Gerador de link para HR Service Delivery
Use o Gerador de link para criar um link em um formulário de caso de RH que acessa informações fora da aplicação para ajudar a preencher o caso.
Crie links no formulário de caso de RH para folha de pagamento, mídia social ou para produtos para atender a solicitações de computador ou software. Gere URLs para gerenciar conteúdo, artigos de conhecimento e catálogos.
Um exemplo seria criar um link para uma aplicação de RH de terceiros a partir do formulário de caso de RH para que os agentes de RH possam acessar informações de perfil adicionais. A criação desses tipos de links pressupõe:
- O agente de RH tem credenciais válidas para acessar uma aplicação de RH de terceiros.
- O link leva o agente de RH diretamente para as informações de perfil na aplicação de RH de terceiros e não para a página inicial.
O plug-in Human Resources Scoped App: Core [com.sn_hr_core] ativa o plug-in Link Generator [com.snc.linkgenerator].
O processo para criar um link para um formulário é:
- Crie um registro para o nome e a URL do site de destino em Definir link(Origens do gerador de links).
- Crie um registro para o nome do link profundo, nome do site, tipo de link e script em Definir parâmetros de link (Serviços de gerador de link).
- Mapeie informações como o nome do botão, o tipo de local do botão, o formulário (tabela), o local (campo) e o nome do link profundo em Definir botão (Mapeamentos do gerador de links).