone de lista e pesquise a pessoa que levou a discussão.
      Também está presente Identifica outras pessoas que fizeram parte da discussão.

      Clique no ícone Adicionar- me ícone Adicionar -me para adicionar a si mesmo ou no ícone Desbloquear partes adicionais ícone Desbloquear partes adicionais para adicionar a si mesmo ou outras pessoas.
      Prazo (aaaa-MM-dd HH:mm:ss) A data e a hora em que a ação corretiva foi concluída.
      Descrição Anotações e informações sobre a reunião de ação corretiva.
    3. Clique em Salvar ou Enviar.